近年來,游戲已經(jīng)成為很多人的娛樂方式之一,與此同時(shí),有一些不法分子抓住可乘之機(jī),哄騙游戲玩家上鉤,讓他們一步步走入詐騙的“陷阱”。
今年暑假以來,全國多地已經(jīng)發(fā)生多起網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙案件,引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。同時(shí),有關(guān)部門和地區(qū)、相關(guān)平臺(tái)和企業(yè)也在探索總結(jié)一些針對(duì)性反詐舉措。
網(wǎng)絡(luò)詐騙盯上游戲玩家
2023年7月,浙江溫州蒲州街道某小區(qū)發(fā)生一起詐騙案。王某在家中玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)加了游戲好友社交賬號(hào),對(duì)方稱王某的游戲賬號(hào)違規(guī)異常,需要信息驗(yàn)證來解除異常。王某根據(jù)對(duì)方指示,將奶奶手機(jī)里身份信息及收到的各類驗(yàn)證碼發(fā)給對(duì)方,第二日,王某母親發(fā)現(xiàn)手機(jī)驗(yàn)證碼過多才察覺,發(fā)現(xiàn)共被騙10萬多元。
2023年7月,廣東佛山的小文(化名)刷短視頻平臺(tái)時(shí)看到免費(fèi)送游戲皮膚的視頻,于是掃描視頻二維碼添加了對(duì)方的社交賬號(hào)。添加后對(duì)方打開了視頻通話,讓小文拿父母的手機(jī)來操作,聲稱“只是走個(gè)流程,不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用”。小文按對(duì)方要求拿到了爸爸的手機(jī)并打開了支付寶付款碼,隨后對(duì)方掃了三次付款碼,共計(jì)損失6488元。
2023年8月,湖北遠(yuǎn)安縣鳴鳳鎮(zhèn)的張某某在用奶奶的手機(jī)玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí),使用“TT語音”與一陌生人聊天,對(duì)方以贈(zèng)送游戲皮膚為由,誘導(dǎo)張某某添加其社交賬號(hào)好友后下載APP并開啟屏幕共享,隨后對(duì)方操作張某某奶奶的手機(jī),要求張某某添加其家人的銀行卡,對(duì)方通過屏幕共享獲取驗(yàn)證碼后,將該銀行卡內(nèi)2.99萬元轉(zhuǎn)走。
2023年8月,江蘇新沂市的小陳刷到一條游戲視頻稱,加入社交群就可以免費(fèi)領(lǐng)取游戲皮膚,小陳大為心動(dòng),第一時(shí)間加入該群。進(jìn)群后她按提示添加管理員私聊,對(duì)方給她發(fā)了一個(gè)帶有游戲封面的二維碼,并要求小陳掃碼如實(shí)填寫“調(diào)查問卷”。小陳填寫提交后,網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)出提示框,稱小陳“操作錯(cuò)誤,觸發(fā)了風(fēng)險(xiǎn),需要她在三十分鐘內(nèi)輔助操作解除,否則會(huì)被罰款1萬元”,還“溫馨”提醒小陳“找個(gè)沒人的地方,拿家長的手機(jī)操作進(jìn)行解除,不要讓家長發(fā)現(xiàn)”。小陳不敢告訴家長,就聽從對(duì)方的“指導(dǎo)”拿起父親的手機(jī)一頓操作。其間不僅將各類驗(yàn)證碼一一告訴對(duì)方,還通過掃碼支付進(jìn)行了4次轉(zhuǎn)賬,當(dāng)母親發(fā)現(xiàn)時(shí),已經(jīng)被騙了39989.01元。
…………
不少網(wǎng)友感嘆,為何如此拙劣的詐騙手法,竟然也能行騙成功,加強(qiáng)游戲玩家的反詐教育刻不容緩。
對(duì)此,《法治日?qǐng)?bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京市京都律師事務(wù)所張小峰律師認(rèn)為,部分詐騙者利用了玩家社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、防騙意識(shí)較差的特點(diǎn)。而一些不法分子繞過網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái),在其他社交平臺(tái)上引流詐騙。這種詐騙手段不僅可以更廣泛的傳播詐騙信息,并且會(huì)造成信息隔離,規(guī)避游戲平臺(tái)的防欺詐監(jiān)測(cè)打擊設(shè)施。
五花八門的“套路”,值得警惕
