社區(qū)把銀行服務(wù)"搬"到家門(mén)口

“在家門(mén)口就能換社?？ǎ€能學(xué)手工！”4月24日，武漢市東西湖區(qū)金銀湖街花城社區(qū)聯(lián)合漢口銀行在社區(qū)黨群服務(wù)中心開(kāi)展“社?？ū忝窀鼡Q服務(wù)”，現(xiàn)場(chǎng)為居民辦理第三代社保卡升級(jí)，并同步舉辦趣味串珠手工活動(dòng)?；顒?dòng)共服務(wù)居民50余人次，實(shí)現(xiàn)"業(yè)務(wù)辦理+休閑體驗(yàn)"一站式便民服務(wù)。

漢口銀行工作人員在社區(qū)設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，居民攜帶身份證即可現(xiàn)場(chǎng)辦理社?？ǜ鼡Q、激活等業(yè)務(wù)。“不用跑銀行，10分鐘就辦好了！”65歲的李阿姨拿著新卡笑著說(shuō)。銀行客戶(hù)經(jīng)理介紹，本次活動(dòng)特別針對(duì)老年人簡(jiǎn)化流程，并提供一對(duì)一指導(dǎo)，累計(jì)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)35筆。

為緩解居民等候時(shí)的枯燥感，銀行同步開(kāi)設(shè)“創(chuàng)意串珠”手工區(qū)。志愿者發(fā)放彩色珠子和編織線(xiàn)，指導(dǎo)居民制作手鏈、掛飾等小物件?！皼](méi)想到辦業(yè)務(wù)還能學(xué)手藝！”帶著孫女來(lái)參加活動(dòng)的張奶奶展示著剛做好的串珠花朵?，F(xiàn)場(chǎng)共完成手工作品30余件，部分作品將贈(zèng)送給社區(qū)戶(hù)外工作者。

花城社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，此次“政務(wù)+文娛”融合實(shí)踐獲得居民高度認(rèn)可，下一步社區(qū)將持續(xù)探索“服務(wù)場(chǎng)景化、流程精簡(jiǎn)化、體驗(yàn)趣味化”創(chuàng)新路徑，計(jì)劃推出“銀發(fā)課堂”“兒童財(cái)商啟蒙”等特色項(xiàng)目，讓居民在“家門(mén)口”享受更多“有溫度、有質(zhì)感”的便民服務(wù)，切實(shí)提升社區(qū)居民生活幸福感。

（湖北日?qǐng)?bào)通訊員 何嫚 攝）