群眾利益無(wú)小事 為民服務(wù)見(jiàn)初心

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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 余月華 肖云）“我要辦五保，給我出個(gè)證明。”面對(duì)鄉(xiāng)音濃重的老人，荊門市沙洋縣民政局負(fù)責(zé)特困供養(yǎng)救助工作的黨員同志余月華不急不躁，一邊安撫老人情緒，一邊傾聽(tīng)群眾訴求，了解事情原委。

老人黃某原籍四川省甘洛縣新茶鄉(xiāng)新茶村村民，2005年隨弟弟搬遷到沙洋縣十里鋪鎮(zhèn)白玉村居住至今，戶口一直未遷入，老人出生于1963年10月7日,處于未婚狀態(tài)，今年剛滿60周歲，想申請(qǐng)享受五保待遇，作為“人戶分離”對(duì)象，需要居住地縣級(jí)民政部門出具困難證明后才能到戶口所在地辦理。

為盡快解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，落實(shí)戶籍地、居住地協(xié)作核查機(jī)制，余月華第一時(shí)間聯(lián)系上老人戶口所在地村干部，經(jīng)過(guò)互相印證兩省的救助政策，結(jié)合老人實(shí)際情況，商定出兩個(gè)解決方案：一是沙洋縣作為全省三個(gè)“居住地審核確認(rèn)低?！痹圏c(diǎn)縣之一，老人可以直接在居住地十里鋪鎮(zhèn)白玉村申辦低保；二是老人居住地配合出具困難相關(guān)證明，戶口所在地為對(duì)象申辦五保。根據(jù)老人個(gè)人意愿，選擇了第二種解決方案，余月華按照規(guī)定為老人辦理、出具了相關(guān)證明，為更好保障老人權(quán)益，還向其詳細(xì)講解了沙洋縣低保救助相關(guān)惠民政策。

心系群眾煩心事，積極主動(dòng)展作風(fēng)。這是民政黨員日常工作中一件小的業(yè)務(wù)咨詢接待工作，更是在推進(jìn)沙洋民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程上，民政黨員立足崗位作貢獻(xiàn)，在服務(wù)群眾、民政為民中踐行初心和使命的真實(shí)寫照，生動(dòng)地詮釋了由“為人民服務(wù)”轉(zhuǎn)向“以人民為中心”的工作理念。