武漢上線“稅郵云倉” 提供“一站式”網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票解決方案

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者鐘晨 通訊員葉翩 李漢梅）還在為看不到發(fā)票快遞進度而苦惱？還在擔(dān)心發(fā)票能不能及時送到？8月28日，武漢在全國率先上線“稅郵云倉”，一站式解決納稅人網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票所有問題。

在云倉現(xiàn)場，記者看到已有企業(yè)財務(wù)人員率先體驗了一把發(fā)票“云倉”的快感?！暗卿浐笔‰娮佣悇?wù)局，點擊進入‘稅郵云倉’模塊，選擇需要的發(fā)票種類和份數(shù)，填寫收貨地址就OK。”中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司湖北分公司財務(wù)主管陽帆說：“很快，電腦就顯示出快遞的狀態(tài)和收貨時間，等著用發(fā)票再也不用著急了！”

網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票，對武漢納稅人來說并不是什么新鮮事。早在2015年6月，為打造“智慧稅務(wù)”新方案，解決納稅人申領(lǐng)發(fā)票難以走網(wǎng)路的問題，武漢市稅務(wù)局牽手武漢市郵政公司，攻克技術(shù)難關(guān)，率先實現(xiàn)“網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票”新模式。

“當時，就實現(xiàn)了全票種覆蓋，發(fā)票驗舊和領(lǐng)用全流程網(wǎng)上辦理，納稅人足不出戶便可享受‘網(wǎng)上申領(lǐng)，郵政專遞’的便捷服務(wù)。”該局副局長郭亞光介紹：“這項成功經(jīng)驗迅速在湖北省進行了推廣，不少先進地區(qū)也前來學(xué)習(xí)借鑒?！?/p>

網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票的便利，吸引了越來越多的納稅人選擇走網(wǎng)路。這項業(yè)務(wù)的辦理點，也由最初的江漢、漢陽、洪山區(qū)稅務(wù)局，逐漸增設(shè)到江岸、硚口、武昌、青山、東西湖區(qū)稅務(wù)局，形成了全市8個辦理點的格局。

隨著辦理點的增多，問題也逐漸顯現(xiàn)?！爸饕褪羌{稅人申請?zhí)峤缓?，需要人工審核后備票，再轉(zhuǎn)到郵件處理中心，分揀投遞。同時，納稅人也無法實時查詢快遞狀態(tài)。

為解決好納稅人的堵點、痛點、難點問題，進一步優(yōu)化稅務(wù)營商環(huán)境，武漢市稅務(wù)局、武漢市郵政公司結(jié)合“不忘初心，牢記使命”主題教育，大膽創(chuàng)新，用實際行動回應(yīng)群眾關(guān)切。

從今年7月份開始，稅務(wù)、郵政兩家多次論證調(diào)研，決定打造集“自動受理、自動審核、自動分揀、郵政寄遞、專業(yè)客服”為一體的“稅郵云倉”，由原來多個分散辦理點處理變?yōu)椤岸愢]云倉”統(tǒng)一發(fā)售、統(tǒng)一收寄、統(tǒng)一裝袋、統(tǒng)一封發(fā)、統(tǒng)一交趟。

記者在現(xiàn)場看到，“稅郵云倉”地址設(shè)在漢口火車站廣場西側(cè)市郵政大樓一樓大廳內(nèi)，總面積1050平方米?！拔覀兪前凑赵鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票倉庫建設(shè)的標準進行設(shè)計的，不僅滿足了網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票的各類需求，更按最高標準設(shè)置了安全監(jiān)控裝置，保障了發(fā)票實物的安全。”市郵政公司稅務(wù)云倉負責(zé)人徐鵬介紹，“同時，我們設(shè)置的封閉式揀票區(qū)，通過履帶傳輸機銜接寄遞操作區(qū)，發(fā)票清單、快遞單、發(fā)票流轉(zhuǎn)通過流水線，自動分揀，半自動打包，實現(xiàn)大平面作業(yè)，效率更高?！?/p>

目前，湖北省稅務(wù)局為配合“云倉”建設(shè)，專門開發(fā)網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票新系統(tǒng)，較原系統(tǒng)在處理速度和業(yè)務(wù)流程上都進行了優(yōu)化，能自動處理網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票的申請，并完成自動審核，減輕了稅務(wù)人員的工作量。截至8月27日，新系統(tǒng)已成功處理申領(lǐng)業(yè)務(wù)超過700筆。

“有了稅郵云倉，過去人工審核、多層流轉(zhuǎn)等問題都將終結(jié)，郵寄速度預(yù)計提速50%。納稅人網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票后，主城區(qū)范圍內(nèi)‘半日達’，新城區(qū)‘一日達’?！毙禊i說。

“郵稅云倉還能有效分流辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量，減少納稅人上門辦理業(yè)務(wù)頻次，緩解窗口工作壓力，提高辦稅效率，切實提升辦稅服務(wù)質(zhì)效”郭亞光說。

聚焦積極化解納稅人的難點、堵點、痛點問題，打通納稅人網(wǎng)上辦稅的“最后一公里”，是武漢市稅務(wù)部門優(yōu)化稅收營商環(huán)境的關(guān)鍵一招。“下一步，我們將全力打造與時代同步的一體化、集成化、信息化的‘稅郵云倉’新平臺，增加大數(shù)據(jù)分析功能，將納稅人的發(fā)票需求想在前、做在前，盡大限度地滿足納稅人的所需、所求、所盼?！蔽錆h市稅務(wù)局局長孟軍表示。