在孝昌縣陡山鄉(xiāng)陸西村有一個(gè)人氣火爆的葡萄園,它規(guī)模不大,園子算不上美,吆喝聲也并不喧天。那么,它靠什么“賣(mài)點(diǎn)”脫穎而出呢?
魯兵的微信名叫“兵哥”。微信頭像的圖片,是一串夏黑。在網(wǎng)絡(luò)世界里,這樣的賬號(hào)給人留下的印象是樸實(shí)無(wú)華、不事張揚(yáng),與他的葡萄園給人的感覺(jué)幾乎一樣。
鼎豐生態(tài)葡萄園,位于孝昌縣陡山鄉(xiāng)陸西村,是魯兵用心栽培了近十年的果園,也是當(dāng)?shù)氐谝患移咸巡烧獔@。
與許多品種豐富、花樣繁多的新派果園不同,這個(gè)占地80畝的葡萄園只有兩個(gè)品種,夏黑和陽(yáng)光玫瑰,園子內(nèi)部也沒(méi)有精巧的裝飾和有趣的設(shè)計(jì)。
似乎沒(méi)有任何引人注目的“賣(mài)點(diǎn)”,可是,這個(gè)果園鐵粉不少?!懊恳荒甑钠咴碌?、八月初是最忙的時(shí)候,每天都累得腰酸背痛!來(lái)采摘的游客一撥接一撥,很多都是回頭客,一個(gè)夏天反反復(fù)復(fù)能來(lái)好幾次。”據(jù)魯兵的妹妹魯杏紅介紹,人氣巔峰時(shí),基地每天的采摘量可以達(dá)到上千斤。
那么,這樣一個(gè)看似普通的葡萄園,它的“吸粉”秘訣到底是什么呢?魯兵實(shí)誠(chéng)地說(shuō),說(shuō)一千道一萬(wàn),葡萄好不好吃才是最關(guān)鍵的。
“我們的葡萄不靠個(gè)頭取勝,你瞧,它們的果粒長(zhǎng)得很秀氣。不用膨大劑的話(huà),這才是正常的大小。但是自然生長(zhǎng)的葡萄,都是超級(jí)甜的!”
不得不說(shuō),這些葡萄的外觀很容易讓人低估它們的口感。陽(yáng)光玫瑰的甜度本就不俗,可這里的陽(yáng)光玫瑰,除了驚艷舌尖的甜,確實(shí)還有沁人心脾的香。
如此極致的口感,采摘價(jià)會(huì)不會(huì)比一般的果園更高一些呢?
“不管是陽(yáng)光玫瑰還是夏黑,采摘價(jià)都是12元一斤。這么多年都是這個(gè)價(jià)格,沒(méi)變過(guò)?!濒敱f(shuō),他不希望虛高的定價(jià)讓人望而生畏,反倒成了游客入園的“門(mén)檻”,“本身就是田間地頭的東西,還是得更接地氣一些。”
物美,還價(jià)廉。漸漸地,鼎豐生態(tài)葡萄園便美名在外,不少“高粘性客戶(hù)”甚至表示,每年夏天只吃這里的葡萄。
采訪當(dāng)天上午九點(diǎn),果園里已經(jīng)來(lái)了采摘的游客?!敖衲陙?lái)了好幾次了,早上摘最新鮮最涼快?!薄俺?汀蓖鯄?mèng)潔已經(jīng)采出了經(jīng)驗(yàn),她還把鼎豐生態(tài)葡萄園安利給了好幾個(gè)吃貨朋友,“性?xún)r(jià)比之王,必須推薦!”
這兩年,隨著葡萄園“粉絲群”日漸壯大,魯兵更加嚴(yán)苛地進(jìn)行生態(tài)化管理。堅(jiān)持綠色防控,杜絕有害藥劑?!胺柿隙际羌兲烊坏模i糞、羊糞、雞糞,到大型養(yǎng)雞場(chǎng)、養(yǎng)羊場(chǎng)去收購(gòu)來(lái)的。除草劑從來(lái)不打,要么用機(jī)械,要么用人工。我們主打的就是生態(tài),所以不能有半點(diǎn)殘留在葡萄園里。”魯兵認(rèn)為,讓每一位消費(fèi)者買(mǎi)到真正無(wú)公害的健康葡萄,是一名農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者最基本的操守和責(zé)任。
人工除草ing。
沒(méi)有游客來(lái)采摘時(shí),魯兵和妹妹魯杏紅會(huì)抓緊時(shí)間巡園。既然不在果園管理期,無(wú)須密切關(guān)注果樹(shù)長(zhǎng)勢(shì)和病蟲(chóng)害情況,這個(gè)季節(jié)頻繁巡園又是為了什么呢?魯杏紅:“葡萄園里哪塊熟得多、哪塊串形大,我們得先在園子里逛一圈心里才有數(shù),才好正確地給游客指引。”魯杏紅指著葡萄園水泥柱上的編號(hào)說(shuō),最近這兩天,編號(hào)30往后的區(qū)域葡萄長(zhǎng)得飽滿(mǎn),最適合采摘?!疤鞖鉄?,別人進(jìn)來(lái)大汗淋漓的,我們提前摸清楚就能幫客人少走彎路。
圖為魯杏紅。
“賣(mài)葡萄的”,其實(shí)魯兵不想這樣定義自己的職業(yè)。在他看來(lái),大家專(zhuān)程到此一游,不僅想買(mǎi)到無(wú)公害的美味葡萄,還想收獲愉悅舒心的采摘樂(lè)趣。相比單純的購(gòu)買(mǎi)行為,采摘游客的滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)基于采摘全程的感受和體驗(yàn)。因此,除了香甜的葡萄,魯兵還會(huì)有意識(shí)地為消費(fèi)者提供無(wú)微不至的服務(wù)。
“服務(wù)的細(xì)節(jié)多著呢。比如老人進(jìn)來(lái),要上前扶一下。有的一家人帶兩個(gè)孩子過(guò)來(lái),我們就得幫忙抱一個(gè),還要照看好小朋友,避免玩鬧的時(shí)候磕著碰著。采摘的時(shí)候,要叮囑大家拿好剪刀注意安全......”
忙碌中的魯兵。
采訪時(shí),陸續(xù)有游客走進(jìn)果園,魯杏紅會(huì)貼心帶路,也會(huì)幫忙選果。盡職盡責(zé),卻沒(méi)有熱情過(guò)度,溫度剛剛好。
面對(duì)一撥又一撥乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸的客人,我問(wèn)站在一旁的魯兵,有沒(méi)有想過(guò)自己的果園核心競(jìng)爭(zhēng)力何在?他想了一會(huì),給出了答案?!凹纫旬a(chǎn)品種好,還得把服務(wù)做好。兩方面都到位,缺一不可?!毕袼救艘粯樱@個(gè)答案很實(shí)誠(chéng)、很樸素,卻是一個(gè)應(yīng)用率高、普適性強(qiáng)的“萬(wàn)能賣(mài)點(diǎn)“。
來(lái)源:孝昌融媒
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