丹江口深夜上演的這場暖心奇遇，讓河南游客寫下這封深情感謝信

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張斌 巫銘銘）"原本只是慕名來看丹江口大壩的壯美，沒想到收獲了比山水更動(dòng)人的溫暖。"5月3日，河南許昌4名游客向丹江口市大壩辦事處遞上了一封飽含深情的感謝信，揭開了五一假期深夜上演的一場暖心故事。

5月2日，河南許昌4名游客，來到十堰丹江口市旅游。因時(shí)間安排緊張，加之人生地疏，一時(shí)間找不到住宿的地方，就在他們焦急無助之時(shí)，景區(qū)值守的志愿者，了解到這一情況，迅速聯(lián)系丹江口市大壩街道辦事處。隨后，一場暖心奇遇在深夜上演……

為游客調(diào)配臨時(shí)住宿。 通訊員 供圖

5月2日夜晚，丹江口市大壩街道辦事處獲悉情況后，及時(shí)為這4名游客調(diào)配臨時(shí)住宿，并配備生活用品，實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)緊急安置”，被游客稱為“比山水更動(dòng)人的遇見”。

5月3日，4名游客給丹江口市大壩街道辦事處寫來感謝信，感謝他們貼心和周到的安排。

許昌游客送來的感謝信。 通訊員 供圖

針對外地游客因路況不熟“找房難”問題，丹江口市組建89支志愿服務(wù)隊(duì)，其中，以“小水滴”志愿者為核心的近千名服務(wù)力量，覆蓋丹江口市49個(gè)景點(diǎn)、交通樞紐及游客服務(wù)中心，日均服務(wù)游客超3萬人次。志愿者們化身“移動(dòng)服務(wù)站”，從旅游咨詢到應(yīng)急救助，從文明勸導(dǎo)到生態(tài)宣傳，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零死角”。

為游客調(diào)配的住宿點(diǎn)。 通訊員 供圖

5月2日當(dāng)天，還有部分陜西、河南自駕游客因路途較遠(yuǎn)、半路堵車等問題，抵達(dá)丹江口市時(shí)已經(jīng)深夜，通過文旅熱線求助后，志愿者迅速幫忙協(xié)調(diào)至臨時(shí)住宿點(diǎn)，“24小時(shí)在線”的服務(wù)響應(yīng)和深夜暖心安置，受到游客點(diǎn)贊。

志愿者為游客提供幫助。 通訊員 供圖

星河垂野處，溫情動(dòng)人心。這個(gè)"五一"假期，丹江口市正以其獨(dú)特的雙面魅力驚艷世人——既有"一庫碧水穿城過"的生態(tài)畫卷，更見"此心安處是吾鄉(xiāng)"的人文溫度。當(dāng)志愿者深夜奔走的身影與晨光中的大壩同框，當(dāng)暖心服務(wù)騰房讓鋪的佳話隨漢江碧波遠(yuǎn)傳，這座因水而興的城市正以潤物無聲的善意，將"詩與遠(yuǎn)方"釀成醉人的陳香。