公交司機(jī)停車等待，老人兩次敬禮致謝：這波雙向奔赴太暖了！

湖北日?qǐng)?bào)訊（記者黃磊、通訊員魯娟、廖瑜、劉莉娟）公交司機(jī)停車等待，老人兩次敬禮致謝。這一暖心一幕，發(fā)生在最近的武漢公交上。

4月21日13時(shí)47分，武漢24路公交駕駛員李旺富駕駛車輛停靠解放公園惠濟(jì)路站時(shí)，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處一位年邁老人正快步小跑向站臺(tái)。他果斷將車輛穩(wěn)穩(wěn)停在站臺(tái)等候，直到老人趕到。

老人上車時(shí)敬禮致謝。

登車前，老人特意站在車輛右前方，向李旺富敬了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軍禮，眼神中滿是感激。

老人走到車門前，再次向李旺富鄭重敬軍禮，這一幕讓車廂內(nèi)乘客深受觸動(dòng)。

待老人刷卡入座、扶穩(wěn)坐好后，李旺富才緩緩啟動(dòng)車輛。

現(xiàn)年42歲的李旺富曾是一名軍人，有著12年軍旅生涯并獲評(píng)“全國(guó)模范退役軍人”。退役后，他將部隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)帶入公交崗位，在24路這條敬老愛老示范線路上，始終用細(xì)致服務(wù)踐行“退役不褪色”的承諾。

李旺富介紹，24路長(zhǎng)期開展“銀發(fā)乘客專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)”，從?？糠€(wěn)度、等候時(shí)長(zhǎng)到溝通語(yǔ)氣都有規(guī)范，而他作為退役軍人，更習(xí)慣以“軍人式”嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，如通過后視鏡觀察老人扶手抓握情況、預(yù)判路況控制剎車力度等。

如今，李旺富的暖心故事在武漢街頭廣泛傳播，不少市民專程乘坐他駕駛的公交感受“有溫度的出行”。數(shù)據(jù)顯示，24路公交近半年收到敬老服務(wù)相關(guān)表?yè)P(yáng)電話達(dá)105次，拾金不昧、協(xié)助就醫(yī)等好人好事頻現(xiàn)，成為武漢公交“敬老愛老標(biāo)桿線路”。