“五一”假期來了！湖北省消委發(fā)布消費(fèi)提醒

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 汪子軼 通訊員 禹靜 孫傳銘

“五一”假期臨近，將迎來消費(fèi)市場(chǎng)旺季。為引導(dǎo)消費(fèi)、維護(hù)權(quán)益，讓廣大消費(fèi)者安心歡度“五一”假期，4月25日，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布了消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者抵制商品過度包裝，小心節(jié)假日文旅消費(fèi)的種種陷阱。

買春茶？包裝超過三層的別買！

春茶俏銷，節(jié)假日買點(diǎn)茶葉送親友，要注意商品過度包裝的問題！

商品過度包裝，存在包裝層數(shù)過多、空隙率過大、成本過高等問題，超出了包裝本身的基本功能，既浪費(fèi)資源能源，又增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生的包裝廢棄物更是對(duì)環(huán)境造成污染。

根據(jù)《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》和《限制商品過度包裝要求生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，糧食、茶葉、月餅、粽子等商品的包裝層數(shù)不應(yīng)超過3層，其他商品不超過4層；蔬菜、蛋類包裝層數(shù)不超過3層，水果、畜禽肉、水產(chǎn)品不超過4層。

此外，包裝成本不得超過商品售價(jià)的20%，高價(jià)商品（如100元以上的月餅、200元以上的茶葉）包裝成本占比不得超過15%；包裝空隙率不宜過大，如茶葉包裝空隙率不得超過45%，糕點(diǎn)類包裝空隙率不得超過60%。建議消費(fèi)者在選購(gòu)食品、化妝品和生鮮農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，注意“一看包裝是否豪華、二問包裝層數(shù)、三比同類產(chǎn)品價(jià)格、四測(cè)包裝體積”。

省消委建議，如果發(fā)現(xiàn)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，層數(shù)過多、體積過大、包裝材料豪華的過度包裝商品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)參與社會(huì)監(jiān)督，提醒商家不合規(guī)，并向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映問題。

低價(jià)游？小心是“坑”！

假期是旅游高峰期，消費(fèi)者要警惕各類旅游陷阱。首先，最好選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社，簽訂詳細(xì)旅游合同，明確行程、費(fèi)用、住宿等細(xì)節(jié)，抵制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“不合理低價(jià)游”旅行團(tuán)誘惑，避免旅游出行時(shí)遭遇強(qiáng)制購(gòu)物消費(fèi)、增項(xiàng)消費(fèi)等問題。

有的游客喜歡自助游，也應(yīng)該通過官方渠道或官方授權(quán)平臺(tái)預(yù)定車票、機(jī)票、酒店，仔細(xì)閱讀退改政策，進(jìn)行退改簽、退訂、退款時(shí)，注意核實(shí)確認(rèn)通過官方渠道操作，警惕退款時(shí)遭遇資金詐騙。

旅游購(gòu)買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)時(shí)，廣大消費(fèi)者要擦亮雙眼，按需選購(gòu)，避免沖動(dòng)消費(fèi)，注意辨別虛假宣傳，不輕信商家違反常識(shí)、夸大功效的介紹；選購(gòu)高價(jià)值產(chǎn)品時(shí)，可以參考查詢網(wǎng)上價(jià)格，做到貨比三家心中有數(shù)。

看演唱會(huì)？買票前先看票務(wù)須知！

節(jié)日期間，演唱會(huì)、電影等活動(dòng)較多，在預(yù)訂觀影演出票付款前，消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀票務(wù)須知和合同條款，要特別關(guān)注退票規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容。

“如果發(fā)現(xiàn)商家存在沒有設(shè)置退票渠道等霸王服務(wù)條款時(shí)，請(qǐng)勇于向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。”省消委相關(guān)負(fù)責(zé)人鼓勵(lì)消費(fèi)者合法合規(guī)維權(quán)。

美容健身、教育培訓(xùn)等行業(yè)在節(jié)假日期間通常促銷力度較大，消費(fèi)者在購(gòu)買這些服務(wù)時(shí)，要注意結(jié)合自身實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)能力選擇預(yù)付服務(wù)，避免沖動(dòng)盲目消費(fèi)。選擇長(zhǎng)期預(yù)付消費(fèi)服務(wù)前，消費(fèi)者須再次核實(shí)預(yù)付消費(fèi)需求，注意挑選口碑良好的誠(chéng)信商家，不被口頭優(yōu)惠所迷惑，不輕易繳納定金，簽訂規(guī)范平等合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容，將商家的口頭承諾納入書面合同，避免一次性預(yù)存5000元以上大筆金額，保護(hù)自身合法權(quán)益，防止不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

如果遇到強(qiáng)制消費(fèi)、虛假宣傳、假冒偽劣、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，消費(fèi)者要及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)或者關(guān)注微信公眾號(hào)“湖北省消費(fèi)者委員會(huì)”進(jìn)行在線投訴，依法理性維護(hù)合法權(quán)益。