減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展 湖北省民營(yíng)企業(yè)稅收宣傳服務(wù)協(xié)作機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者 鐘晨 通訊員 呂永澤 邱從軍 王濤 周強(qiáng)）4月16日，國(guó)家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局聯(lián)合湖北省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、湖北省楚商聯(lián)合會(huì)、湖北省注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)舉行“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”直通座談活動(dòng)，共同簽署協(xié)議，湖北省民營(yíng)企業(yè)稅收宣傳服務(wù)協(xié)作機(jī)制正式建立，全省民營(yíng)企業(yè)稅收營(yíng)商環(huán)境提升一個(gè)新臺(tái)階。

回應(yīng)民營(yíng)企業(yè)新期盼

近年來(lái)，湖北省稅務(wù)系統(tǒng)不斷加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)中的各級(jí)“兩代表一委員”的走訪宣傳和溝通服務(wù)，在積極推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大方面發(fā)揮了應(yīng)有作用。在走訪調(diào)研過(guò)程中，稅務(wù)部門了解到民營(yíng)企業(yè)對(duì)部門聯(lián)合加強(qiáng)稅收宣傳服務(wù)有較強(qiáng)的訴求。

一是協(xié)同開展民營(yíng)企業(yè)稅收宣傳服務(wù)。希望涉及民營(yíng)企業(yè)核心利益訴求的稅務(wù)部門、工商聯(lián)部門及各類民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)組織，發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)部門之間的信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌謀劃、協(xié)同開展民營(yíng)企業(yè)稅收宣傳服務(wù)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)效和服務(wù)水平。

二是及時(shí)回應(yīng)民營(yíng)企業(yè)稅收訴求和意見(jiàn)建議。特別是當(dāng)前面臨經(jīng)濟(jì)下行和疫情沖擊的嚴(yán)峻形勢(shì)，希望稅務(wù)部門更全面了解掌握民營(yíng)企業(yè)的核心關(guān)切和主要訴求，做到最新政策及時(shí)培訓(xùn)輔導(dǎo)，涉稅訴求及時(shí)回應(yīng)，重大突發(fā)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，一般性問(wèn)題和意見(jiàn)建議及時(shí)收集整理、統(tǒng)籌研究解決并適時(shí)答復(fù)反饋，以服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。

三是提升稅收宣傳服務(wù)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化水平。希望建立統(tǒng)一的民營(yíng)企業(yè)稅收宣傳服務(wù)平臺(tái)，建立健全工作機(jī)制，努力提升對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)調(diào)研走訪、稅收訴求和意見(jiàn)建議收集反饋以及稅收政策培訓(xùn)輔導(dǎo)等工作的常態(tài)化、規(guī)范化水平，注重針對(duì)性和實(shí)效性，避免出現(xiàn)形式化、運(yùn)動(dòng)式、碎片化傾向。

建立協(xié)作機(jī)制新常態(tài)

當(dāng)前正是廣大民營(yíng)企業(yè)克服疫情影響全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，為精準(zhǔn)回應(yīng)民營(yíng)企業(yè)關(guān)切、提升服務(wù)工作水平，省稅務(wù)局、省工商聯(lián)、楚商聯(lián)合會(huì)、省稅協(xié)正式簽署稅收宣傳服務(wù)協(xié)作機(jī)制，重點(diǎn)建立五大協(xié)作機(jī)制：

一是稅收信息共享清單機(jī)制。發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)凝聚便利和稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，在不違反保密工作原則的前提下，建立稅收信息共享清單并及時(shí)更新完善，日常工作中通過(guò)多種方式共享最新稅收信息，促進(jìn)信息協(xié)同。

二是稅收訴求和意見(jiàn)建議的收集反饋機(jī)制。通過(guò)整合規(guī)范各自平臺(tái)，收集民營(yíng)企業(yè)各項(xiàng)稅收政務(wù)、業(yè)務(wù)、事務(wù)方面的合理訴求和意見(jiàn)建議，由省稅務(wù)局相關(guān)單位牽頭分解推送，形成解決辦法和答復(fù)意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)布反饋。對(duì)階段性的共性問(wèn)題按季匯總分析，有針對(duì)性地答復(fù)反饋。

三是重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)調(diào)研走訪機(jī)制。由協(xié)作機(jī)制組成單位單獨(dú)或聯(lián)合，分階段、分行業(yè)或個(gè)案對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)開展上門走訪，或通過(guò)行業(yè)年會(huì)、重要活動(dòng)、學(xué)習(xí)考察、決策咨詢等方式，開展稅收宣傳和涉稅服務(wù)。特別針對(duì)各級(jí)“兩會(huì)”召開、稅收宣傳月、重大稅收改革舉措和重要稅收政策、管理服務(wù)措施出臺(tái)、發(fā)現(xiàn)緊急重要稅收輿情等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)、特別是民營(yíng)企業(yè)中的各級(jí)“兩代表一委員”的走訪和溝通，及時(shí)回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人關(guān)切，不斷增進(jìn)對(duì)稅收工作的理解、認(rèn)同與支持。

