荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 李金蔓 許凱麗）10月12日筆者了解到，十堰市數(shù)據(jù)局以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)為突破口，在“減材料、減流程、減時(shí)限、減跑動(dòng)”上下硬功夫，探索惠企便民十堰經(jīng)驗(yàn)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)舉措持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
服務(wù)渠道“閉環(huán)式”優(yōu)化。優(yōu)化完善市級(jí)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌推進(jìn)“一門、一網(wǎng)、一線”，實(shí)現(xiàn)辦事申請(qǐng)“一次提交”、辦理結(jié)果“多端獲取”；構(gòu)建政務(wù)服務(wù)線上“店小二”電話服務(wù)體系，設(shè)置營商環(huán)境、醫(yī)保、物業(yè)、清欠等重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)專席。
服務(wù)模式“多元化”升級(jí)。深化推進(jìn)“五辦”改革，完成200項(xiàng)以上高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“市域通辦”；“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”審批時(shí)限由40個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日；“新生兒出生一件事”申請(qǐng)材料壓減70%，辦理時(shí)間縮短60%；圍繞“一主四優(yōu)多支撐”產(chǎn)業(yè)，打造具有地方特色的文旅、綠色食品飲料、新能源汽車經(jīng)營單位等11個(gè)“一件事”場(chǎng)景，提供51項(xiàng)增值事項(xiàng)服務(wù)。
數(shù)據(jù)賦能“擴(kuò)大化”應(yīng)用。推進(jìn)市級(jí)大數(shù)據(jù)能力平臺(tái)建設(shè)，深化電子證照數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，建立市級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄，明確政務(wù)數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單，推進(jìn)高頻電子證照自動(dòng)調(diào)用，實(shí)現(xiàn)三個(gè)“免于提交”；開展政務(wù)服務(wù)增值化改革，提檔升級(jí)政務(wù)服務(wù)地圖，建成“十堰社區(qū)e掌通”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)20項(xiàng)民生重點(diǎn)業(yè)務(wù)“一表統(tǒng)報(bào)”。
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