隨州市首家社區(qū)“稅費服務站”掛牌

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 黃練 袁航）“我經常承接一些零散的小工程，過去開建筑安裝發(fā)票需要專門到政務服務中心去辦理，費時又費力?，F在稅務部門將稅費服務站設到我們社區(qū)活動中心，以后我們‘足不出戶’就可以代開發(fā)票、繳納社保費，真的太方便了?！?月19日，隨州市首家社區(qū)“稅費服務站”——“國家稅務總局隨州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局稅費服務站”在隨州高新區(qū)望城崗社區(qū)黨群服務中心正式掛牌，居民劉克平在稅務干部的指導下，在手機上下載“楚稅通”APP，掌握代開發(fā)票和繳納社保費的操作方法后，高興地說。

據了解，在社區(qū)建設“稅費服務站”、讓居民辦稅繳費從“大廳辦”到“門口辦”“網上辦”“掌上辦”，是隨州市稅務局在開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動和“我為納稅人繳費辦實事暨便民辦稅春風行動”中，與望城崗社區(qū)聯合推出的一項便民服務創(chuàng)新舉措，也是隨州稅務部門打造全景式稅法宣傳社區(qū)的一個重要內容。

稅務部門聘請望城崗社區(qū)黨群活動中心兩名工作人員為“協稅服務員”，對她們開展專業(yè)培訓，再由她們幫助社區(qū)居民使用電子稅務局、‘楚稅通’等平臺辦理納稅申報、查詢和繳納社保費，以及線上領用發(fā)票、代開電子發(fā)票等日常稅費業(yè)務。

為讓居民更直觀了解如何在手機上辦稅繳費、掌握相關稅收優(yōu)惠政策，稅務部門還在黨群活動中心墻壁和柜臺張貼了6張操作指引二維碼，供居民掃描學習。二維碼包括：湖北省電子稅務局“楚稅通”APP下載注冊操作指引、繳納“城鄉(xiāng)兩險”操作指引、代開電子發(fā)票操作指引、小微企業(yè)個體工商戶稅費優(yōu)惠政策指引、“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”稅費優(yōu)惠政策指引和支持鄉(xiāng)村振興稅費優(yōu)惠政策指引。

同時，為及時解決居民的涉稅訴求，稅務干部在黨群活動中心“網辦體驗區(qū)”擺放《服務聯系卡》，聯系卡載有稅務人員的姓名和聯系電話，遇到較為復雜的涉稅（費）問題，“協稅服務員”和居民可以聯系稅務人員直接遠程協助解答或辦理。對社區(qū)企業(yè)和居民的個性化涉稅需求，稅務部門定期組織干部進駐“稅費服務站”，有針對性地開展輔導。

“繳納社保費和代開發(fā)票是社區(qū)居民咨詢和辦理頻率最高的兩大涉稅事宜，經過稅務干部輔導，我已能在手機上熟練操作，以后可以更好地為居民提供服務?！蓖菎忺h群服務中心“協稅服務員”方文胸有成竹地說。

望城崗社區(qū)黨委書記王朝陽表示，稅務部門在社區(qū)黨群服務中心建設“稅費服務站”，為居民提供“家門口”“零距離”的智慧辦稅繳費服務，打通了便民辦稅的“最后一公里”，將為居民提供全新的便捷辦稅新體驗，有效增強社區(qū)居民的獲得感和幸福感。