今年6月,公安部公布十大高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型,其中之一就是“網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易類詐騙”:詐騙分子在社交、游戲平臺(tái)發(fā)布買賣網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)、道具、點(diǎn)卡的廣告,或免費(fèi)低價(jià)獲取游戲道具、參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)等相關(guān)信息。待受害人與其主動(dòng)接觸后,詐騙分子以私下交易更便宜、更方便為由,誘導(dǎo)受害人繞過正規(guī)平臺(tái)與其進(jìn)行私下交易;或要求受害人添加所謂的客服賬號(hào)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),并以操作失誤、等級(jí)不夠等為由,要求受害人支付“注冊(cè)費(fèi)”“解凍費(fèi)”“會(huì)員費(fèi)”,得手后便將受害人拉黑。
梳理多地警方通報(bào)的典型案例發(fā)現(xiàn),近年來網(wǎng)絡(luò)游戲虛假交易類詐騙案件不斷增多,常見的詐騙方式主要有:一是高價(jià)收購游戲賬號(hào),犯罪分子在一些社交平臺(tái)發(fā)布收購游戲賬號(hào)的廣告,以“高價(jià)、便捷、第三方平臺(tái)擔(dān)保”等信息誘騙受害人,誘使受害人登入案犯指定的虛假交易網(wǎng)站進(jìn)行交易,同時(shí)在虛假交易網(wǎng)站上以各種理由(交押金、銀行卡賬號(hào)輸錯(cuò)被凍結(jié)等)要求受害人充值才能提現(xiàn),當(dāng)受害人充值完成后,又以其他理由(系統(tǒng)故障等)需要受害人充值更多金額,直到受害人發(fā)現(xiàn)被騙;二是低價(jià)銷售游戲裝備,犯罪分子利用某款網(wǎng)絡(luò)游戲,進(jìn)行游戲幣及裝備的買賣,在騙取玩家信任后,讓玩家通過線下銀行匯款的方式,待得到錢款后即食言,不予交易;三是在游戲論壇上發(fā)布提供代練信息,待得到玩家提供的匯款及游戲賬號(hào)后,代練一兩天后連同賬號(hào)一起侵吞;四是在交易賬號(hào)時(shí),雖提供了比較詳細(xì)的資料,待玩家交易結(jié)束玩了幾天后,賬號(hào)就被盜了過去,造成經(jīng)濟(jì)損失。
業(yè)界人士透露,一些不法分子專門鎖定大DAU(日活躍用戶量)游戲,尤其針對(duì)其中的年輕用戶作為詐騙對(duì)象。他們以“免費(fèi)贈(zèng)送皮膚”“領(lǐng)取官方贈(zèng)送皮膚禮盒”為誘餌,哄騙玩家繞開擁有較強(qiáng)未成年保護(hù)及監(jiān)管系統(tǒng)的游戲平臺(tái),通過第三方社交平臺(tái)與未成年用戶重新建立社交關(guān)系,以“官方代充”“賬號(hào)解封”“未成年人操作違規(guī)”等利誘、威脅性質(zhì)的詐騙話術(shù),逐步引導(dǎo)用戶通過掃碼、告知驗(yàn)證碼等方式,轉(zhuǎn)移受害人銀行賬戶中的資產(chǎn)。
反詐正當(dāng)時(shí):社會(huì)各界共同努力 各平臺(tái)聯(lián)合行動(dòng)
值得注意的是,今年6月,按照中央宣傳部、公安部聯(lián)合部署開展的“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳活動(dòng)有關(guān)要求,國家反詐中心就編寫制作了《2023版防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)》(以下簡稱《宣傳手冊(cè)》),詳細(xì)梳理10類高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件特點(diǎn)和詐騙手法,給出了相關(guān)提醒和建議。針對(duì)“網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易類詐騙”,《宣傳手冊(cè)》發(fā)布了典型案例,深入剖析了相關(guān)作案手法,并提醒“買賣游戲賬號(hào)、道具請(qǐng)通過正規(guī)網(wǎng)站平臺(tái)操作,私下交易均存在被騙風(fēng)險(xiǎn)” 。
近期,多地警方凝心聚力偵破多起涉網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙案件:上海金山警方在夏季治安打擊整治行動(dòng)中通過縝密偵查,搗毀了一個(gè)專門以游戲裝備網(wǎng)絡(luò)交易為誘餌的詐騙團(tuán)伙;海南??诰捷氜D(zhuǎn)4000多公里,成功偵破一起以低價(jià)收購網(wǎng)絡(luò)游戲角色皮膚為由的網(wǎng)絡(luò)詐騙案,涉案金額達(dá)150萬;山東濱海警方成功偵破一起以買賣游戲賬號(hào)方式實(shí)施詐騙的案件,當(dāng)場(chǎng)查扣涉案電腦1臺(tái)、手機(jī)14部、上網(wǎng)卡11張等作案工具;江蘇公安也聯(lián)合網(wǎng)易公司,合作破獲一起以送游戲皮膚名義實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,成功抓捕犯罪黑產(chǎn)團(tuán)伙。
