新賽道別玩老套路

一段時間以來，各地陸續(xù)出現(xiàn)了不少俄羅斯商品館。這些店鋪打著“源頭直供”“俄羅斯進口”的旗號售賣相關產(chǎn)品。但一些消費者發(fā)現(xiàn)，店鋪內(nèi)只有部分產(chǎn)品原產(chǎn)地為俄羅斯，還有不少產(chǎn)品產(chǎn)地為國內(nèi)，割韭菜、智商稅等爭議也隨之而來。

近期，上海市場監(jiān)管局對爭議的俄羅斯商品館開展了兩輪集中排查整治，重點對經(jīng)營主體資質(zhì)、店招標語宣傳、商品原產(chǎn)地等問題進行了檢查，對個別無證無照經(jīng)營、未備案經(jīng)營的行為予以立案調(diào)查，責令停業(yè)。整治行動也坐實了這一問題。

這類店鋪如果將國產(chǎn)或者產(chǎn)自其他國家的商品宣傳成特定國家的進口商品，就屬于虛假宣傳。消費者權益保護法規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。屬于虛假宣傳的，消費者可向經(jīng)營者主張賠償。

巧妙之處在于，一些店鋪在裝潢、標識、營銷等方面煞費苦心，從整體上打造“正宗”“原產(chǎn)地”“原裝進口”等印象，不斷加深消費者的認知，令消費者以為店內(nèi)所有商品均為進口。個別店鋪甚至宣傳自己為“國家館”，使消費者誤以為店鋪具有官方背景，在選購時忽視對產(chǎn)品具體信息的查看。

還有一些店鋪在包裝上“用心思”。雖然注明“某某風味”“某某樣式”“某某特色”等字樣，但是標明國家或者產(chǎn)地的幾個字較大，“風味、樣式”等字很小，有誤導和打擦邊球之嫌。面對質(zhì)疑，商家往往采用國外工藝、國內(nèi)生產(chǎn)等話術來搪塞消費者。

商品銷售中進行虛假宣傳，擾亂了正常的市場秩序，必須嚴厲打擊。監(jiān)管部門要加強對進口專營店的資質(zhì)審核和排查，發(fā)現(xiàn)涉及虛假宣傳、無證經(jīng)營等問題，要嚴格執(zhí)法，提高欺詐代價。進一步規(guī)范進口專營店的經(jīng)營行為，確保國產(chǎn)商品與進口商品進行清晰標識，防止“偽貨”渾水摸魚。監(jiān)管還不能止于線下，對涉及虛假宣傳的電商企業(yè)和渠道也要一并清理。從源頭上嚴格把關，加強進口產(chǎn)品追溯體系建設，提高進口產(chǎn)品及渠道透明度，改善進口商品供給。

隨著國內(nèi)消費升級和對外開放力度加大，將有更多具有異域特色的原產(chǎn)地產(chǎn)品進入中國市場，走近消費者。這些進口產(chǎn)品不僅豐富了消費者的購物選擇，對相關企業(yè)來說也是一個新賽道、新市場。需要注意的是，新賽道上，企業(yè)和商家不能玩虛假宣傳的老套路，而應謹記誠信經(jīng)營，在拓展細分市場、把握消費商機的同時，為國內(nèi)市場提供更多優(yōu)質(zhì)商品。 （本文來源：經(jīng)濟日報 作者：孟 飛）