2024年春運(yùn)啟幕，武鐵今天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超50萬人

極目新聞首席記者 潘錫珩

攝影記者 李輝

通訊員 宋承洋

1月26日，2024年春運(yùn)正式啟動(dòng)，武漢各大火車站內(nèi)旅客熙熙攘攘，當(dāng)天，武鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客50余萬人次，其中漢口、武漢、武昌站預(yù)計(jì)分別發(fā)送旅客9.2萬、7.3萬、3.8萬人次。

春運(yùn)期間武鐵日均送客超62萬人次

2024年春運(yùn)自1月26日起至3月5日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將創(chuàng)歷史新高。武鐵管內(nèi)探親流、務(wù)工流、學(xué)生流、旅游流等客流疊加，客流呈現(xiàn)整體高位運(yùn)行和節(jié)前相對(duì)平穩(wěn)、節(jié)后相對(duì)集中的特點(diǎn)。

武鐵根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售及候補(bǔ)數(shù)據(jù)，以北京、上海、廣深方向及管內(nèi)漢十、漢宜等動(dòng)車組列車開行為重點(diǎn)，計(jì)劃節(jié)前安排始發(fā)客車406.5對(duì)、節(jié)后安排始發(fā)客車430對(duì)，較2019年春運(yùn)分別增長(zhǎng)12.3%、13.5%。春運(yùn)期間，武鐵預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客62.8萬人次，共發(fā)送旅客2510萬人次，將創(chuàng)歷史新高。

游子歸鄉(xiāng)之旅“年味”溫馨

隨著春節(jié)日益臨近，各地年味越來越濃，武鐵管內(nèi)各車站紛紛懸掛燈籠、張貼窗花，隨處可見龍年元素，洋溢著熱鬧喜慶的春節(jié)氛圍。在武漢站，進(jìn)站口、候車室等區(qū)域懸掛著喜慶的大紅燈籠和福字窗花，旅客一走進(jìn)大廳就感受到濃濃的年味；在漢口站，82個(gè)大紅燈籠、180余張龍年窗花、20余個(gè)中國(guó)節(jié)，將百年老站裝扮一新，喜迎旅客；在襄陽(yáng)站、襄陽(yáng)東站候車室，溫馨漂亮的“龍騰四海、新年大吉”龍年主題裝飾展臺(tái)吸引了許多旅客打卡留影，旅客在文創(chuàng)書簽上寫下新年愿望，客運(yùn)人員向旅客贈(zèng)送裝有襄陽(yáng)特產(chǎn)的龍年福袋。

春運(yùn)首日，一場(chǎng)場(chǎng)特色活動(dòng)也在各大車站、列車上開展，讓旅客的歸鄉(xiāng)之旅彌漫著“年味兒”。在武漢站候車室，客運(yùn)人員正在開展“溫馨伴你行”活動(dòng)，在優(yōu)美的服務(wù)禮儀演示中展示客運(yùn)服務(wù)，吸引旅客紛紛駐足觀看。在旅客列車上，襄陽(yáng)客運(yùn)段開展“春運(yùn)平安連萬家 文明乘車你我他”活動(dòng)，通過答題互動(dòng)的形式，讓旅客了解文明乘車、電信反詐、禁限帶物品等知識(shí)，為旅客打造安全溫馨的旅途。

武漢站、漢口站服務(wù)硬件再提升

春運(yùn)首日，客流明顯增多，武漢站、漢口站新投入的一些設(shè)備設(shè)施、服務(wù)舉措為旅客快捷出行提供便利。

武漢站綜合服務(wù)中心正式投入使用，將服務(wù)窗口延伸至進(jìn)站口，為旅客提供電子客票、問詢引導(dǎo)、暢行換乘、旅游咨詢、空鐵聯(lián)運(yùn)值機(jī)等服務(wù)項(xiàng)目和便民措施；全新的門架式信息屏動(dòng)態(tài)展示通道編號(hào)、開放狀態(tài)、公告信息等，旅客根據(jù)提示信息便可選擇安檢通道、了解候車信息；裸眼3D大屏幕、新建的5500余個(gè)標(biāo)識(shí)、具有荊楚特色可移動(dòng)的開放式展臺(tái)、立式刷屏機(jī)等設(shè)備，時(shí)尚活力的科技元素為旅客便捷出行提供便利。

漢口站裝飾一新的綜合候車服務(wù)區(qū)投入使用，整合中轉(zhuǎn)換乘旅客區(qū)、母嬰休息區(qū)，方便旅客出行；開辟小件行李通道，方便攜帶行李或不帶行李的旅客快速進(jìn)站乘車；全部啟用地面進(jìn)站通道和地下進(jìn)站通道，同時(shí)每日7時(shí)至19時(shí)開啟北站房一層進(jìn)站通道，直通二層候車區(qū)的A17和B17候車區(qū)域，方便前往天河機(jī)場(chǎng)、孝感、襄陽(yáng)、武當(dāng)山、十堰等方向的旅客快速進(jìn)站乘車；增設(shè)航班動(dòng)態(tài)顯示、自助值機(jī)設(shè)備，延伸空鐵聯(lián)運(yùn)輻射范圍，讓旅客換乘更快捷。

熱水洗手、增設(shè)充電器，這些舉措真暖心

春運(yùn)開啟，武鐵多項(xiàng)服務(wù)舉措紛紛上線，讓旅客出行更溫馨。武漢、漢口、武昌、武漢東、襄陽(yáng)、漯河、駐馬店等車站，寒冷冬日旅客洗手有熱水了，讓人倍感溫暖，武漢、漢口、襄陽(yáng)等車站候車室、衛(wèi)生間還增配香薰，營(yíng)造良好出行環(huán)境。

武漢、漢口、宜昌等60個(gè)武鐵管內(nèi)車站，近期增加了候車室內(nèi)的充電設(shè)施，開放普速和動(dòng)車組列車車廂內(nèi)的電源設(shè)施，方便旅客在途應(yīng)急充電。

動(dòng)車組列車座椅扶手上，“鐵路暢行碼”實(shí)現(xiàn)全覆蓋，旅客用手機(jī)掃碼即可享受旅行資訊、餐飲預(yù)訂、交通接駁、酒店預(yù)訂等在途服務(wù)和信息查詢。此外，今年春運(yùn)武鐵新推出蓮藕排骨湯、沔陽(yáng)粉蒸肉、鐘祥蟠龍菜、臘八豆豬蹄四款“楚菜”盒飯，旅客可以通過12306手機(jī)APP、掃描座位扶手二維碼訂購(gòu)，專人送到手中，游子可提前品嘗到正宗家鄉(xiāng)味道。