依托各自在反詐專業(yè)影響力、數(shù)字交互能力上的優(yōu)勢(shì),近期上海市通信管理局“守滬喵”聯(lián)合《蛋仔派對(duì)》首次在游戲領(lǐng)域展開防詐合作。雙方積極探索將“守滬喵”反詐IP與《蛋仔派對(duì)》IP創(chuàng)新聯(lián)動(dòng),打造IP角色與常見詐騙場(chǎng)景融合的漫畫內(nèi)容,推動(dòng)反詐科普以更加輕松活潑、生動(dòng)有趣的形式走近游戲玩家,全面提升游戲玩家防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)。
據(jù)悉,《蛋仔派對(duì)》還上線了“詐騙預(yù)警-詐騙阻斷-詐騙舉報(bào)”等三大核心反詐產(chǎn)品功能,可在游戲內(nèi)24小時(shí)不間斷地識(shí)別、切斷、核實(shí)及封禁疑似詐騙的不法行為,為打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙產(chǎn)業(yè)鏈提供技術(shù)解決方案。截至目前已累計(jì)發(fā)送超147.7萬次定向反詐提醒,撥打15.4萬次智能外呼反詐提醒電話。
中旭未來(貪玩游戲)推出了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙、提升未成年人網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)上線的《反詐英雄》公益游戲,通過游戲交互學(xué)習(xí)的方式為青少年用戶普及防詐反詐知識(shí)。
張小峰律師建議,未來還應(yīng)當(dāng)建立起跨平臺(tái)的信息共享機(jī)制,平臺(tái)間分享涉及詐騙的用戶信息和欺詐手段,并且與執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng),以加強(qiáng)對(duì)不法分子的追蹤和打擊。從技術(shù)層面,應(yīng)當(dāng)建立起識(shí)別和監(jiān)測(cè)詐騙的技術(shù)工具和算法的共享機(jī)制,提高各平臺(tái)的監(jiān)管能力。
國家網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志此前表示,網(wǎng)站平臺(tái)積極履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,在處置涉詐有害信息、整治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面發(fā)揮了作用。同時(shí)也要看到,一些網(wǎng)站平臺(tái)還存在責(zé)任認(rèn)識(shí)不到位、制度機(jī)制不完善等問題。一些社交類平臺(tái)、短視頻平臺(tái)要落實(shí)信息內(nèi)容管理要求,持續(xù)排查處置涉詐信息、群圈、賬號(hào);建立完善賬號(hào)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置異常賬號(hào),落實(shí)賬號(hào)實(shí)名登記制度;建立完善涉詐舉報(bào)機(jī)制,及時(shí)處置和反饋網(wǎng)民涉詐舉報(bào);對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用、業(yè)務(wù)、技術(shù)進(jìn)行安全評(píng)估,對(duì)不符合要求的進(jìn)行整改。對(duì)相關(guān)企業(yè)未履行風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任致使群眾受騙的,有關(guān)部門將依法追究責(zé)任。希望社會(huì)各界共同努力,積極引導(dǎo)未成年人,提高防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí),不給犯罪分子可乘之機(jī)。
法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 沈若水
來源:法治日?qǐng)?bào)
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