【2020·指尖城市】大數(shù)據(jù)革新讓古城襄陽擁抱“云時代”

襄陽市網(wǎng)格化管理信息平臺自改版以來所收集的事件數(shù)量已達到111916條 攝影 高鈺姍

國際在線湖北消息（高鈺姍）：“通過7年升級改造，襄陽已建成現(xiàn)代網(wǎng)格化管理信息平臺，實現(xiàn)了矛盾糾紛排查化解、特殊人群服務(wù)管理等線上線下處置一體化。”10月26日，湖北襄陽市委政法委智能化建設(shè)科科長張翱翔介紹說。

襄陽市網(wǎng)格化管理信息平臺于2013年正式投入使用，7年間經(jīng)過3次升級改造，陸續(xù)增加了地理信息、多媒體顯示、掌上運用等服務(wù)功能，形成了市、縣、鄉(xiāng)、村到網(wǎng)格員的五級管理體系，已經(jīng)覆蓋全市12個縣區(qū)、100多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2700多個村居，大大提高了基層社會治理能力。

為提升基層治理智能支撐水平，該平臺依托電子政務(wù)外網(wǎng)，按照“9+X”模塊設(shè)置升級了信息采集、事件處置、地理信息等11個應(yīng)用系統(tǒng)，可實現(xiàn)實有人口服務(wù)管理、特殊人群服務(wù)管理、“兩新”組織服務(wù)管理、社會治安管理、矛盾糾紛排查調(diào)處、綜治網(wǎng)格員隊伍建設(shè)、鐵路護路聯(lián)防、校園周邊安全等9大標準模塊，各類信息可自動統(tǒng)計及查詢，省去了大量人工操作時間。同時網(wǎng)格員手上的終端系統(tǒng)也極大方便群眾及時反映信息，實現(xiàn)與居民有效互動，提高工作實效。

“跟公安戶籍信息相比，網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)都是由一個個網(wǎng)格員上門采集回來的信息，且每天都在不斷更新，更鮮活，更具時效性。”張翱翔表示，該系統(tǒng)已與全市大數(shù)據(jù)中心“便民服務(wù)”版塊完成對接，除了全方位服務(wù)社區(qū)網(wǎng)格化管理，助力基層社會治理外，也為“智慧襄陽”建設(shè)提供最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支撐。

網(wǎng)格員在社區(qū)走訪的過程中可以隨時使用系統(tǒng)終端上傳居民訴求 攝影 高鈺姍

在湖北省襄陽市行政審批局，隨處可見大數(shù)據(jù)為市民生活帶來的便利。

人社“一體化”信息管理平臺、自然資源和規(guī)劃云平臺、公積金綜合管理信息系統(tǒng)、食品藥品審批管理系統(tǒng)、智慧房管信息系統(tǒng)等數(shù)據(jù)共通互聯(lián)，讓更多行政日常事項可全程網(wǎng)上辦。以涉及不動產(chǎn)登記的相關(guān)事項為例，辦事群眾只需刷臉驗證身份，直接勾選申請表即可完成申報，相關(guān)資料可通過數(shù)據(jù)平臺自動獲取，不再需要提供身份證、結(jié)婚證、戶口簿等一系列證明資料，僅需身份認證就可以一路暢通。

不動產(chǎn)登記處的辦事標語 攝影 高鈺姍

在襄陽市市民服務(wù)中心，市民正自助辦理營業(yè)執(zhí)照 攝影 高鈺姍

截至2020年9月底，襄陽市“一張網(wǎng)”注冊用戶90.23萬人，受理各類政務(wù)服務(wù)84.28萬件，匯集各類辦件數(shù)據(jù)285.64萬件，電子證照數(shù)據(jù)入庫量186.5萬本。在全省“一網(wǎng)通辦”考核中，襄陽市始終保持前列。

為加快推進數(shù)據(jù)共享交換，讓政務(wù)服務(wù)更精準，襄陽市審批局出臺了《襄陽市大數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán)工作方案》，初步形成“匯集—分析—研判—推送—核查—反饋”的應(yīng)用閉環(huán)，利用大數(shù)據(jù)督查平臺的建立，對數(shù)據(jù)采集、存儲、治理、交換、反饋等全過程開展動態(tài)管控。

快捷、智能的行政服務(wù)背后，離不開襄陽華為云數(shù)據(jù)中心的“硬”實力支撐。

襄陽華為云數(shù)據(jù)中心位于襄陽東津云計算產(chǎn)業(yè)園，于2015年8月完成項目一期建設(shè)，采用“T3+”的高規(guī)格國際標準建設(shè)，整個中心內(nèi)有高可靠的電力、不間斷制冷、快速自動消防和完善的監(jiān)控設(shè)備，構(gòu)建起安全可靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施云服務(wù)，讓政府像用水用電一樣使用ICT服務(wù)。目前，該中心承載著共計68家委辦局139個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如財政局大數(shù)據(jù)綜合治稅應(yīng)用系統(tǒng)、行政審批局多規(guī)合一項目、“12345”市長熱線系統(tǒng)、社會治理網(wǎng)格化信息平臺等。

依托華為云數(shù)據(jù)中心，襄陽已經(jīng)開展政府管理、辦公、公共服務(wù)、決策支撐、便民服務(wù)類應(yīng)用，在文化教育、交通旅游、醫(yī)療健康、社會保障、勞動就業(yè)、市場監(jiān)管等領(lǐng)域開展大數(shù)據(jù)示范應(yīng)用，推動傳統(tǒng)公共服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚整合，提升公共服務(wù)水平。為滿足政府和企業(yè)信息化服務(wù)需求，華為云數(shù)據(jù)中心以“善政、興業(yè)、惠民”為目標，全力打造成為襄陽智慧城市發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。