“五一”假期湖北A級(jí)景區(qū)迎客1781.33萬(wàn)人次 重點(diǎn)景區(qū)人氣旺“寵客”寵出新高度

宜昌三峽千古情景區(qū)    景區(qū)供圖

□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?劉微 通訊員 鄂文旅

2025年“五一”假期，湖北大部分地區(qū)天氣晴好，文旅市場(chǎng)持續(xù)保持了較高熱度。極目新聞?dòng)浾邚暮笔∥幕吐糜螐d獲悉，“五一”期間，全省A級(jí)旅游景區(qū)共接待游客1781.33萬(wàn)人次，較2024年同比增長(zhǎng)24.61%。重點(diǎn)景區(qū)人氣火爆、“寵客”服務(wù)贏得人心是今年“五一”假期湖北文旅市場(chǎng)的最大特點(diǎn)。

重點(diǎn)景區(qū)人氣火爆

“五一”節(jié)前，湖北省文化和旅游廳組織策劃全省“五一”假日系列文旅活動(dòng)，上新6大類100多個(gè)文旅消費(fèi)新場(chǎng)景和新產(chǎn)品，有效激活假日旅游市場(chǎng)。

重點(diǎn)景區(qū)人氣火爆。“神武峽”“赤黃紅”兩大文旅主軸線路客流潮涌，黃鶴樓、恩施大峽谷、三峽大壩、三峽人家、三峽大瀑布等景區(qū)接待量接近飽和，發(fā)布限流提示。武當(dāng)山景區(qū)購(gòu)票入園游客達(dá)16.15萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)40.68％；赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)接待游客10.57萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)80％；新晉國(guó)家5A級(jí)景區(qū)龜峰山單日最高接待量突破2.8萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史新高。全省大部分重點(diǎn)景區(qū)均達(dá)到或接近景區(qū)最大承載量。

文博場(chǎng)館一票難求?！拔逡弧奔倨?，全省博物館共接待觀眾204.22萬(wàn)人次，荊州博物館、云夢(mèng)博物館延續(xù)了“一票難求”的盛況。

入境游趨勢(shì)向上向好。在離境退稅、免簽等政策助力下，“China Travel”魅力持續(xù)釋放。以入境游便利化為切口，湖北深化跨國(guó)（境）移動(dòng)支付迭代、退稅即買即退全面推廣， 湖北入境游訂單數(shù)量激增。數(shù)據(jù)顯示，武漢入境游訂單量同比增長(zhǎng)70%，增速領(lǐng)跑中部地區(qū)。

宜昌假日入境游市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼，每天一架東南亞包機(jī)，每日平均6個(gè)歐美旅游團(tuán)游覽三峽大壩、三峽人家等熱門景點(diǎn)。

“寵客”服務(wù)贏得人心

為應(yīng)對(duì)旅游熱潮、提升游客體驗(yàn)，湖北文旅系統(tǒng)推出“五一寵客計(jì)劃”，以精細(xì)化服務(wù)、科技化管理，贏得游客廣泛贊譽(yù)。全省17個(gè)市州超200余家景區(qū)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)門票打折、組合套票等方式，推出200余項(xiàng)優(yōu)惠措施助推市場(chǎng)消費(fèi)持續(xù)升溫。

為保障游客出行，湖北省文化和旅游廳大力聯(lián)手中石化湖北分公司推出“文旅養(yǎng)車卡”10萬(wàn)張、“自駕游優(yōu)惠券包”30萬(wàn)份，在100座加油站打造星級(jí)自駕驛站；聯(lián)合順豐快遞，在機(jī)場(chǎng)、高鐵站等交通樞紐和酒店、景區(qū)外圍設(shè)置自助寄遞柜，提供行李寄存、特產(chǎn)寄送服務(wù)，解決游客行李和土特產(chǎn)寄遞難題。

襄陽(yáng)、宜昌、荊門、荊州、黃石、恩施等地“五一”假期紛紛出臺(tái)行政事業(yè)單位停車場(chǎng)免費(fèi)對(duì)外開放、政府食堂開門迎客、輕微交通違章寬容處理等便民政策。黃岡等地城市公交所有線路及部分城鄉(xiāng)公交可免費(fèi)乘坐。天門、潛江、仙桃等地圍繞蒸菜、小龍蝦、黃鱔等特色美食，為外地游客提供吃得好、購(gòu)得好全方位服務(wù)。

“寵客”之舉贏來(lái)網(wǎng)友的高度贊譽(yù)。恩施宣恩體育館變身“溫暖驛站”，為游客提供免費(fèi)床位和生活用品，宣恩文旅局長(zhǎng)把訂不到房的游客接到自己家中的故事，登頂微博熱搜，話題閱讀量達(dá)到3600萬(wàn)。