孝南區(qū)住建局窗口“首席服務(wù)員” 用高效的服務(wù)，開(kāi)出利企的花

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員徐夢(mèng)蕾、劉茜）6月初，孝南區(qū)部門(mén)服務(wù)中心出臺(tái)了“首席服務(wù)員”制度，通過(guò)多方考核遴選，孝南區(qū)住建局窗口“首席服務(wù)員”從眾多業(yè)務(wù)骨干中脫穎而出，正式上崗，竭盡所能為企業(yè)提供便捷、快速、高效的服務(wù)。

據(jù)了解，孝南區(qū)住建局的“首席服務(wù)員”主要負(fù)責(zé)涉及本部門(mén)審批、咨詢(xún)、服務(wù)業(yè)務(wù)的跟蹤指導(dǎo)、上門(mén)服務(wù)；涉及跨部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他單位之間的審批和服務(wù)事項(xiàng)，督促其按時(shí)完成審批，掌握審批進(jìn)度和結(jié)果；全流程開(kāi)展幫辦代辦服務(wù)，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)辟“綠色審批通道”，提供錯(cuò)時(shí)、延時(shí)服務(wù)和節(jié)假日預(yù)約服務(wù)。讓項(xiàng)目和企業(yè)辦事盡量“少跑腿”、力爭(zhēng)“不跑腿”，用政務(wù)創(chuàng)新“真服務(wù)”，跑出項(xiàng)目建設(shè)“加速度”。