在節(jié)假日熱門旅游目的地湖南長沙,位于五一商圈的太平老街是消費“風(fēng)向標(biāo)”,客流、物流、現(xiàn)金流匯聚于此。一張張營收賬單里,可以看出節(jié)日消費的“熱”與“變”。
開設(shè)于太平老街的地道長沙民藝館,將5月1日的營業(yè)時間延遲到深夜12點。此時,街面上仍然霓虹閃爍,地道長沙民藝館館長謝振盤點著一天的營收賬單:營業(yè)額2.4萬元,客流量3800人次……
“營業(yè)額比平常周末增長30%至40%,預(yù)計2日和3日會迎來銷售高峰。”謝振對“五一”假期的經(jīng)營情況滿懷期待。
5月1日,長沙太平老街上人潮涌動。新華社記者白田田 攝
為了迎接各地游客,這家商戶提前一周在倉庫備好了上百種商品,不僅有麻薯、果脯等特色美食,還有湘繡、泥塑、剪紙等20多種非遺手工藝品,二樓又新設(shè)了傳統(tǒng)手法推拿項目,讓游客可以“吃喝游購娛”。
5月1日下午,記者走進(jìn)地道長沙民藝館,看到門店內(nèi)人頭攢動。來自湖南邵陽的一位母親在店里逛了一個多小時,買了小吃、手工藝品,還帶著小孩體驗非遺漆扇和糖畫制作;來自廣東深圳的一對情侶在包含十二生肖的“?!弊旨艏埱榜v足良久,直呼“真是絕了”,隨即買了兩個剪紙方框,準(zhǔn)備送給家人。
當(dāng)天的營收賬單顯示,麻薯、黑芝麻薄脆等國潮點心賣得最好,有的產(chǎn)品在下午5點多就賣斷了貨。長沙銅官窯瓷器造型的冰箱貼、女書團扇、“長沙故事”主題明信片等非遺、文創(chuàng)產(chǎn)品也成了小爆款。
如果說美食拴住胃,文化則能留住心。行走在300多米長的太平老街,記者看到小吃店、奶茶店之外的許多“新面孔”,漢服旅拍店、漫畫創(chuàng)作店、陶泥藝術(shù)店、文創(chuàng)市集、長沙記憶展覽館等店鋪都帶著濃濃的文化味兒。
地道長沙民藝館店員郭甜在太平老街從業(yè)多年,她的感觸很深:“以前游客來到太平老街,可能吃碗臭豆腐、喝杯奶茶就走了,現(xiàn)在有了更多可以逛的文旅消費新場景,小朋友、年輕人和老人都能找到自己喜歡的東西?!?/p>
除了營業(yè)額,客單價(顧客購物的平均金額)也是營收賬單里的重要信息點,它反映了消費者的購買力。5月1日,地道長沙民藝館的客單價約為40元,總體保持穩(wěn)定。
在謝振看來,現(xiàn)在人們追求高性價比、高質(zhì)價比,這意味著商品不能只是價格實惠,還需要有獨特性和品質(zhì)感,服務(wù)也得更加用心,游客才愿意進(jìn)店消費。
5月1日,長沙太平老街上的一家文創(chuàng)市集吸引了大量游客。新華社記者白田田 攝
記者注意到,即使在寸土寸金的太平老街,一些品質(zhì)不高、跟風(fēng)賣貨的商鋪,其營收賬單也會比較慘淡,最后關(guān)門大吉,取而代之的是那些有創(chuàng)意、有品牌、有沉浸式和互動式體驗的新潮店鋪。
在作為長沙商貿(mào)聚集地的太平老街上,“你方唱罷我登場”的故事時常發(fā)生。從賬單的變化可以看出,以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求,是在市場上立足的不二法門。(記者 白田田)
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