荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 何蒙、陳小莉）11月15日，廣水人社系統(tǒng)組織開展了“政策面對面，服務(wù)零距離——2024年社保服務(wù)進萬家”主題宣傳活動啟動儀式。
這是近年來該市人社部門全力優(yōu)化營商環(huán)境，不遺余力提升服務(wù)效能，多措并舉創(chuàng)新服務(wù)方式，進一步提升人民群眾對社保政策知曉率，積極營造全民關(guān)注、全民參與、全民支持社會保險事業(yè)發(fā)展良好氛圍的又一創(chuàng)新舉措。
據(jù)了解，主題宣傳活動期間，該市人社部門先后深入17個鎮(zhèn)辦，覆蓋人群500余人，發(fā)放宣傳單1000余份，真正把社會養(yǎng)老保險政策送到基層。通過“面對面”精準推送社保政策、深入講解普及社保知識，解決臨聘醫(yī)護人員未繳納養(yǎng)老保險的歷史遺留問題，以及對人民群眾關(guān)心的養(yǎng)老保險繳費年限、繳費檔次、待遇水平等熱點問題進行了詳細解讀。此外，還針對基層不會在手機上繳費的人民群眾，精心指導他們通過支付寶、楚稅通等APP線上繳費?！包c對點”耐心細致答疑解惑、疏通難點堵點，“一站式”集中凸顯社保服務(wù)便民利民特色亮點，努力為群眾提供沉浸式、互動式、場景化的服務(wù)體驗，實現(xiàn)社會保險服務(wù)“到位”又“到家”。
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