鮮艷的紅馬甲：“小網(wǎng)格”書(shū)寫(xiě)“大擔(dān)當(dāng)”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊 （通訊員柴安成）405戶，1160人，問(wèn)起安陸市府城街道北正社區(qū)第四網(wǎng)格的基本情況，蔡書(shū)俠脫口而出。網(wǎng)格中有多少獨(dú)居老人，哪棟樓有多少流動(dòng)人口，她如數(shù)家珍。這幾天，蔡書(shū)俠的第四網(wǎng)格工作任務(wù)很多，小區(qū)出口多，封控任務(wù)重，還有幾戶居民不能下樓需要上門核檢，以及1000余人的生活保障，都讓這位剛滿30歲的年輕網(wǎng)格員操心不已。

北正社區(qū)活動(dòng)。通訊員柴安成 供圖

和下沉黨員一起挨家挨戶提醒做核酸，糧機(jī)小區(qū)和生活區(qū)的9棟樓，銀河小區(qū)的5棟樓，以及沿街門面房，蔡書(shū)俠拿著小喇叭，清瘦的背影透著匆忙，走過(guò)每一棟建筑，一圈下來(lái)，她早已汗?jié)褚卤场Ｋ木W(wǎng)格老年人多，他們不會(huì)使用智能手機(jī)，記不住電話號(hào)碼，也不會(huì)刷碼，核酸采樣，購(gòu)物移動(dòng)支付很不方便，蔡書(shū)俠不厭其煩一遍遍教給他們使用方法。她準(zhǔn)備給每位老人建立檔案，為他們逐一做靜態(tài)碼掛牌，方便日常采樣。剛忙完核酸檢測(cè)工作安排，33棟二樓的阿姨下來(lái)拉著小蔡說(shuō)三樓陽(yáng)臺(tái)澆花，水滲到家里來(lái)了，給主家打電話人家不理，要求社區(qū)主持公道。等到協(xié)調(diào)好兩家問(wèn)題糾紛后，核酸采樣也馬上結(jié)束了，蔡書(shū)俠又和醫(yī)生一起到網(wǎng)格里行動(dòng)不便的居民做上門核酸采樣。明天還要準(zhǔn)備居民的全員上門采樣，生活保供，送菜送藥，很多工作都等著她安排。

提醒做核酸。通訊員柴安成 供圖

三樓郭爹爹中風(fēng)多年臥床，七樓有剛剛出生的小毛毛，劉叔叔家需要單采一管……所管轄的十多棟樓宇，幾十家門面，每戶居民家的情況，蔡書(shū)俠不僅僅建有著非常詳實(shí)的臺(tái)賬，而且還存儲(chǔ)在隨身的記憶中，成了網(wǎng)格一部活字典?；氐睫k公室整理資料，蔡書(shū)俠一忙就到了第二天凌晨，經(jīng)常忘記吃飯。疫情是特殊時(shí)期，平時(shí)的網(wǎng)格管理也不輕松，除了常態(tài)化防控臺(tái)賬建立及工作落實(shí)，作為網(wǎng)格員，蔡書(shū)俠還要巡查走訪、隱患排查、便民代辦、矛盾調(diào)解、法律政策宣傳……可以說(shuō)是一摸十雜，事無(wú)巨細(xì)。糧機(jī)小區(qū)和銀河小區(qū)是老舊小區(qū)，房屋建筑時(shí)間久，路面破損嚴(yán)重，還有便民設(shè)施亟待完善，居民對(duì)于小區(qū)改造呼聲很高，蔡書(shū)俠奔走在居民家里，收集訴求，積極向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為爭(zhēng)取改造工程落地實(shí)施完工做出了自己的努力。

服務(wù)送往家門口。通訊員柴安成 供圖

如今，四網(wǎng)格老舊小區(qū)換新顏，路面全面刷黑，樓頂雨蓬煥然一新，新增路燈和充電樁，“四狀元里”文化牌坊亭廊古色古香，文化建設(shè)為這座擁有著歷史的居民區(qū)增添了雅致之感和濃郁的宜居氛圍，環(huán)境優(yōu)美，鄰里和諧，居民的幸福指數(shù)成倍提升。基層是增強(qiáng)社會(huì)治理能力的關(guān)鍵所在，近年來(lái)，安陸把網(wǎng)格化管理作為推進(jìn)精細(xì)化治理的重要手段，建立起一支精干的社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍，把防控做到最前面，服務(wù)送到家門口、矛盾化解在最基層。2019年，通過(guò)統(tǒng)一招考，蔡書(shū)俠成為了一名社區(qū)工作者，親歷了2020年那場(chǎng)史無(wú)前例的疫情大考。如今的她，工作更加從容，成績(jī)更為出色，化解鄰里矛盾更加得心應(yīng)手，為社區(qū)居民排憂解難，辦實(shí)事，成就感滿滿，為營(yíng)造生態(tài)環(huán)境共建共治共享的社會(huì)氛圍，貢獻(xiàn)著青春力量。社區(qū)居民鄭大媽說(shuō)，小蔡嘴甜人勤快，別看年齡不大，但做事有魄力又貼心，辦了不少實(shí)事，大家都很喜歡她。2022年，蔡書(shū)俠被省生態(tài)環(huán)境廳、團(tuán)省委、省少工委評(píng)為“ 湖北青年環(huán)境友好使者”。

“我做的，都是力所能及的小事。”蔡書(shū)俠說(shuō)。疫情當(dāng)前，她清瘦的身影，穿著紅馬甲，奔走在小區(qū)里，在秋陽(yáng)照耀下，分外鮮艷。