7月24日,位于武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)的嵐圖汽車總裝車間內(nèi),工人正在生產(chǎn)線上忙碌。(湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 薛婷 攝)
湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 左晨
通訊員 張瑩瑩 金玉立
“生產(chǎn)再提速,雙工廠火力全開(kāi)!”8月11日,從嵐圖汽車傳來(lái)好消息,嵐圖黃金工廠與云峰工廠協(xié)同生產(chǎn),為持續(xù)增長(zhǎng)的銷量提供強(qiáng)力生產(chǎn)保障。僅黃金工廠單日產(chǎn)量突破600臺(tái),創(chuàng)歷史新高。
今年1至7月,東風(fēng)嵐圖累計(jì)銷量達(dá)68263輛,同比增長(zhǎng)88%。其中7月單月交付量達(dá)12135輛,同比增長(zhǎng)102%。
在汽車行業(yè)“內(nèi)卷”加劇的背景下,嵐圖汽車從卷價(jià)格轉(zhuǎn)向優(yōu)價(jià)值,努力搶占高端新能源汽車市場(chǎng),走出了一條高質(zhì)量發(fā)展之路。
訂單像雪花一樣飛,“雙爆款”矩陣成型
8月10日,嵐圖汽車漢口全功能用戶服務(wù)中心內(nèi),顧客絡(luò)繹不絕?!耙粋€(gè)月賣出100多臺(tái)車,比前一個(gè)月翻了一倍?!钡觊L(zhǎng)熊乙云介紹,現(xiàn)在周中每天都有15至20批顧客來(lái)看車,周末更增至30至40批。嵐圖夢(mèng)想家和FREE+最受歡迎。為保證新車及時(shí)交付,7月起,店里新增了10多名銷售人員。
“我這個(gè)售后技師,光榮地被‘空投’到前線支援。”社交媒體平臺(tái)上,有嵐圖的售后技師曬圖:嵐圖FREE+訂單像雪花一樣飛,新車交付區(qū)人山人海,像打仗一樣。
上周,嵐圖FREE+一舉摘得“30萬(wàn)以內(nèi)華系車型銷量冠軍”,并在20萬(wàn)至30萬(wàn)混動(dòng)SUV細(xì)分市場(chǎng)奪得銷量排行第二名。另一款車型,嵐圖夢(mèng)想家已多次蟬聯(lián)新能源MPV銷量周冠軍。夢(mèng)想家與FREE+組成的“雙爆款矩陣”正式成型。
回望2019年,嵐圖成立之初,毅然選擇高端智慧新能源賽道,肩負(fù)起推動(dòng)?xùn)|風(fēng)公司高端化發(fā)展和轉(zhuǎn)型發(fā)展的雙重使命。
彼時(shí),“黑天鵝”事件尚未平息,供應(yīng)鏈不暢、原材料漲價(jià)等問(wèn)題接踵而至。
有人認(rèn)為嵐圖汽車“生不逢時(shí)”,也有人覺(jué)得其踏上賽道“有點(diǎn)晚”。然而,在嵐圖汽車CEO盧放看來(lái),嵐圖的誕生恰逢其時(shí)。他表示:“在產(chǎn)業(yè)里‘新陳代謝’是永遠(yuǎn)存在的,什么時(shí)候都不算晚。”
六年來(lái),嵐圖有過(guò)迷茫、有過(guò)低谷,但始終堅(jiān)守長(zhǎng)期主義,走創(chuàng)新發(fā)展之路,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
嵐圖相繼推出嵐圖FREE、嵐圖夢(mèng)想家、嵐圖追光、嵐圖知音等車型,主銷車型均價(jià)在38萬(wàn)元左右,構(gòu)建起“SUV + MPV + 轎車”的新能源汽車產(chǎn)品矩陣。
嵐圖汽車COO蔣燾總結(jié)出了一套獨(dú)特的“熱銷方法論”。一方面,以高頻新產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏帶動(dòng)銷量增長(zhǎng);另一方面,高度重視底層技術(shù)與技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品力領(lǐng)先,讓產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力得到市場(chǎng)認(rèn)可。此外,嵐圖還不斷收集用戶反饋,快速響應(yīng)并調(diào)整產(chǎn)品。這與汽車行業(yè)普遍采用的“打價(jià)格戰(zhàn)”策略截然不同。蔣燾將上述三點(diǎn)方法論概括為八個(gè)字:小步快跑、快速迭代。
