AI虛擬調(diào)度員上崗，提升武漢電網(wǎng)安全智能化水平

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 葉琳）“10千伏芳珠線南國明珠四期開閉所11開關(guān)至末端段線路由運行轉(zhuǎn)檢修”，10月15日上午10時36分，國網(wǎng)武漢供電公司供電服務(wù)指揮中心指揮大屏上，一個卡通機器人圖標閃爍，AI虛擬調(diào)度員“艾麗”撥通漢陽供電中心運維人員電話，派發(fā)調(diào)度操作指令，啟動虛擬調(diào)度員實戰(zhàn)演練。

“將調(diào)度員從機械、程序化工作中脫離出來，得以專注于風(fēng)險分析和生產(chǎn)管控?！眹W(wǎng)武漢供電公司供電服務(wù)指揮中心調(diào)控指揮班班長密威介紹，該公司正在推進AI虛擬調(diào)度員的研發(fā)，將在今后實現(xiàn)配網(wǎng)計劃檢修調(diào)度無人化操作。

在供電服務(wù)指揮中心這位聰明的虛擬調(diào)度員，讓調(diào)度員不再緊張繁忙。該中心管轄武漢10千伏及以下配網(wǎng)線路2700余條，調(diào)度員每日計劃檢修工作量大，在調(diào)試時，與現(xiàn)場通話時長占工作總時長50%以上，極大分散調(diào)度員在故障搶修指揮等方面的注意力，而這些重復(fù)的工作完全能夠由智能機器人代替。

“以前，我們每天確定檢修方案、填寫工作票可能需要8小時，試用虛擬調(diào)度員時只需要4小時，效率提高了50%”。調(diào)度員周健飛打開“武漢智能調(diào)度網(wǎng)絡(luò)交互系統(tǒng)”，全市電網(wǎng)及設(shè)備數(shù)據(jù)、檢修記錄等均可實時調(diào)取。他介紹，AI虛擬調(diào)度員既是一個無形的機器人，又是一個調(diào)度智能統(tǒng)計平臺，利用信息化、智能化技術(shù)手段，將海量電網(wǎng)數(shù)據(jù)整合。虛擬調(diào)度員搭載人工智能專家算法，可基于數(shù)據(jù)作出迅速、精準的決策，比人工更快、更準確。

“檢修完成，恢復(fù)送電”，當日15時37分，AI虛擬調(diào)度員“艾麗”打出最后一個電話，檢修工作完成，線路恢復(fù)送電。該計劃檢修全過程均由“艾麗”獨立完成。

“有了AI虛擬調(diào)度員，指揮調(diào)度再也不用電話不離手”，密威介紹，AI虛擬調(diào)度員創(chuàng)建虛擬電話座席，用電子語音自動拔打調(diào)度業(yè)務(wù)相關(guān)人員電話，調(diào)度可實現(xiàn)指令“多撥打下”，可最多實現(xiàn)“1對20”，調(diào)度指令的流轉(zhuǎn)時間由4分鐘/項縮短至30秒/項。

自今年5月，國網(wǎng)武漢供電公司啟動AI虛擬調(diào)度員研發(fā)，研發(fā)團隊多方收集、整理數(shù)據(jù)，不斷調(diào)試、完善功能，目前處于測試與完善階段。實現(xiàn)機器人代理調(diào)度員向運行人員撥打或者接聽業(yè)務(wù)電話，由此完成相關(guān)簡單重復(fù)的工作并減少電話擁堵，讓調(diào)度員將更多精力投入到更趨復(fù)雜的工作。未來，這一技術(shù)還可應(yīng)用于有源配電網(wǎng)體系建設(shè)中，在電網(wǎng)平衡、削峰填谷等方面發(fā)揮更大作用。