湖北省客集團(tuán)下沉社區(qū)黨員： 做社區(qū)居民群眾貼心人

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員 黃躍華）3月16日，是湖北省客集團(tuán)213名黨員干部職工下沉社區(qū)的第37天。在硚口區(qū)寶豐街道、漢水橋街道及江漢區(qū)花水街道等29個社區(qū)，湖北省客集團(tuán)下沉社區(qū)黨員全力支持配合社區(qū)做好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

湖北省客集團(tuán)黨委書記、董事長梁智介紹，在開展下沉社區(qū)工作中，集團(tuán)公司黨委切實發(fā)揮基層黨組織在疫情防控阻擊戰(zhàn)中的戰(zhàn)斗堡壘作用，引導(dǎo)廣大黨員在疫情防控阻擊戰(zhàn)中亮身份、當(dāng)先鋒、作表率，下沉社區(qū)一線，服務(wù)社區(qū)群眾，以熱情周到細(xì)致的服務(wù)，為群眾解難事，做好事，辦實事，用熱心、細(xì)心、耐心，保障群眾生活安心舒心放心。

省客集團(tuán)黨員干部職工下沉社區(qū)以來，積極向社區(qū)居民廣泛宣傳科學(xué)防疫知識及自我防護(hù)措施，協(xié)助社區(qū)落實全天候封閉管理，配合社區(qū)開展全覆蓋拉網(wǎng)摸排，全力加強(qiáng)新冠肺炎確診患者、疑似患者、發(fā)熱癥狀患者、密切接觸者（“四類人員”）排查工作，認(rèn)真做好居民樓公共環(huán)境消殺、點位值守登記、重點人員服務(wù)等工作，積極開展為社區(qū)居民采購藥品送藥上門，搬運(yùn)分發(fā)居民生活物資，為困難群眾提供力所能及的便民服務(wù)等志愿活動，為社區(qū)居民群眾排憂解難，構(gòu)筑起一道既有力度，更有溫度的疫情防控線。

解難事 辦好事 做社區(qū)居民群眾貼心人

3月14日下午，省客集團(tuán)第八突擊隊第三小組成員，在位于漢水橋街道皮子街社區(qū)雙廠巷防疫工作點收到一封感謝信，感謝信是轄區(qū)一位66歲老兵寫的，通過這樣一封飽含感恩之情的感謝信，來表達(dá)對“舍小家顧大家”的省客集團(tuán)下沉社區(qū)工作人員默默奉獻(xiàn)、真情付出的由衷敬意。

省客集團(tuán)第八突擊隊第三小組突擊隊員深入社區(qū)，投身硚口區(qū)漢水橋街道疫情防控工作以來，大家不講條件，積極配合社區(qū)工作人員，嚴(yán)格管理，主動擔(dān)當(dāng)，全力做好疫情防控期間的宣傳引導(dǎo)、摸底排查、體溫檢測、防控知識宣傳等各項工作。

大疫見真情，服務(wù)暖人心。突擊隊員們的堅持與付出，贏得了社區(qū)居民的肯定與認(rèn)可。這封感謝信，已經(jīng)是大家收到的第二封感謝信。

3月8日早上，省客集團(tuán)第八突擊隊第三小組成員付永剛、李媛媛、羅琴寶早早來到雙廠巷卡口，開始一天的工作，10點左右，一位婆婆來到卡口向他們求助，說自家已經(jīng)沒有米了，外面的商店也都關(guān)了門，看能不能想辦法幫忙買一些米和蔬菜。付永剛聽說后，趕緊安慰道:“您不要慌，我們幫您想辦法”?？紤]到老人家已經(jīng)沒有米了，如果通過社區(qū)采買，需要一天的時間。于是李媛媛主動聯(lián)系購買點，羅琴寶幫助采買，不到一個小時，米和菜就送到了老人的手中，老人連聲感謝。

