隨州市中心醫(yī)院加強(qiáng)志愿服務(wù)建設(shè) 提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員蔣小科）為推進(jìn)志愿服務(wù)工作深入開展，提升大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)能力，3月16日，隨州市中心醫(yī)院組織召開2019年度志愿服務(wù)培訓(xùn)會(huì)，來自湖北醫(yī)藥學(xué)院第五臨床學(xué)院16級(jí)的71名新招募的大學(xué)生志愿者參加了會(huì)議。

培訓(xùn)會(huì)上，志愿者從志愿者醫(yī)院服務(wù)的意義及重要性、志愿者的職責(zé)和要求、導(dǎo)醫(yī)工作基本內(nèi)容、禮儀規(guī)范、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程及技巧四個(gè)方面聽取了中心醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。

隨后，志愿者來到醫(yī)院新啟用的文帝院區(qū)門診大廳，向志愿者們介紹了門診科室布局，并就自助掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診等相關(guān)志愿服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了講解和培訓(xùn)，讓志愿者清楚上崗流程及掌握一些常用的志愿服務(wù)技巧。

培訓(xùn)結(jié)束后，志愿者們紛紛表示要在志愿者崗位上奉獻(xiàn)青春、愛心與熱情，早日成一個(gè)合格的白衣天使。

據(jù)介紹，隨州市中心醫(yī)院自2004年起，以志愿服務(wù)鄉(xiāng)村行、健康扶貧活動(dòng)為載體，以退休老專家為主體，大力開展以健康宣教、義診為主的志愿服務(wù)。近年來醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)蓬勃開展，目前在全國志愿服務(wù)系統(tǒng)中共有注冊(cè)志愿者1374人，牽頭組建了隨州市普愛志愿服務(wù)隊(duì)，下屬8支各具特色的志愿服務(wù)分隊(duì)，在導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、健康教育、便民服務(wù)等方面發(fā)揮了巨大作用，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。