不造流量車型,只為消費(fèi)者造好車
“我正在做測(cè)試,晚點(diǎn)聯(lián)系?!?月31日,距離武漢3000多公里的新疆吐魯番,室外溫度突破40℃。電話那頭,嵐圖汽車產(chǎn)品驗(yàn)證中心高級(jí)總監(jiān)張永仁和同事全副武裝,正在“死磕”汽車質(zhì)量。
“正在測(cè)試的,有剛上市的車型,也有正在研發(fā)中的車型。”張永仁介紹,極限工況整車驗(yàn)證試驗(yàn),是驗(yàn)證車輛安全、耐久、可靠的重要一環(huán)。每年夏季最熱的時(shí)候,他們要前往吐魯番;每年冬天最冷的時(shí)候,則要在內(nèi)蒙古或者漠河做試驗(yàn)。他們也因此被稱為“候鳥工程師”。
在夏季的吐魯番,通常要把車放在外面暴曬四五個(gè)小時(shí),車內(nèi)最高溫度可達(dá)80℃,工程師們?cè)倥肋M(jìn)車子,驗(yàn)證空調(diào)的制冷效果。
“我們不想造流量車型,只想為消費(fèi)者造好車?!睆堄廊收f(shuō),嵐圖造的每款車,從最初的概念設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、仿真、用料等,都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
以嵐圖夢(mèng)想家為例,它能承受超美標(biāo)高速追尾測(cè)試,在1.5噸、110公里車速的沖擊下,整車毫無(wú)問(wèn)題。目前,嵐圖發(fā)布的幾款車型,均獲得了國(guó)內(nèi)、國(guó)際五星安全碰撞的好成績(jī)。
“車不可能成為快消品,造車永遠(yuǎn)要符合‘車規(guī)級(jí)’標(biāo)準(zhǔn),而不是快消品的‘消費(fèi)級(jí)’標(biāo)準(zhǔn)?!北R放表示,汽車的核心價(jià)值在于高安全性、高可靠性、高耐用性,因?yàn)檐嚺c用戶是“長(zhǎng)期伙伴”,要一起共度多年風(fēng)雨,要在惡劣的環(huán)境下也能穩(wěn)如泰山,守護(hù)用戶安全,絕非即用即拋、用完即止。
不盲目堆配置,做“聽(tīng)勸”的車企
張貴海在嵐圖干了6年,一心撲在智能座艙的研發(fā)上。他和團(tuán)隊(duì)每天研究用戶如何用車,收集反饋、傾聽(tīng)想法來(lái)定義產(chǎn)品,還會(huì)定期上門跟客戶當(dāng)面交流,聽(tīng)取改進(jìn)建議。
“用戶想要智能化,點(diǎn)名要鴻蒙座艙,我們就跟華為合作,快速量產(chǎn)。嵐圖夢(mèng)想家乾崑版和嵐圖FREE+就是合作成果。”張貴海說(shuō),每款車上市后,團(tuán)隊(duì)都會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋定期更新軟件,讓用戶體驗(yàn)更好。
嵐圖FREE+就是“聽(tīng)勸”的典型。在多達(dá)1366項(xiàng)升級(jí)中,幾乎無(wú)閉門造車、隨意決策之舉。這與當(dāng)下行業(yè)盲目堆配置的現(xiàn)象形成鮮明對(duì)比。
拿座椅舒適度來(lái)說(shuō),嵐圖組織了15輪深度共創(chuàng)測(cè)試,邀請(qǐng)上百名體驗(yàn)者參與,力求讓更多用戶滿意。為了確定內(nèi)飾材質(zhì),嵐圖汽車邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師、用戶和媒體,對(duì)20種內(nèi)飾面料盲測(cè)一個(gè)月,從柔軟度、透氣性到抗污漬、抗褪色表現(xiàn)等多維度評(píng)估,才最終敲定方案。這種“共創(chuàng)”模式,跳出了傳統(tǒng)車企閉門造車的局限。
