近日,一些景區(qū)對(duì)商拍說(shuō)“不”,引發(fā)廣泛關(guān)注。個(gè)別商拍團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)最佳觀景位置,影響了其他游客的體驗(yàn);更有甚者為了追求拍攝效果,不惜破壞植被、違反文物保護(hù)規(guī)定,對(duì)環(huán)境和文物造成損害。因此,景區(qū)主動(dòng)治理商拍擾序行為,不僅是對(duì)公共空間秩序的堅(jiān)決維護(hù),也是對(duì)游客訴求的積極回應(yīng),得到了不少網(wǎng)友的支持。
然而,景區(qū)商拍不應(yīng)一停了之?;鸨纳膛姆从沉擞慰偷膫€(gè)性化需求,景區(qū)應(yīng)當(dāng)在滿足游客拍攝需求與維護(hù)景點(diǎn)正常秩序之間求得平衡。
景區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)商拍進(jìn)行時(shí)間和空間的精細(xì)化管理。比如,可選擇客流相對(duì)較少的時(shí)段,劃定合適的區(qū)域,為有需求的游客創(chuàng)造拍攝條件,并提供相應(yīng)的拍攝指導(dǎo)和安全提示,確保商拍行為不影響公共空間秩序。再比如,實(shí)施科學(xué)的預(yù)約管理制度,通過(guò)限定每天商拍團(tuán)隊(duì)的接待數(shù)量和攜帶器材等,對(duì)商拍機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員進(jìn)行總量控制。
近些年,消費(fèi)者追求高品質(zhì)、差異化出行體驗(yàn)漸成風(fēng)尚。為適應(yīng)新形勢(shì)、滿足新需求,各地文旅花式寵游客,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,豐富產(chǎn)品類型,走出了一條游客與景區(qū)甚至城市雙向奔赴的新路徑。面對(duì)商拍,景區(qū)不應(yīng)只看到它帶來(lái)的管理壓力,也應(yīng)當(dāng)重視其背后的市場(chǎng)機(jī)遇。在不少地方,風(fēng)格多樣、創(chuàng)意十足的商拍團(tuán)隊(duì)與景區(qū)融為一體,已經(jīng)成為游客喜愛(ài)的獨(dú)特景觀。
期待更多地方通過(guò)精細(xì)化管理和服務(wù)創(chuàng)新,共創(chuàng)和諧公共空間,實(shí)現(xiàn)游客體驗(yàn)和景區(qū)發(fā)展的互促雙贏。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:李思雨)
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