荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 袁祎）法治是最好的營商環(huán)境。為進一步提倡理性消費，謹防消費陷阱，維護消費者合法權(quán)益，在“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，江岸區(qū)組織開展“激發(fā)消費活力 法治護航發(fā)展”系列普法活動，引導(dǎo)廣大群眾文明消費、安全消費、理性維權(quán)，營造“人人都是營商環(huán)境、人人參與優(yōu)化營商環(huán)境”濃厚氛圍。

活動現(xiàn)場。通訊員供圖

聚焦金融消費，普法先行筑防線

相較于傳統(tǒng)有形商品，看似無形的金融服務(wù)正越來越多進入到普通人家，而金融消費維權(quán)也逐漸走入人們視野；江岸區(qū)聚焦金融消費者群體，于近期先后開展“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”“匯聚金融力量 締造美好生活”“提升金融素養(yǎng) 激發(fā)消費活力”等一系列法治宣傳活動，采用老百姓聽得懂、聽得進、聽而信的語言，持續(xù)普及法律法規(guī)、提示金融風(fēng)險，提醒居民群眾“個人信息保護好、自覺守法有必要、貪小便利吃大虧、依法維權(quán)要記牢”，強化群眾法治素養(yǎng)和金融風(fēng)險防范能力，構(gòu)建金融安全防線。

堅持有的放矢，守護百姓“錢袋子”

“非法集資是個坑，不圖高息不折本，不聽不信不上當，要穩(wěn)著！”御江苑小區(qū)廣場上，老頭老太太們樂呵呵地聽著防范非法集資“三句半”；而勞動街道“3.15”活動專場，“一擲千金”“正中圈套”“智慧推球”等游戲體驗項目則圍滿了小朋友。此次系列活動著眼重點人群，圍繞“一老一小”分層次開展宣傳教育，更加突出金融、法律常識宣傳，重點講解民法典、消費者權(quán)益保護法律法規(guī)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力；同時，著眼熱點問題，針對非法集資、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信詐騙等侵害金融消費者權(quán)益和金融穩(wěn)定安全的行為，以案釋法、以案示警，加大風(fēng)險提示力度，引導(dǎo)居民捂好“錢袋子”。

凝聚多方合力，護航消費者權(quán)益

“培訓(xùn)機構(gòu)說因為個人原因不能退費，應(yīng)該怎么辦？”“我買的快遞丟了，快遞公司說系統(tǒng)出問題可以不負責(zé)，是不是真的？”華清社區(qū)門口咨詢臺一列排開，坐滿了前來咨詢求助的群眾；面對群眾的困惑疑問，區(qū)司法局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)金融局等職能單位工作人員和社區(qū)法律顧問耐心地一一解答。此次系列活動充分發(fā)揮多部門聯(lián)動優(yōu)勢，從市場監(jiān)管、政策法規(guī)、事后救濟等多方面、全方位宣傳消費者維權(quán)，同時立足投資者保護引入專業(yè)力量，邀請證券、保險、銀行等金融機構(gòu)共同參與，打好金融消費者權(quán)益保護的“組合拳”。

零距離普法，接地氣交流，讓更多的群眾了解了消費者應(yīng)有的合法權(quán)利。下一步，江岸區(qū)將繼續(xù)圍繞消費者權(quán)益保護，加大普法宣傳力度，引導(dǎo)廣大群眾全面知權(quán)、積極行權(quán)、依法維權(quán)，以法治力量營造安全、和諧、有序的市場環(huán)境。