扛牢電力保供責任 全力備戰(zhàn)迎峰度冬——國網(wǎng)十堰供電公司緊盯關鍵點打響迎峰度冬主動仗

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李云雁 郝金鑫）近期，十堰各地迎來低溫雨雪天氣，居民取暖負荷增長對電力供應帶來較大影響。國網(wǎng)十堰供電公司牢記“國之大者”，以“時時放心不下”的責任感，扛牢電力保供首要責任，推進度冬重點工程建設，切實抓好今冬明春電力保供各項工作，確保人民群眾溫暖過冬。

統(tǒng)籌滿格電力 優(yōu)化網(wǎng)架結構

“據(jù)預測，2024—2025年迎峰度冬期間，十堰電網(wǎng)最大日電量可達到3900萬度，其中，易受氣溫影響的居民用電負荷達到800萬度?！?2月10日，十堰電力調(diào)度控制中心地區(qū)調(diào)度班班長許承梅介紹，因天氣寒冷，居民取暖負荷會于晚間迅速沖高，這也導致冬季本地區(qū)用電高峰一般會在晚間出現(xiàn)。

12月3日，湖北十堰供電公司對220千伏十堰—房縣輸電線路N17至N18鐵塔區(qū)域進行抗冰防舞動升級改造。通訊員 供圖

?電力供應關系到人民群眾能否溫暖過冬。入冬以來，十堰公司夯實電網(wǎng)安全運行的基礎，強化地區(qū)能源供需分析，密切跟蹤水庫蓄水、電煤庫存情況，及時做好匯報溝通，與各方攜手挖掘發(fā)電潛力，確保各類機組應并盡并、應發(fā)盡發(fā)。

12月9日，湖北十堰供電公司在高海拔易覆冰區(qū)域安裝42套輸電線路覆冰監(jiān)測裝置，增強冬季極端天氣下的設備監(jiān)測能力。 通訊員 供圖

“我們將多方籌劃電源儲備，促進電廠多發(fā)保供，深挖機組調(diào)節(jié)潛力，服務光伏新能源上網(wǎng)?！痹S承梅介紹，今年水電可調(diào)節(jié)庫容較去年同期有較大增長，火電電煤庫存也較充足，截至2024年11月底，十堰電網(wǎng)總裝機容量達575.5萬千瓦，最大日電量可供4600萬千瓦時，電力供應形勢良好。

目前，十堰電網(wǎng)結構實行全接線、全保護運行，迎峰度冬期間，十堰公司將加強調(diào)度管理，嚴肅調(diào)度紀律，密切關注能源供需情況，做好負荷預測，加強電網(wǎng)運行監(jiān)控，科學安排電網(wǎng)運行方式，千方百計確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

12月8日，施工人員順利完成110千伏竹蓮線8號鐵塔上的線路搭接，標志著竹山—蓮花110千伏線路全線貫通。該工程總投資1472萬元，歷時8個月艱苦奮戰(zhàn)，新建鐵塔和利舊鐵塔15基，新增2條110千伏間隔，線路全長4.35公里，工程投運讓竹山、蓮花、懸鼓洲3座變電站呈相互合環(huán)之勢，竹山縣域可靠性大幅提升。

電網(wǎng)工程承載著優(yōu)化電能配置的重任，在電力生產(chǎn)和消費中具有重要作用。十堰公司堅持以重點工程服務區(qū)域電網(wǎng)發(fā)展，白果樹110千伏輸變電工程于10月份成功投運，大堰220千伏輸變電工程進入全面建設階段，乾興變和房縣變擴建工程如期開工，柏林變至懸鼓洲220千伏線路加快推進……迎峰度冬前夕，重大電網(wǎng)工程建設捷報頻傳。

既加快工程推進，又著眼于網(wǎng)架補強，該公司梳理出老舊線路92條，110千伏、35千伏單線、單變的變電站45座，對線路、設備實施“單改雙”。針對縣域110千伏線路老舊問題，通過一批變電站新、改、擴建工程，十堰電網(wǎng)未來3年將不會有明顯的供電卡口。加速城區(qū)電網(wǎng)優(yōu)化，東汽電網(wǎng)優(yōu)化工程壓茬推進，使十堰電網(wǎng)與原東風電網(wǎng)全方位融合，不僅讓電網(wǎng)結構更加合理、安全更有保障、運行更加經(jīng)濟、路徑更加優(yōu)化，同時可為東風（二汽）老工業(yè)基地釋放土地超3000畝，為城市發(fā)展提供用地空間。

精準運維蓄力 筑牢寒冬防線

12月3日9時，在茅箭區(qū)大川鎮(zhèn)五條嶺的凜冽寒風中，電力“空中飛人”已懸掛在導線上安裝隔離棒、防震錘等附件。220千伏十房線G17號鐵塔，地處海拔1200米的山頂，每年冬季因覆冰導致運行可靠性大打折扣。2024年1月，導線覆冰、絕緣子偏移的狀況歷歷在目，運維人員日夜堅守觀冰哨，全力提級管控。

雨雪冰凍災害導致的線路覆冰舞動，是電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的大敵。為徹底解決高海拔輸電線路覆冰難題，自10月起，十堰公司扎實開展覆冰預測，編制“一縣一案”應急預案，已完成精確到每條線路的融冰方案。針對易覆冰地區(qū)、中重冰區(qū)等特殊區(qū)段的輸電設備，采用差異化設計，提高設防標準，提升災減災能力。

