隨州市煙草專賣局（公司）突出“三化”提升營銷服務質量

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉世強）為進一步夯實營銷基礎工作，提升客戶滿意度，隨州市煙草專賣局（公司）突出“三化”提升營銷服務質量。

政策宣傳多元化。利用客戶微信群、線上直播及線下拜訪等形式，向零售客戶準確告知“T+1”標準配送模式下的卷煙訂購、貨款結算、物流配送的具體時間，宣傳交流卷煙陳列、開口營銷、云POS掃碼的方法技巧，提高客戶經(jīng)營能力。

品牌培育清單化。根據(jù)客戶差異化需求與特征，對不同檔位、商圈類型客戶分類建立品牌推介清單，精準傳遞新品規(guī)、重點品規(guī)的特色和賣點信息，提高品牌培育的精準度、針對性，更好地滿足本地需求，提升客戶盈利水平。

規(guī)范提醒常態(tài)化。向零售客戶全面宣傳違規(guī)經(jīng)營的典型案例及后果，以案為鑒，敲響警鐘，提醒零售客戶杜絕非渠道進貨，抵制非法收購，防止不法分子渾水摸魚，全心全意維護零售客戶的正當權益不受損失，筑牢規(guī)范經(jīng)營防線。