智慧零售持續(xù)賦能，蘇寧雙線融合推動(dòng)百貨業(yè)態(tài)模式轉(zhuǎn)型

疫情之下,是被冰封的腳步。往年人員聚集的大型商業(yè)地帶,如今幾乎門可羅雀。這對(duì)于百貨行業(yè)而言,影響無疑是巨大的。

隨著疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵期,幫助受影響較重行業(yè)紓困解難、力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)暢通運(yùn)行也成為了當(dāng)下的一項(xiàng)重要工作。一方面,國家出臺(tái)了如緩交社保、返還失業(yè)保險(xiǎn)、減免稅收等一系列政策對(duì)企業(yè)進(jìn)行幫扶;另一方面,有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)紛紛在捐款出力的同時(shí),推出多種支持政策幫助品牌商戶減壓,一起共渡難關(guān)。

以蘇寧為例,繼閉店期間減免租金政策之后,2月6日,蘇寧百貨再度加碼,宣布全面開放蘇寧易購平臺(tái)與商家共享營銷,啟動(dòng)三大“硬核”政策支持,攜手商戶一起共渡難關(guān)。

截至2月13日,已有30000多家百貨品牌有意入駐蘇寧易購平臺(tái),其中斐樂、千葉、Teenie weenie等2800個(gè)品牌將于近日在蘇寧易購平臺(tái)率先上線,體驗(yàn)智慧零售賦能之下從數(shù)字化和體驗(yàn)兩方面推動(dòng)的供應(yīng)鏈變革。

雙線融合:挖掘百貨市場(chǎng)線上新機(jī)遇

據(jù)蘇寧百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,近日將在蘇寧易購平臺(tái)率先上線的2800余個(gè)品牌,商品品類涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋服、珠寶、家紡等。據(jù)悉,已入駐線下蘇寧廣場(chǎng)和蘇寧百貨的品牌商、零售商加入蘇寧易購線上平臺(tái)后,還可以享受平臺(tái)給予一系列重磅扶持政策。

率先上線的這近3000個(gè)品牌無疑成為了百貨業(yè)態(tài)雙線融合的排頭兵,為更多面臨挑戰(zhàn)、亟待轉(zhuǎn)型的品牌商們趟出一條百貨雙線融合之路。

當(dāng)下,線上下單,線下配送已經(jīng)成為疫情期間的主要消費(fèi)方式,消費(fèi)者們即使不出門也能保持著原有的生活秩序。而隨著防疫工作的深入推進(jìn),越來越多的線下品牌商們需要一個(gè)平臺(tái)來滿足更多消費(fèi)者的需求,向線上線下融合的營銷方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

這正是蘇寧的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值所在。實(shí)際上,在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售過程中,蘇寧借助線上線下的經(jīng)營融合優(yōu)勢(shì),快速提升創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)營、豐富用戶體驗(yàn)、融合渠道發(fā)展等能力,形成了線上多平臺(tái)、線下場(chǎng)景多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化、會(huì)員全面貫通的完整生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)了全渠道、全場(chǎng)景、全品類、全客群覆蓋,不斷打造全場(chǎng)景的消費(fèi)環(huán)境和空間,催生新的消費(fèi)市場(chǎng)。

此次蘇寧百貨的開放政策無疑為品牌商們打開了一扇直通消費(fèi)者的門。線下,蘇寧百貨對(duì)購物中心和百貨零售商的租金進(jìn)行減免,減輕線下零售合作商的壓力;線上,蘇寧易購平臺(tái)流量資源全面賦能商戶,助力商戶靈活賣貨。蘇寧依托自身線上線下融合的商業(yè)模式以及強(qiáng)大的數(shù)字化應(yīng)用體系,助力商戶轉(zhuǎn)型線上,引領(lǐng)百貨市場(chǎng)雙線融合新趨勢(shì)。

“艱難時(shí)期,再大的利益也無足輕重,所有體系都要把保障和援助放在首位?！闭缣K寧控股集團(tuán)董事長張近東所言,疫情當(dāng)前,蘇寧希望做到的守望相助,與商戶同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱。

賦能商戶:全場(chǎng)景智慧零售輸血商戶

此次開放,蘇寧百貨為合作伙伴提供了平臺(tái)模式、奧萊模式、拼購模式三大合作形式。蘇寧百貨將針對(duì)不同的合作伙伴,匹配蘇寧各渠道和模式的合作,全面打開全場(chǎng)景智慧零售。

據(jù)悉,已入駐線下蘇寧廣場(chǎng)和蘇寧百貨的品牌商、零售商加入蘇寧易購線上平臺(tái)后,還可以享受平臺(tái)給予一系列重磅扶持政策。經(jīng)營服務(wù)上,線上線下共享保證金,提供經(jīng)營性貸款扶持,低物流、倉儲(chǔ)費(fèi)用以及一對(duì)一專人服務(wù)、線上運(yùn)營指導(dǎo)培訓(xùn)和24小時(shí)響應(yīng)支持等,為商戶解決后顧之憂。

流量支持上,商家不僅可以擁有蘇寧易購APP主站億級(jí)流量入口,更手握小程序,直播,社群,推客等眾多千萬級(jí)流量資源。直播平臺(tái)邊看邊買,社交電商銷售平臺(tái)、小程序交易平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)交易;開放4.7億全客群會(huì)員資源和商家共享營銷;還有強(qiáng)大的推客體系,社群矩陣突破100萬,覆蓋用戶規(guī)模超過5億,可以更快更直接的對(duì)接消費(fèi)需求。

安全保證上,蘇寧百貨對(duì)商場(chǎng)、廣場(chǎng)等業(yè)態(tài)場(chǎng)所嚴(yán)格要求。所有員工戴口罩上崗、對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)所有人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)全方位無死角消毒殺菌、加強(qiáng)營業(yè)及非營業(yè)期的新風(fēng)和排風(fēng)安排,保證空氣常新等等。更是要求線上開通外賣服務(wù)的商戶和商品,做好出貨消毒安全檢查,保障顧客、商戶、職工基本安全和健康。

疫情之下,各行各業(yè)面臨考驗(yàn),但考驗(yàn)中同樣蘊(yùn)藏著機(jī)遇。我們看到,蘇寧利用智慧零售這一集全場(chǎng)景、全產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的解決方案賦能商戶,與商戶攜手積極面對(duì)疫情帶來的挑戰(zhàn),突破傳統(tǒng)觀念,開辟全新探索,從傳統(tǒng)零售模式向O2O模式的轉(zhuǎn)型,從數(shù)字化和體驗(yàn)兩方面推動(dòng)供應(yīng)鏈變革。