女孩被“游戲客服”恐嚇，游戲官方回應：是騙子

極目新聞記者 劉琴

10月24日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，“網(wǎng)易蛋仔客服”言語恐嚇九歲女孩，要求女孩接語音電話，否則安排警察上門抓她，還對其揚言“如果我見不到你，那你就死定了”。25日，網(wǎng)易蛋仔派對官方賬號回應稱，該“客服”并非官方工作人員，而是他人假冒官方的名義實施詐騙，已聯(lián)系警方展開調(diào)查。

網(wǎng)易蛋仔派對在抖音回復網(wǎng)友的截圖

視頻顯示，一名微信名為“網(wǎng)易蛋仔客服”的男子給女孩發(fā)語音，要求女孩配合接通微信語音電話，否則會讓警察上門抓她，還要求女孩不要告訴其他人，女孩告知對方，手機是爺爺?shù)模凶臃Q“不管是誰的手機，現(xiàn)在必須要完成這個操作，再不按照我說的這個去操作，我讓你爺爺去坐牢”“如果我見不到你，那你就死定了”……女孩媽媽發(fā)現(xiàn)后，詢問男子是誰，為何給她女兒說這番話，在私底下交易什么。男子未回復女孩媽媽，并將女孩微信拉黑。

發(fā)布該視頻的網(wǎng)友在回復網(wǎng)友評論時稱，此事發(fā)生在朋友女兒身上，女孩才九歲。10月25日，極目新聞記者嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布者，該賬號已無法找到。

公開資料顯示，蛋仔派對是網(wǎng)易研發(fā)的一款潮玩休閑競技游戲。

極目新聞記者注意到，有不少網(wǎng)友在網(wǎng)易蛋仔派對官方抖音評論區(qū)詢問此事，網(wǎng)易蛋仔派對回復稱，該“客服”并非蛋仔派對官方工作人員，視頻中為他人假冒官方的名義實施詐騙，他們已聯(lián)系警方展開調(diào)查。

蛋仔派對熱線客服工作人員稱，在游戲過程中，不會有工作人員用私人微信添加游戲玩家的微信，服務玩家會有專屬客服，而專屬客服使用的是企業(yè)微信，如果有私人微信號添加游戲玩家，玩家不要添加。該工作人員還稱，游戲不需要綁定微信，也不會泄露游戲用戶的信息。

網(wǎng)易蛋仔派對在微博發(fā)布的安全提醒截圖25日下午，網(wǎng)易蛋仔派對在微博也發(fā)布了關于騙子在第三方軟件假冒官方進行欺詐的安全提醒，稱近期接到多名用戶反饋，有騙子假稱自己是“蛋仔派對客服中心”“網(wǎng)易蛋仔客服”等官方客服或官方工作人員，并在第三方軟件實施誘導欺詐，提醒用戶各大平臺有企業(yè)藍V認證的才是官方賬號，其他均為假冒；官方客服不會在任何平臺及渠道、以任何理由私下聯(lián)系蛋仔，索要任何錢款或個人隱私信息。