“我們相信,快節(jié)奏不該犧牲高品質(zhì),不能犧牲可靠性?!北R放說(shuō),嵐圖在加速創(chuàng)新的同時(shí),堅(jiān)守“價(jià)值升級(jí)”理念,產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)充分考慮技術(shù)的可持續(xù)性與前瞻性,讓每代產(chǎn)品都經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。接下來(lái),嵐圖與華為聯(lián)手打造的全新嵐圖知音、嵐圖泰山(代號(hào))也將陸續(xù)上市、亮相。“我們的目標(biāo)是以正能量創(chuàng)造正向價(jià)值,打造央國(guó)企高端新能源第一品牌?!北R放表示。
不“卷”價(jià)格優(yōu)價(jià)值
□ 湖北日?qǐng)?bào)評(píng)論員 周磊
一個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的較量場(chǎng),最終在價(jià)值高地而非價(jià)格洼地。
嵐圖汽車銷量逆勢(shì)上揚(yáng)、贏得市場(chǎng)青睞,其背后是企業(yè)摒棄價(jià)格比拼的一時(shí)之爭(zhēng),轉(zhuǎn)而以開(kāi)拓增量市場(chǎng)拓展發(fā)展空間,以深化價(jià)值創(chuàng)造提升競(jìng)爭(zhēng)格局,走出了一條屬于自己的高質(zhì)量發(fā)展之路。
“候鳥工程師”在吐魯番極熱與漠河酷寒中“死磕”品質(zhì),以“車規(guī)級(jí)”的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)高安全性、高可靠性、高耐用性;負(fù)責(zé)智能座艙的研發(fā)團(tuán)隊(duì),每天研究用戶如何用車,通過(guò)收集反饋、傾聽(tīng)想法來(lái)定義產(chǎn)品。從中或許不難理解,嵐圖制造的新能源汽車,何以在浪潮洶涌的汽車行業(yè)“殺出重圍”。
經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律早已揭示:同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下的價(jià)格角逐,極易滑向零和博弈的深淵。陷入“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的利潤(rùn)空間會(huì)被無(wú)限壓縮,研發(fā)投入、創(chuàng)新活力也會(huì)隨之枯竭。消費(fèi)者短期內(nèi)享受了低價(jià)紅利,長(zhǎng)期來(lái)看,必將被迫承受質(zhì)量縮水、服務(wù)打折之痛。對(duì)整個(gè)行業(yè)而言,還會(huì)陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。
與其慘烈“卷價(jià)格”“原地跑”,不如勇敢攀登價(jià)值鏈高端,鍛造無(wú)人可替的核心競(jìng)爭(zhēng)力。嵐圖主銷車型均價(jià)站穩(wěn)38萬(wàn)元區(qū)間,正是以硬核安全、精準(zhǔn)需求滿足與技術(shù)縱深支撐起價(jià)值高度。“快節(jié)奏不該犧牲高品質(zhì),不能犧牲可靠性”,價(jià)值升級(jí)是以技術(shù)可持續(xù)性和前瞻性為根基,構(gòu)筑起經(jīng)得起時(shí)間淬煉的護(hù)城河。
在市場(chǎng)里搏擊風(fēng)浪是企業(yè)的宿命,但選擇何種航道則考驗(yàn)智慧與定力。向著“價(jià)值高地”賽跑,將關(guān)注重心由“價(jià)格”轉(zhuǎn)向“價(jià)值”,由“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“用戶需求”,才會(huì)催生更加強(qiáng)勁的創(chuàng)新動(dòng)能與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這不僅可以直接提升效率、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,更能有效增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)供給。
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