荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員呂闖）10月25日筆者獲悉：在總行“科技賦能”戰(zhàn)略指引下，為進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮“智慧銀行”優(yōu)勢(shì)，中行隨州分行持續(xù)拓寬與政務(wù)系統(tǒng)的合作領(lǐng)域，探索便民服務(wù)新模式，通過(guò)在隨州市行政服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口，打通便民金融服務(wù)“最后一公里”。
“真是太方便了，辦理完退休手續(xù)還能順帶把社?？せ睢！币晃焕夏昕蛻粼陔S州市行政服務(wù)中心辦理完退休手續(xù)后在中行隨州分行便民服務(wù)窗口“智慧銀行”設(shè)備上激活了社保卡。
據(jù)介紹，該窗口主要為客戶提供發(fā)放并激活社保卡、修改密碼以及修改個(gè)人信息等金融服務(wù)。自設(shè)立以來(lái)，該窗口通過(guò)“智慧銀行”設(shè)備累計(jì)便民服務(wù)超過(guò)4500余人次，有效避免了客戶多頭跑的情況，深受客戶好評(píng)。
據(jù)悉，今年以來(lái)，該行通過(guò)“智慧銀行”設(shè)備辦理便民業(yè)務(wù)超過(guò)8100余筆，通過(guò)上門(mén)服務(wù)方式累計(jì)為百余名行動(dòng)不便的高齡老人和4000余名在校學(xué)生提供金融服務(wù)，真正打通了便民金融服務(wù)“最后一公里”。
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