十堰地區(qū)山高林密，在特殊災害氣候下，樹障、竹障會對電網(wǎng)運行造成致命威脅。十堰公司部署開展樹障清理專項行動，及時消除通道隱患，提升電網(wǎng)供電可靠性。公司與當?shù)卣?、村組完善聯(lián)防聯(lián)控機制，在各電壓等級輸電通道下共建“電力生命線”。雙方建立統(tǒng)一勘測、集中辦證、集體賠償?shù)闹卫砹鞒蹋褜?00千伏十樊I、Ⅱ回線下97.4畝的超高樹障進行植被換種和防火治理，形成了防范山火風險、構筑綠色環(huán)境、促進群眾增收的多方共贏局面。

天氣漸冷，變電站設備在季節(jié)交替過程中，因環(huán)境溫度急劇變化容易出現(xiàn)安全隱患。為防患于未然，從10月中旬開始，該公司組織運維人員對所轄85座變電站進行“拉網(wǎng)式”排查，有序完成121座變電站巡檢維護，帶電檢測發(fā)現(xiàn)并處理94起嚴重及以上缺陷，累計治理家族性缺陷套管、線夾松動、主變滲油等隱患140余處。

在茅箭區(qū)林蔭大道，巡檢無人機沿10千伏導線頂部飛行，結合配網(wǎng)無人機航跡規(guī)劃，開展4條高故障線路安全隱患排查，同步實施廊道清理和除缺工作。智能技術手段迭代升級，大幅提升了運維效率。入冬以來，十堰公司強化重點輸電通道巡檢和設備運行監(jiān)測，380臺“天眼”、42套“覆冰精靈”迅速上崗，借助人機聯(lián)巡、遠程在線監(jiān)測等手段，加強高海拔山區(qū)、易覆冰設備的實時監(jiān)控，及時消除各類隱患，為電網(wǎng)平穩(wěn)運行添保障。

聚焦客戶需求 真誠暖企惠民

12月4日，湖北十堰供電公司開展網(wǎng)格服務“大走訪、大排查、大整治”專項行動，通過主動上門、精心“問診”，全力做好冬季用電保障。通訊員 供圖

12月4日，十堰公司組織服務專班到京能十堰熱電廠開展專項用電檢查及設備消缺。隨著主城區(qū)供暖季臨近，通過緊盯民生工程，主動服務客戶，深入開展幫扶，持續(xù)提升服務水平。這是十堰公司開展供電服務“奮戰(zhàn)100天、服務100分”活動的一個縮影。

優(yōu)質服務是供電企業(yè)的生命線。十堰公司始終將提供優(yōu)質高效的電力服務作為立身之本，持續(xù)圍繞“1544”卓越供電服務體系建設，啟動迎峰度冬網(wǎng)格服務“大走訪 大排查 大整治”專項行動，旨在以客戶為中心推出特色服務舉措，提升卓越服務品質，保障客戶放心用電。

為此，十堰公司推動“1+1+N”紅領網(wǎng)格體系建設，召開各級供電服務“大討論”100余次，持續(xù)營造“人人都是服務窗口，個個都是企業(yè)形象”的服務氛圍，提升網(wǎng)格服務質效。該公司還實施“雙維”精準畫像：對外全量化梳理客戶訴求，分析敏感客戶的用電特點、繳費習慣等規(guī)律；對內(nèi)穿透式分析服務工單、設備承載力等，精準鎖定問題臺區(qū)，并依托“網(wǎng)格化”服務模式，針對性補短板、強弱項，讓“電暖流”護航供暖季。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，電力護航。11月25日，在鄖陽區(qū)五峰鎮(zhèn)的金絲皇菊農(nóng)場，大型烘干機在忙碌運轉穿梭，900畝的菊花豐收在即。電力抗旱應急搶修服務隊深入田間地頭，保障了農(nóng)作物生產(chǎn)用電。服務企業(yè)，電力先行。在鄖西，電網(wǎng)企業(yè)運用綜合能源管理系統(tǒng)，聚合樓宇空調(diào)、照明、機床、生產(chǎn)線等可調(diào)節(jié)負荷資源，更加靈活高效地開展需求側管理，為保障企業(yè)達產(chǎn)滿產(chǎn)、推動經(jīng)濟運行在合理區(qū)間提供了有力支撐。

“返鄉(xiāng)人員長期在外，返鄉(xiāng)后遇到家中電表停用、室內(nèi)線路老化、配件失修等情況，可借助張貼網(wǎng)格云電話，可第一時間聯(lián)系我們，實施‘一對一’跟蹤服務。”12月10日，隨著“云”電話系統(tǒng)的上線，竹溪縣中峰供電所全面開展“云”電話標識張貼工作，為客戶提供更加便捷高效的用電體驗。

當下正是民生用電高峰，十堰公司堅持“能帶不?！痹瓌t，把實施帶電作業(yè)作為保障民生用電、提升供電可靠性和優(yōu)質服務水平的一項重要舉措來落實。不停電就是最好的服務。該公司在中心城區(qū)建設不停電作業(yè)中心、零計劃停電示范區(qū)，大力推行配網(wǎng)帶電作業(yè)。截至11月，已累計開展不停電作業(yè)4058次，較去年同比提升60.14%，累計減少停電時戶數(shù)31.42萬時戶。

各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，千家萬戶的日常生活，都需要強有力的供電保障。十堰公司充分應用先進手段和線上線下服務渠道，延伸服務領域、拓展服務深度、豐富服務內(nèi)涵、優(yōu)化服務流程，盡最大努力保障居民、公共服務和重要客戶用電，不斷增強群眾用電的獲得感。

秋意已逝，凜冬時節(jié)。在各條戰(zhàn)線上，十堰供電人當好寒冬“光明使者”：調(diào)度員在調(diào)度大廳內(nèi)日夜堅守，工程建設者穩(wěn)扎穩(wěn)打推動項目進度，運檢人員做好各項特巡工作，供電服務人員奔走在企業(yè)車間提供優(yōu)質服務……為萬家燈火保駕護航。