湖北竹山：做實(shí)做細(xì)退役軍人服務(wù)“一件事”工作

極目新聞通訊員 曾章題 胡豐

“只要提供退伍介紹信、退伍證、身份證、戶口簿等材料，工作人員20分鐘內(nèi)就辦理完退伍該辦的事。”3月17日，正在十堰市竹山縣退役軍人服務(wù)中心大廳綜合服務(wù)窗口辦理退伍相關(guān)手續(xù)的李幫濤對(duì)辦事速度和效率豎起大拇指。

李幫濤現(xiàn)場(chǎng)打開湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)、點(diǎn)擊退役軍人服務(wù)“一件事”，在線上提交4份基礎(chǔ)材料，即可同步辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑腿”代替“群眾跑路”。

為迎接竹山籍2025年春季退役軍人光榮返鄉(xiāng)，竹山縣深入推進(jìn)退役軍人“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)改革，縣退役軍人事務(wù)局會(huì)同縣數(shù)據(jù)局提前部署，精心準(zhǔn)備，加強(qiáng)與人社、醫(yī)保、公安等部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立退役士兵報(bào)到、自主就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、退役士兵信息采集、軍地養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社會(huì)保障卡申領(lǐng)、預(yù)備役登記等12個(gè)服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)一門受理、一網(wǎng)通辦、高效辦結(jié)。該窗口于3月3日正式運(yùn)行以來(lái)，已為30余名返鄉(xiāng)退役軍人高效辦理報(bào)到事宜，受到退役軍人一致好評(píng)。

在報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)，20多名退役士兵集體莊嚴(yán)宣誓，“若有戰(zhàn)，召必回”的誓詞聲在服務(wù)大廳回響，他們自愿加入了竹山縣退役軍人“南水北調(diào)守井人”的志愿服務(wù)隊(duì)，鏗鏘有力地展現(xiàn)退役軍人“戎裝雖卸，使命猶存”的理想信念和“勇于擔(dān)當(dāng)、開拓人生”的偉大抱負(fù)。

一聲問候、一杯熱茶、一張笑臉、一把椅子、一份報(bào)到指南，從踏入報(bào)到地點(diǎn)的那一刻起，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有工作人員引導(dǎo)指導(dǎo)，從準(zhǔn)備材料、表單填寫到材料提交，從咨詢、受理到審批、辦結(jié)，通過“一張清單”明確所需材料、辦理時(shí)限及注意事項(xiàng)，每一個(gè)問題都能得到及時(shí)解答。

“一回來(lái)就感受到家的溫暖，不僅為我們辦理了各種手續(xù)，還為我們提供了很多就業(yè)信息和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，讓我們對(duì)未來(lái)充滿信心?！蓖艘凼勘镥屑?dòng)地說。其間，縣退役軍人事務(wù)局邀請(qǐng)10余家企事業(yè)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)崗位推介，提供警務(wù)工作輔助人員、保安、新媒體運(yùn)營(yíng)等各類崗位。

下一步，竹山縣退役軍人事務(wù)局將以深入推進(jìn)退役軍人服務(wù)“高效辦成一件事”為契機(jī)，以退役軍人的實(shí)際需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，不斷優(yōu)化辦事流程，讓退役軍人辦事更加便捷。同時(shí)，積極做好退役士兵優(yōu)惠優(yōu)待政策宣傳工作，組織開展適應(yīng)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，舉辦退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)專場(chǎng)招聘等系列活動(dòng)，幫助返鄉(xiāng)退役士兵實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，讓他們盡快融入地方工作和生活，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)退役軍人力量。