戴先任

“網(wǎng)絡(luò)廁所”戾氣充斥，亂象滋生。2023年11月，中央網(wǎng)信辦開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動(dòng)，第一條便是堅(jiān)決打擊“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”行為。一年過(guò)去，“網(wǎng)絡(luò)廁所”躲進(jìn)了更深的陰影之中，甚至有不少用戶是未成年人。

所謂“網(wǎng)絡(luò)廁所”，指的是在二次元、追星族、游戲圈中較為流行的一種隔空喊話式賬號(hào)，也稱為“廁所號(hào)”。所謂“投廁”，是指網(wǎng)友把目標(biāo)人物的照片、行為或言論投稿至社交平臺(tái)的“廁所號(hào)”?！皰鞄敝傅氖悄繕?biāo)人物的相關(guān)信息被發(fā)布在“廁所號(hào)”上。“網(wǎng)絡(luò)廁所”恰如其名，臭氣熏天、污水橫流，充斥著各種負(fù)面內(nèi)容，如同一個(gè)臟亂的情緒廁所。有的以明星等公眾人物為攻擊對(duì)象，比如P明星的丑圖，誘導(dǎo)粉絲罵戰(zhàn)等；有的則以普通人、網(wǎng)友為攻擊對(duì)象，動(dòng)輒對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊、辱罵等。

某種程度上，“網(wǎng)絡(luò)廁所”成了網(wǎng)絡(luò)暴力的集散地。網(wǎng)絡(luò)暴力是藏在鍵盤下的“利刃”，施加暴力的人往往躲在陰暗的角落。同樣，“網(wǎng)絡(luò)廁所”中發(fā)生的侵權(quán)行為也具有較強(qiáng)的隱蔽性。 “網(wǎng)絡(luò)廁所”使用了獨(dú)特的語(yǔ)言體系，如諧音、拼音縮寫、暗語(yǔ)等，一般人難以搜索，存在圈層封閉性強(qiáng)、內(nèi)部成員高度匿名、舉報(bào)難等問(wèn)題。即使內(nèi)部人員產(chǎn)生矛盾和沖突，也更傾向于以“網(wǎng)絡(luò)江湖規(guī)則”處理。這些因素的存在，讓“網(wǎng)絡(luò)廁所”中的網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題更隱蔽、更難被發(fā)現(xiàn)，也屢禁不止。

“網(wǎng)絡(luò)廁所”的匿名性和隔絕性，讓用戶發(fā)言肆無(wú)忌憚，“內(nèi)心之惡”得到充分發(fā)泄?！盁o(wú)人打掃”的“網(wǎng)絡(luò)廁所”匯聚各種消極、負(fù)面信息與情緒，“臟亂”不斷累積，惡臭難聞。因此，不能任由“網(wǎng)絡(luò)廁所”污水橫流下去，不能讓其處于監(jiān)管盲區(qū)，成了監(jiān)管“灰色地帶”，對(duì)其中存在的問(wèn)題要進(jìn)行有效治理。

監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管力度，將“網(wǎng)絡(luò)廁所”納入強(qiáng)力監(jiān)管范圍，比如加強(qiáng)跨部門合作、暢通舉報(bào)渠道、提高治理能力等。網(wǎng)暴治理，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者要首當(dāng)其責(zé)、守土有責(zé)，要能履行好管理責(zé)任?！毒W(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定(征求意見稿)》明確指出，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，建立完善網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理機(jī)制，健全賬號(hào)管理、信息發(fā)布審核、監(jiān)測(cè)預(yù)警、舉報(bào)救助、網(wǎng)絡(luò)暴力信息處置等制度。對(duì)此，社交平臺(tái)要進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度。

受害者在面對(duì)網(wǎng)暴時(shí)，也不能選擇沉默，要對(duì)網(wǎng)暴說(shuō)“不”，拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。要暢通網(wǎng)暴受害者的維權(quán)渠道，降低公眾的維權(quán)成本等。針對(duì)未成年用戶，還要形成家校社教育合力，幫助他們遠(yuǎn)離“網(wǎng)絡(luò)廁所”。

“網(wǎng)絡(luò)廁所”不能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的隱秘角落和堅(jiān)固據(jù)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，要根除網(wǎng)暴“頑疾”，營(yíng)造健康積極的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理走向“善治”，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)清朗空間。(北京青年報(bào))