極目銳評|網(wǎng)友希望小米做衛(wèi)生巾，喊話雷軍不如喊話監(jiān)管部門

極目新聞評論員 徐漢雄

今年的央視“3·15”晚會曝光翻新衛(wèi)生巾后，小米CEO雷軍的微博又成了網(wǎng)友們的許愿池，許多網(wǎng)友在雷軍今早發(fā)布的兩條微博中留言：“希望小米能做衛(wèi)生巾。”（據(jù)3月17日極目新聞報道）

這不是網(wǎng)友第一次喊話小米做衛(wèi)生巾。去年11月，多家品牌被曝光衛(wèi)生巾尺寸“集體縮水”，有的內吸收層材質低劣，引發(fā)網(wǎng)絡關注，網(wǎng)友就喊話雷軍，希望能推出小米衛(wèi)生巾。這次，“3·15”晚會曝光的翻新衛(wèi)生巾問題，遠比衛(wèi)生巾的尺寸問題更嚴重。所以，網(wǎng)友在氣憤與擔憂中喊話：“雷總啊，衛(wèi)生巾塌了好多房，小米真的不考慮下生產最需要的東西了嗎?！薄袄卓?，考慮一下生產姨媽巾和紙尿褲吧?！?/p>

網(wǎng)友喊話雷軍（圖片來源：網(wǎng)絡截圖）

網(wǎng)友喊話雷軍，既有對衛(wèi)生巾塌房的不滿，對相關產品失去信心；同時，又是對雷軍的信任，對小米產品的信任，希望雷軍與小米集團能以生產手機、新能源汽車這樣的高質量制造標準來生產衛(wèi)生用品，以正面示范來為市場樹立榜樣，重塑衛(wèi)生用品的信心。

來自網(wǎng)友的信任與厚愛，雷軍未必就能接得住。雷軍在此前宣布造車的時候，就表示這是他的最后一次創(chuàng)業(yè)?！翱赡苁澜缟现档酶傻氖虑楹芏?，感謝大家的信任，希望創(chuàng)業(yè)者們能在‘雷軍許愿池’中發(fā)現(xiàn)商機?！蓖瑫r，雷軍還表示，小米可以去投資相關的創(chuàng)業(yè)者。

這應該是個大實話。即使雷軍與小米值得信任，但也不是萬能的，并不能在制造上包羅萬象。如果衛(wèi)生用品塌房了，喊話雷軍；水產品蝦仁塌房了，喊話雷軍；老壇酸菜塌房了，喊話雷軍；海參養(yǎng)殖戶使用敵敵畏，喊話雷軍……雷軍縱有三頭六臂，也忙不過來啊。

網(wǎng)友的喊話當然是一種熱望，不僅是對雷軍的熱望，更是對產品質量的信心喊話，是對市場上能有良幣驅逐劣幣的熱望。這喊的不是雷軍與小米，喊的是質量與安全，喊的是消費者權益的保障。

因此，喊話雷軍，不如喊話市場監(jiān)管部門。市場監(jiān)管部門所具備的能量，所起的作用，遠比雷軍大多了。雷軍與小米原本也是制造業(yè)的一環(huán)，其產品本身就要接受市場監(jiān)管。只有市場監(jiān)管能落實到方方面面，無論手機也好，新能源汽車也好，還是小米與小蝦，都能得到質量上的保障，以解除消費者的后顧之憂。

每年的“3·15”晚會曝光后，相關監(jiān)管部門對涉及的產品火速行動，連夜查處，這種雷厲風行常令網(wǎng)友感慨：平時是干什么去了？難道一年就上這一天班嗎？

監(jiān)管部門當然不會是一年只上一天班，平時也是做了大量工作的。網(wǎng)友的吐槽無非是提出更高的希望，因為產品質量安全無小事，事關消費者切身利益，尤其是食品安全，事關消費者健康，不能等到媒體曝光了才處理，希望能有更全面更及時的監(jiān)管。

有網(wǎng)友說，以前是期待“3·15”，現(xiàn)在是害怕“3·15”。這是什么意思呢？以前期待“3·15”，是希望有機會將不良產品曝光，并加以嚴厲打擊，鏟除假冒偽劣的滋生土壤。但年年“3·15”，年年重復昨天的故事，雖然被曝光者得到了應有的處理與市場懲罰，但年年有觸目驚心的侵害消費者利益之事被曝光，這讓消費者有郁悶之感：為何假冒偽劣除不盡？

說消費者害怕“3·15”，這個害怕，怕的是自己權益的受損。被曝光的老壇酸菜也好，蝦仁也好，如果發(fā)現(xiàn)是自己吃過的，豈不是感到反胃作嘔？這時就是想吐也吐不出來了啊，因為早被消化掉了，這豈不是令人感到心塞。說害怕“3·15”，是害怕自己不慎“踩雷”了，不慎“中招”了，表達的是一種擔心，并非不希望假冒偽劣被曝光。

每次“3·15”的曝光，既大快人心，也會影響到消費者的信心。說消費者害怕“3·15”，這是對產品質量安全的期待，不愿看到觸目驚心的一幕。監(jiān)管部門要讀懂消費者的擔心，要為消費者的愁盼上心用心。

“3·15”記者在取證時吃到吐，體驗過非法行醫(yī)者的注射，被灼傷過呼吸道……記者的不怕困難，反映了監(jiān)管的難度。正因為調查取證不易，監(jiān)管部門更要多些積極作為，從源頭上治理假冒偽劣。

要看到的是，我國產品和服務質量不斷提高，產品質量安全整體上是令人放心的，假冒偽劣畢竟是少數(shù)。據(jù)報道，截至2024年底，我國制造業(yè)產品質量合格率達到93.93%，生活性服務和公共服務質量滿意度保持在“滿意”區(qū)間。其中，食品、藥品抽檢合格率達到99%，農產品例行抽檢合格率達到98%。2024年新批準發(fā)布國家標準2869項。這都表明，產品的質量是有保障的。

假冒偽劣的曝光，是希望在產品質量的保障上能百尺竿頭更進一步。網(wǎng)友對雷軍的喊話，也表明了這種期待。希望監(jiān)管部門也能讀懂這個喊話，更好起到產品質量保障的作用，真正做到天天都是“3·15”，為消費者保駕護航，讓消費者不要為買到假冒偽劣產品而擔心。