四是聯(lián)合培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制。根據(jù)國(guó)家重大稅收政策出臺(tái)、征管體制改革和管理服務(wù)舉措實(shí)施情況，結(jié)合民營(yíng)企業(yè)法人代表和財(cái)務(wù)人員所盼所需，采用線上視頻講座、網(wǎng)絡(luò)微信推送、聯(lián)合實(shí)地辦班等形式，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)法人代表和財(cái)務(wù)人員的稅收政策法規(guī)和稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五是定期聯(lián)席會(huì)商機(jī)制。在日常收集問(wèn)題、及時(shí)溝通反饋、按季匯總分析的基礎(chǔ)上，每季度召開一次協(xié)作機(jī)制聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，推進(jìn)具體工作。每年召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，并可邀請(qǐng)省委省政府有關(guān)部門、民營(yíng)企業(yè)家代表、有關(guān)專家學(xué)者和省內(nèi)主流媒體參加，總結(jié)工作、研究問(wèn)題、完善措施。

服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展

近期，省稅務(wù)局、省工商聯(lián)、楚商聯(lián)合會(huì)、省稅協(xié)等協(xié)作機(jī)制組成單位將持續(xù)開展針對(duì)民營(yíng)企業(yè)的稅收宣傳服務(wù)工作，進(jìn)一步放大部門協(xié)作合力，為全力支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、打好疫后重振的民生保衛(wèi)戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

一是深入挖掘持續(xù)宣傳，努力打造湖北稅收宣傳服務(wù)品牌。把握第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月的有利契機(jī)，深入挖掘協(xié)作機(jī)制實(shí)施過(guò)程中的亮點(diǎn)特色，持續(xù)開展宣傳工作。重點(diǎn)抓好協(xié)作機(jī)制權(quán)威解讀發(fā)布、稅收支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、參加直通座談企業(yè)回訪和全國(guó)“兩會(huì)”代表委員走訪等宣傳工作，采取統(tǒng)一發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)采訪、跟蹤報(bào)道、專題新聞等多種形式，開展持續(xù)性、廣泛性、深入性的宣傳活動(dòng)，并做好輿情管控，打造湖北稅收宣傳服務(wù)品牌。

二是持續(xù)開展培訓(xùn)輔導(dǎo)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策落實(shí)。在4月16日晚首次“稅收云課堂”取得良好成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好疫情防控期間“稅收支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)講座”，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，提升培訓(xùn)質(zhì)效。同時(shí)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，提前策劃選題，擬于三季度邀請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者，推出恢復(fù)正常生產(chǎn)生活后的疫情期間稅收遺留問(wèn)題處理、政策優(yōu)惠延續(xù)操作、稅收財(cái)務(wù)事項(xiàng)后期安排輔導(dǎo)等課程，四季度聯(lián)合稅務(wù)師事務(wù)所等，圍繞后疫情時(shí)期的稅收籌劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)防控等內(nèi)容開展專題講座。

三是深入走訪代表委員，幫助形成涉稅提案議案。由省稅務(wù)局會(huì)同省工商聯(lián)、楚商聯(lián)合會(huì)等，采取實(shí)地走訪與遠(yuǎn)程視頻相結(jié)合等方式，全面了解全國(guó)“兩會(huì)”（工商界、經(jīng)濟(jì)界）代表委員情況，掌握代表委員的涉稅訴求、意見(jiàn)建議和擬向全國(guó)“兩會(huì)”提出涉稅提案建議，關(guān)注助推代表委員在全國(guó)“兩會(huì)”上積極呼吁、聯(lián)合發(fā)聲，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道，為湖北、武漢疫情重災(zāi)區(qū)爭(zhēng)取更多更好的政策支持，為廣大民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。

四是統(tǒng)一融合規(guī)范接口，暢通訴求建議的收集反饋渠道。對(duì)湖北稅務(wù)官方網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線、電子稅務(wù)局和楚商聯(lián)合會(huì)、稅務(wù)師事務(wù)所等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行接口整合規(guī)范，形成統(tǒng)一暢通的涉稅訴求和意見(jiàn)建議收集反饋渠道，實(shí)現(xiàn)納稅人隨時(shí)反映、平臺(tái)自動(dòng)收集，稅務(wù)部門分類匯總、及時(shí)推送、規(guī)范答復(fù)，后續(xù)進(jìn)展跟蹤問(wèn)效、定期會(huì)審等。

五是建立健全共享清單，著力解決稅企信息不對(duì)稱問(wèn)題。建立稅收政策和大數(shù)據(jù)共享清單，特別是大力運(yùn)用好“湖北稅務(wù)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信息平臺(tái)”，盡力解決當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)尋找貨源、發(fā)布產(chǎn)品、上下游產(chǎn)業(yè)鏈不通暢、被替代渠道爭(zhēng)取恢復(fù)等問(wèn)題。利用好中匯（武漢）稅務(wù)師事務(wù)所“暖春戰(zhàn)役：匯報(bào)醫(yī)護(hù)人員”等平臺(tái)，做好免費(fèi)為醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行個(gè)稅匯算清繳有關(guān)工作的推進(jìn)落實(shí)。

六是及時(shí)報(bào)送工作情況，積極爭(zhēng)取重視支持。加大對(duì)協(xié)作機(jī)制作用意義及實(shí)施情況、特別是民營(yíng)企業(yè)當(dāng)前困難訴求的全面調(diào)研和廣泛宣傳，盡力為企業(yè)紓困解難。積極向上級(jí)部門報(bào)送工作專報(bào)和書面匯報(bào)等，爭(zhēng)取關(guān)注、重視和支持，推動(dòng)協(xié)作機(jī)制各項(xiàng)工作取得實(shí)效，服務(wù)企業(yè)克服疫情困難影響，盡快回復(fù)正常生產(chǎn)秩序，取得更好更大發(fā)展。