扎根社區(qū)的“鐵腳板” 丈量民情的“暖心尺” ——茅箭區(qū)和昌社區(qū)踐行“五微善治”的基層實(shí)踐

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陳督）在十堰市茅箭區(qū)主城區(qū)的人口密集地帶，年輕而充滿活力的和昌社區(qū)于2023年應(yīng)運(yùn)而生，成為服務(wù)千戶萬家的嶄新陣地。在這片熱土上，活躍著一支扎根基層、服務(wù)居民的社區(qū)工作者隊(duì)伍。他們?nèi)諒?fù)一日丈量民情，凝聚民心，將平凡崗位化為踐行初心使命的前沿平臺(tái)，生動(dòng)詮釋著茅箭區(qū)委社會(huì)工作部探索的“五微善治”（微平臺(tái)、微組織、微實(shí)事、微典型、微服務(wù)）基層治理路徑。

社區(qū)工作者們的每一天，是和昌社區(qū)治理的生動(dòng)縮影。清晨伊始，例行的轄區(qū)巡邏便成為重要工作，他們穿樓棟、查角落、訪居民，力求將鄰里糾紛化解于萌芽，將安全隱患排除于細(xì)微。午后的辦公室內(nèi)，他們又投入到細(xì)致的黨建、統(tǒng)戰(zhàn)、文檔整理等事務(wù)中。這數(shù)小時(shí)的巡邏，連接的是千家萬戶的安全感；處理瑣碎的辦公室事務(wù)，凝聚的是基層秩序的基石。社區(qū)工作者們用一雙雙“鐵腳板”，不僅踩實(shí)了社區(qū)的“安全線”，更走出了黨群關(guān)系的“同心路”。

面對(duì)社區(qū)難題，需要的是團(tuán)隊(duì)的韌勁和組織的合力。當(dāng)和昌二期一片未開發(fā)空地堆滿建筑垃圾影響環(huán)境時(shí)，這只隊(duì)伍迅速行動(dòng)，用了兩個(gè)星期時(shí)間，頂著烈日天天到場(chǎng)查看，耐心協(xié)調(diào)物業(yè)明確責(zé)任，多次跑動(dòng)促成清運(yùn)方案最終落地，并緊盯著物業(yè)建立起長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，最終解決了這一頑疾。

同樣，當(dāng)區(qū)委社會(huì)工作部下沉干部與和昌社區(qū)工作者在巡查中發(fā)現(xiàn)京東路交匯處一塊30平方米的破損廣告牌搖搖欲墜時(shí)，一場(chǎng)保障公共安全的行動(dòng)立即展開。面對(duì)責(zé)任方推諉，社區(qū)團(tuán)隊(duì)沒有退縮，一次次協(xié)調(diào)溝通，展現(xiàn)了為民服務(wù)的決心。更重要的是，在區(qū)委社會(huì)工作部的常態(tài)化下沉機(jī)制支撐和有力協(xié)調(diào)下，相關(guān)企業(yè)最終配合完成了修繕工作。這充分體現(xiàn)了“吹哨報(bào)到”機(jī)制的效能，展現(xiàn)了組織聯(lián)動(dòng)在解決急難險(xiǎn)重問題中的關(guān)鍵作用。

面對(duì)居民群內(nèi)對(duì)夏季垃圾清運(yùn)時(shí)間的新訴求，該網(wǎng)格的社區(qū)工作者迅速響應(yīng)，通過社區(qū)平臺(tái)說明：此前已廣泛征求意見并協(xié)調(diào)相關(guān)方，將清運(yùn)時(shí)間從早7點(diǎn)調(diào)整為8點(diǎn)，兼顧居民生活便利；同時(shí)承諾督促物業(yè)加強(qiáng)清潔和引導(dǎo)文明投放，努力將服務(wù)細(xì)節(jié)做到居民心坎上。這背后，正是茅箭區(qū)委社會(huì)工作部推動(dòng)的“微服務(wù)”理念的實(shí)踐，確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、精細(xì)。

和昌社區(qū)社會(huì)工作者的工作，是茅箭區(qū)委社會(huì)工作部探索“五微善治”基層治理路徑的生動(dòng)縮影：（微平臺(tái)、微組織、微實(shí)事、微典型、微服務(wù)）：“逢四說事”機(jī)制和社情民意信息平臺(tái)暢通民意渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格事件高效處置；黨組織引領(lǐng)下的“鄰里幫幫團(tuán)”“小巷和事佬”等志愿隊(duì)伍扎根基層，促進(jìn)矛盾調(diào)解和居民互助；“吹哨報(bào)到”機(jī)制閉環(huán)解決民生訴求，干部下沉常態(tài)聯(lián)動(dòng)部門辦好改水改電、加裝電梯等急難愁盼事；“紅藍(lán)榜+積分評(píng)價(jià)”機(jī)制評(píng)選表彰“最美婆媳”“賢惠人家”等先進(jìn)榜樣，引領(lǐng)崇德向善風(fēng)尚；“一小時(shí)親情陪伴”“愛心義診”等志愿品牌傳遞城市溫度，激活更多“鐵腳板”力量……在黨建引領(lǐng)這一“動(dòng)力主軸”驅(qū)動(dòng)下，“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的善治格局正穩(wěn)步成型，讓基層治理的深厚偉力在社區(qū)天地間蓬勃涌動(dòng)。

最暖的民心在基層錘煉，最美的風(fēng)景在群眾身邊繪就。以和昌社區(qū)工作者團(tuán)隊(duì)為代表的75支隊(duì)伍，是茅箭區(qū)“五微善治”治理路徑的堅(jiān)定踐行者。他們用奉獻(xiàn)詮釋為民初心，用雙腳丈量責(zé)任擔(dān)當(dāng)。正是每一位社區(qū)工作者如螺絲釘般嵌于治理鏈條，在黨組織的引領(lǐng)和組織化的工作機(jī)制保障下，共同點(diǎn)亮了千家萬戶的“幸福微光”，筑就了人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體！