湖北鐘祥：工傷服務(wù)“三個一” 創(chuàng)新舉措保權(quán)益

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 楊瑩 張翼瓊 郭振洲 ）近年來，鐘祥市人社局加快推進(jìn)工傷服務(wù)改革，創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造工傷信息“一張網(wǎng)”、工傷認(rèn)定“一把尺”，工傷宣講“一堂課”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，有效保障勞動者合法權(quán)益。今年以來，工傷認(rèn)定平均周期為15天，較去年同期提升33%，工傷認(rèn)定135件，同期下降17%。

工傷信息“一張網(wǎng)”，認(rèn)定調(diào)解更高效

“今年6月，我右手被劃傷，不到十天就辦好了工傷認(rèn)定，而且電子社?？ㄟ€可以查看，太方便了！”鐘祥市新宇機(jī)電職工夏仲鑫辦理完工傷認(rèn)定后感慨地說。

鐘祥市人社局積極構(gòu)建快辦速辦、精簡認(rèn)定和協(xié)商調(diào)解工傷認(rèn)定服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對申報(bào)材料齊全的案件，10日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定，對通過信息共享能夠獲取的材料，不要求用人單位和工傷職工重復(fù)提交，對未參加工傷保險(xiǎn)的用人單位和職工，引入“認(rèn)前調(diào)解”。同時(shí)，拓展社?？ā耙豢ㄍā睉?yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“掌上辦”，積極推進(jìn)工傷“云服務(wù)”，發(fā)揮“連企服務(wù)微信群”橋梁作用，采用線上“鍵對鍵”、線下“面對面”方式，為用人單位和勞動者提供政策解答，不斷提升工傷認(rèn)定服務(wù)的高效率和便捷度。

工傷認(rèn)定“一把尺”，認(rèn)定結(jié)果更公平

“真的太感謝你們了，我到這里打工無親無故，發(fā)生工傷后多虧有你們快速調(diào)解幫我拿到補(bǔ)償費(fèi)?！?月13日，鐘祥市德鼎建筑有限公司職工陳永谷為工作人員幫助自己快速辦理工傷認(rèn)定深表謝意。

為確保工傷認(rèn)定合法合理，鐘祥市人社局在嚴(yán)格落實(shí)工傷聯(lián)合認(rèn)定制度、工傷案件協(xié)審制度、工傷認(rèn)前調(diào)解制度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新方法，建立由法院、司法局等部門參與的工傷認(rèn)定聯(lián)席機(jī)制，統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，提高案件認(rèn)定結(jié)論的準(zhǔn)確性。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)查核實(shí)程序、主動糾錯程序、文書送達(dá)程序，對事故案情事實(shí)不清或存在疑點(diǎn)的，實(shí)地調(diào)查核實(shí)證據(jù)，對當(dāng)事人有證據(jù)證明存在認(rèn)定錯誤或遺漏的，及時(shí)主動糾錯，并規(guī)范送達(dá)文書，以標(biāo)準(zhǔn)化流程形成準(zhǔn)確性結(jié)果。今年以來，鐘祥市工傷認(rèn)定達(dá)到“雙百”標(biāo)準(zhǔn)，即群眾滿意率100%、勝訴率100%。

工傷宣講“一堂課”，企業(yè)工傷降6成

“這堂講得太好了，用VR設(shè)備結(jié)合具體的案例讓我們身臨其境般地學(xué)習(xí)了工作過程中如何避免意外傷害事故?！?月10日，鐘祥市人社局工傷宣講“一堂課”走進(jìn)湖北鄂中化工有限公司，該公司員工蔡安在課后交流討論時(shí)說道。

今年以來，鐘祥市人社局將工傷宣講“一堂課”作為服務(wù)企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境的具體內(nèi)容之一?！拔覀兪占Y選出30多個工傷典型案例作為工傷宣講“一堂課”的鮮活教材，把宣講課堂搬到生產(chǎn)一線，在廣大企業(yè)中產(chǎn)生熱烈反響?！辩娤槭腥松缇址ㄒ?guī)和勞動者關(guān)系股負(fù)責(zé)人楊瑩介紹，工傷宣講“一堂課”活動涵蓋了創(chuàng)意培訓(xùn)，對工傷事故預(yù)防、意外傷害急救、工傷保險(xiǎn)政策宣講等內(nèi)容，有效增強(qiáng)了企業(yè)的工傷預(yù)防意識，提升工傷預(yù)防能力，降低事故發(fā)生率。

鐘祥市人社局還制定了“突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)預(yù)防、綜合施策、部門協(xié)同”的工傷預(yù)防機(jī)制，出臺了《工傷預(yù)防五年行動計(jì)劃》實(shí)施方案，通過開展“企業(yè)夜班職工平安行”和工傷保險(xiǎn)宣講進(jìn)礦區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)車間等活動，以“線上”+“線下”，“室內(nèi)”+“室外”，“普法”+“執(zhí)法”的方式全方位開展工傷預(yù)防培訓(xùn)。

截至今年8月底，鐘祥市人社局共開展工傷知識宣講課12場次，參加培訓(xùn)的企業(yè)職工達(dá)2000余人次，工傷事故發(fā)生率較上年同期減少近四成。