荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員 余彬彬）12月15日筆者獲悉，郵儲銀行隨州市分行近日召開客戶服務暨輿情管控專項會議，要求弘揚“店小二”精神，不斷提高服務滿意度。
按照12月2日隨州銀保監(jiān)分局“防控輿情風險提升服務質量，推進一評雙創(chuàng)”工作會議要求，會議組織全體參會人員學習了國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》，傳達了隨州市委高度重視輿情風險處置工作，弘揚“店小二”精神，不斷提高服務滿意度專題會議精神。
會議要求各單位提高站位、擦亮眼睛、務實重行，提高服務質量和做好輿情管控三點工作要求。會議同步開展了服務質量和輿情管控培訓。
下一步，郵儲銀行將做好服務和輿情管控工作，全力以赴確保監(jiān)管部門各項政策和要求的落地落實。杜絕形式主義，層層壓實服務和聲譽風險管控職責；狠抓過程管理，訓演結合提升聲譽風險管控能力；加強警示教育，實時通報銀行機構各類風險案例。
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