京山市自來水公司“六個零”服務(wù)獲點(diǎn)贊

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 郭樹莉、吳雨晨）9月5日，筆者從京山市自來水有限公司獲悉，該公司“獲得用水”服務(wù)改革日趨成熟，大力推行“六個零”服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

京山市自來水有限公司在湖北圖威創(chuàng)智科技有限公司引資項(xiàng)目落地簽約后，主動對接企業(yè)，進(jìn)行用水、電、氣、網(wǎng)信息采集，將所有踏勘、施工、接入等市政設(shè)施供水服務(wù)環(huán)節(jié)均前置。在“零材料”的情況下，通過政務(wù)大數(shù)據(jù)共享平臺獲取企業(yè)信息，提前介入設(shè)計(jì)施工，企業(yè)無需承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外外線接入的投資費(fèi)用。實(shí)行即時受理并全程幫辦代辦審批手續(xù)，真正實(shí)現(xiàn)了用戶“零投資”“零跑腿”的工作目標(biāo)。為企業(yè)“減負(fù)”的同時，讓企業(yè)在獲得用水方面有更便捷舒心的感受。

企業(yè)申請用水前，京山市自來水有限公司已完成所有前置環(huán)節(jié)并施工掛表通水，做到全流程辦結(jié)“零時間”，助力企業(yè)“零環(huán)節(jié)”的無感接水服務(wù)。接入施工完成后即刻建檔立戶，從而使得企業(yè)從申請辦理直至完成通水交付，全程“零收費(fèi)”，為“獲得用水”創(chuàng)新舉措保駕護(hù)航。   

近年來，京山市自來水有限公司在“精簡”“細(xì)化”“便利”上下功夫，不斷提高供水質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)了接水報裝更便捷、用戶服務(wù)更貼心的工作模式，進(jìn)一步提升了供水服務(wù)的滿意度。