隨州市打造“退休一件事”服務(wù)品牌

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員杜鴻雁）“現(xiàn)在辦理退休時就能提取住房公積金，不用再往公積金中心跑了，人社推行的‘一事聯(lián)辦’業(yè)務(wù)真是太方便了！”日前，在隨州市社保中心工作人員的引導(dǎo)下，企業(yè)退休職工劉華兵體驗了“退休一件事”一事聯(lián)辦服務(wù)，職工坐在家里就能申請辦理退休、提取公積金，第二天公積金就成功到賬了，如此高效便捷，職工不禁連連稱贊。

為進(jìn)一步優(yōu)化人社營商環(huán)境，隨州市人社局在探索部門合作，推行一事聯(lián)辦的實踐中，不斷改革創(chuàng)新，深化流程再造，進(jìn)一步梳理退休業(yè)務(wù)事項，強(qiáng)化數(shù)智賦能，延伸服務(wù)觸角，持續(xù)推動高效辦成“退休一件事”，為參保職工提供更加便捷、更高效率、更有溫度的退休經(jīng)辦服務(wù)。

目前，隨州市整合人社與公安、住建、衛(wèi)健、醫(yī)保、公積金、政數(shù)局等6部門資源，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)企業(yè)參保職工辦理退休、基本醫(yī)療保險在職轉(zhuǎn)退休、住房公積金提取等事項“一事聯(lián)辦、一次辦成、一次辦好”。將辦理事項范圍擴(kuò)展到包括職工正常退休申請、提前退休申請、因病提前退休、基本養(yǎng)老金計算、基本醫(yī)療保險在職轉(zhuǎn)退休、國有、集體企業(yè)退休職工享受計劃生育獎勵政策、離退休提取住房公積金7個事項，相關(guān)業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)“一鏈?zhǔn)睫k結(jié)”，真正做到了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。通過整合申請表單、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，采用電子證照、共享電子材料，“退休一件事”辦理時限從133天縮短到3天，時間壓縮98%；辦理環(huán)節(jié)從7個縮減到1個，環(huán)節(jié)減少86%；跑動次數(shù)從原來的3次減少到1次，次數(shù)減少67%；申請材料從原來的6份，到現(xiàn)在最多提交3份，材料壓縮50%。

近年來，隨州市人社局全面落實全市優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，進(jìn)一步提高參保群眾辦理社保業(yè)務(wù)的便利度，積極探索“一事聯(lián)辦”合作模式，拓展高效辦成“退休一件事”新場景，助力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理。下一步，隨州市社保中心還將繼續(xù)推動政務(wù)服務(wù)擴(kuò)面增效，強(qiáng)化線上線下服務(wù)深度融合，為參保對象提供更優(yōu)質(zhì)、更溫馨的服務(wù)。