通過與老人交談了解到，老人家里還有一位患有精神疾病的女兒，疫情以來治療疾病的藥物沒辦法購買，這是老人當(dāng)下最需要解決的問題，沒有藥物，女兒的病情每況愈下，老人十分著急。突擊隊員們了解情況后，立即記錄下老人女兒需要的精神疾病藥物，將此情況上報到社區(qū)，并積極協(xié)調(diào)溝通，到?？漆t(yī)院購買到老人家里所需要的藥物。當(dāng)天下午，老人將一封表揚(yáng)信送到突擊隊員們的手中。

做得實 耐得煩 把社區(qū)居民群眾當(dāng)親人

因為種種原因，省客集團(tuán)人力資源部部長丁健暉扛起了下沉所在社區(qū)“代理主任”的重?fù)?dān)。他說：“越是艱難的時候，我們越是要沖在前面，幫助居民共渡難關(guān)?！薄按碇魅巍?丁健暉運(yùn)用自己豐富的人力資源管理經(jīng)驗，統(tǒng)籌安排社區(qū)內(nèi)各個單位的下沉干部和志愿者，合理分配任務(wù)，保障值守消殺、疫情排查、咨詢宣傳、送醫(yī)采買等各項工作有序進(jìn)行。在“臨時社區(qū)主任” 丁健暉的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，社區(qū)防疫工作走向正軌。

省客集團(tuán)客運(yùn)事業(yè)部黨委書記湯桂玲關(guān)愛下沉社區(qū)的孤寡、獨居老人，把他們當(dāng)作自己的親人。社區(qū)的潘婆婆是其中一位，每天中午，湯桂玲總會上門去看看，問問老人身體情況，關(guān)心老人生活起居，柴米油鹽等等。時間長了，潘婆婆每天都盼著湯桂玲來和她說說話，潘婆婆說，“女兒不在身邊，這么危險的時候每天都有人來關(guān)心我，我心里非常感激”。有時候湯桂玲有事耽誤了一下，潘婆婆都會焦急地在窗戶那兒張望，看到湯桂玲才放下心來。為了更好幫助這些老人，湯桂玲帶著隊員對3604小區(qū)的孤寡、獨居老人進(jìn)行摸排登記，主動留下自己的電話號碼，讓他們在需要幫助的時候能隨時聯(lián)系自己。

突擊隊員馬麗耐心耐煩地與身患憂郁癥的社區(qū)老奶奶聊天拉家常，做心里疏導(dǎo)。在交流過程中得知老奶奶年輕時非常喜歡勾毛線，現(xiàn)在疫情期間宅在家里，很想勾毛線解解悶，但苦于沒有鉤針和毛線。馬麗聽在耳里、記在心里，晚上回家顧不上吃飯，翻箱倒柜找到鉤針和毛線，第二天，馬麗上門為老奶奶送去鉤針和毛線，還特地送上一份愛心菜。叮囑老奶奶需要幫忙時盡管聯(lián)系自己，老奶奶感動得連聲說：“謝謝！謝謝你……好姑娘！”

突擊隊員昌盛耐心為所在服務(wù)社區(qū)新冠肺炎治愈患者提供政策咨詢服務(wù)；突擊隊員楊新龍為社區(qū)癱瘓在床的老人購買“三指定”床褥（指定規(guī)格、指定廠家、指定價格），跑了三天十多家藥店，終于采購齊全……

湖北省客集團(tuán)還先后向硚口區(qū)寶豐街道仁壽社區(qū)、3506社區(qū)捐贈防護(hù)服300套、口罩2000副，護(hù)目鏡60個；向硚口區(qū)寶豐街道和漢水橋街道共捐贈2000公斤醫(yī)用酒精等。

省客集團(tuán)黨委書記、董事長梁智表示，抗擊疫情有兩個陣地，一個是醫(yī)院救死扶傷陣地，一個是社區(qū)防控陣地。堅持不懈做好疫情防控工作關(guān)鍵靠社區(qū)。在武漢保衛(wèi)戰(zhàn)的緊要關(guān)頭，湖北省客集團(tuán)下沉社區(qū)黨員干部職工絕不松勁，扎實工作，守好社區(qū)門，讓社區(qū)成為疫情防控的堅強(qiáng)堡壘。