云夢(mèng)：提升城市公交形象，專項(xiàng)整治規(guī)范出租車客運(yùn)秩序

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員王紅霞）“我們將自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，服從行業(yè)管理部門和公司的管理，自覺維護(hù)好云夢(mèng)縣巡游出租車行業(yè)形象，為乘客提供安全、便捷、舒適的城市客運(yùn)服務(wù)……”10月10日，在云夢(mèng)縣交通運(yùn)輸局提升城市公共交通行業(yè)形象宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，出租車司機(jī)盛師傅代表云夢(mèng)203名巡游出租車從業(yè)人員向群眾作出了莊嚴(yán)承諾。

群眾觀看宣傳展板。通訊員王紅霞 供圖

當(dāng)日上午9時(shí)許，宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，過往群眾紛紛駐足觀看宣傳展板上擬優(yōu)化的公交線路分布圖，向工作人員咨詢公交年卡、半年卡辦理手續(xù)以及開通公交智能支付功能辦法，并現(xiàn)場(chǎng)填寫公交滿意度的調(diào)查問卷。數(shù)十名出租車司機(jī)當(dāng)場(chǎng)簽訂《巡游出租車從業(yè)人員承諾書》。

城市公共交通是城市形象的一個(gè)重要窗口，公共交通行業(yè)形象與廣大人民群眾的利益密切相關(guān)?！叭龑W(xué)三立”活動(dòng)開展以來，云夢(mèng)縣交通運(yùn)輸局以提升公交服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范出租車客運(yùn)市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，著力打造優(yōu)質(zhì)高效安全文明的公共交通，推進(jìn)三學(xué)三立活動(dòng)走深走實(shí)。

司機(jī)簽訂《巡游出租車從業(yè)人員承諾書》。通訊員王紅霞 供圖

完善硬件設(shè)施提升服務(wù)水。據(jù)了解，云夢(mèng)縣公交公司現(xiàn)有26臺(tái)純電動(dòng)公交車，運(yùn)營6條公交線路。該公司以“五城同創(chuàng)”為契機(jī)，完善硬件設(shè)施，在云夢(mèng)東站設(shè)立落地指示牌2個(gè)，宣傳牌4個(gè)，規(guī)劃線路停車位3個(gè)。以每輛公交車達(dá)到四凈一亮（即:車體凈、地板凈、扶手凈、座椅凈、玻璃亮）車廂內(nèi)統(tǒng)一宣傳標(biāo)語，駕駛員和安檢員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，主動(dòng)亮證服務(wù)，規(guī)范使用文明服務(wù)用語來提升軟件服務(wù)。下一步，還將根據(jù)群眾出行實(shí)際需求調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有公交線路，推出公交年卡、辦年卡，開通智能公交乘車碼支付業(yè)務(wù)。

司機(jī)簽訂《巡游出租車從業(yè)人員承諾書》。通訊員王紅霞 供圖

專項(xiàng)整治規(guī)范出租車客運(yùn)秩序。查處無故不隨身攜帶有效證件，按規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡，不規(guī)范使用計(jì)價(jià)器，不打表計(jì)費(fèi)、亂收費(fèi)、拼客、拒載等違規(guī)經(jīng)營行為。打擊非法營運(yùn)“黑車”，要求車容車貌、車門噴繪標(biāo)識(shí)、監(jiān)督投訴電話、車頂燈箱廣告、車載GPS、服務(wù)監(jiān)督卡、計(jì)價(jià)器等整潔、統(tǒng)一、完好。切實(shí)改善出租車客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境，維護(hù)出租車輸行業(yè)穩(wěn)定，提升行業(yè)形象，保障乘客安全、舒適、快捷的出行環(huán)境。