數(shù)字重慶建設(shè)為基層治理減負(fù)增效

光明日報記者 張國圣

“快快快！請群內(nèi)就近的網(wǎng)格員立刻進(jìn)門勸阻，保持視頻通話。我馬上趕到！”幾天前，重慶市綦江區(qū)東溪派出所社區(qū)民警王飛在微信群里發(fā)的一條消息，迅速啟動了綦江區(qū)的智慧反詐系統(tǒng)。

多虧了公安民警和社區(qū)網(wǎng)格員接力勸阻，以及運(yùn)用科技手段第一時間采取保護(hù)性止付，東溪街道一位居民賬戶內(nèi)的12萬元免于被騙?！拔覀冊凇偌胰骸械念A(yù)警指令得到了及時響應(yīng)，不到1分鐘就上門勸阻成功了?！蓖躏w說。

“數(shù)字重慶建設(shè)為我們深度運(yùn)用智慧警務(wù)創(chuàng)造了更好的條件。我們探索通過警格+網(wǎng)格‘警網(wǎng)’融合組建了379支三級預(yù)警勸阻專業(yè)隊(duì)伍，依托電腦PC端、民警警務(wù)通、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺，建起了區(qū)反詐中心—派出所—社區(qū)三級反詐勸阻體系，實(shí)現(xiàn)快速勸阻+落地勸阻+回訪宣傳預(yù)警勸阻全閉環(huán)處置?！睋?jù)綦江區(qū)副區(qū)長、區(qū)公安局局長徐勇介紹，“智慧警務(wù)”今年以來精準(zhǔn)預(yù)警8.7萬余條，累計見面勸阻約3600人次，避免群眾損失620余萬元；綦江公安系統(tǒng)還借助智慧警務(wù)的信息聯(lián)通、案件聯(lián)偵和警力聯(lián)動，今年以來已成功偵破電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件40余件，為群眾挽回?fù)p失560余萬元。

8月30日，市民柯先生來到綦江區(qū)公安局反詐中心，將一面錦旗送到中心負(fù)責(zé)人劉競手中?！拔乙幌伦颖或_走了5萬元，當(dāng)時都絕望了。沒想到你們只用3天就抓住了詐騙犯，我的5萬元也一分不少全部追回來了。”說起錢被騙走后的那3天，柯先生仍心有余悸。

“挽回經(jīng)濟(jì)損失是報警人最直接的訴求。全民反詐專項(xiàng)行動開展以來，我們充分利用數(shù)字重慶建設(shè)成果，建立了財會、孕婦產(chǎn)婦、投資炒股等易受騙群體全量信息庫，點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)平臺防護(hù)、短信提醒、電話預(yù)警、見面宣傳，實(shí)現(xiàn)了五類重點(diǎn)人員被騙案件連續(xù)3年同比下降?！眲⒏傉f。

數(shù)字重慶建設(shè)促進(jìn)了重慶基層治理的數(shù)字化變革，科技賦能的“數(shù)字化服務(wù)”提升了基層治理的現(xiàn)代化水平。據(jù)了解，綦江區(qū)實(shí)現(xiàn)了綜治信息系統(tǒng)縱向貫通區(qū)、街鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、網(wǎng)格四級綜治信息平臺，橫向聯(lián)通56個部門信息平臺，對村（社區(qū)）基層基礎(chǔ)信息實(shí)行一個終端采集、一個平臺聯(lián)動、一個中心共享，分層級組織實(shí)施社會治理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、資源整合、綜合研判等各項(xiàng)工作。

依托重慶市公安局的“警快辦”平臺，綦江已實(shí)現(xiàn)289項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”。群眾足不出戶即可“一鍵辦理”電子證照、違法處理、堵路移車、重名查詢等高頻服務(wù)事項(xiàng)。傳統(tǒng)的“現(xiàn)場辦、多次辦、排隊(duì)辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)上辦、一次辦、預(yù)約辦”。2022年，綦江居民共通過網(wǎng)上平臺辦理警務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1.3萬件次，辦理時長縮短3個工作日以上。

“數(shù)字重慶建設(shè)的根本目的，就是引領(lǐng)重慶高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)群眾高品質(zhì)生活。我們將不斷利用數(shù)字重慶建設(shè)的新成果提升智慧警務(wù)水平，更好地推進(jìn)‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿’?！濒虢瓍^(qū)委書記姜天波表示。

《光明日報》（2023年09月05日 10版）

來源：光明網(wǎng)-《光明日報》