2019全球服務(wù)外包大會 暨第三屆中國服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展武漢峰會在漢舉行

5月7日，2019全球服務(wù)外包大會暨第三屆中國服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展武漢峰會將在中國光谷科技會展中心舉行。本屆大會由國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、湖北省商務(wù)廳、武漢市人民政府共同主辦，商務(wù)部研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所、武漢市商務(wù)局承辦。大會以“數(shù)字貿(mào)易 賦能新時代”為主題，旨在搭建招商引資和貿(mào)易促進平臺，推動服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國際交流合作，提升武漢服務(wù)國際影響力和整體競爭力。

拓展國際視野 凝聚全球智慧

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2018年我國實現(xiàn)服務(wù)進出口總額5.24萬億元人民幣，同比增長11.5%，服務(wù)貿(mào)易規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，連續(xù)5年保持全球第二位。2009年至2018年，我國服務(wù)外包執(zhí)行金額從200.1億美元增至1450.2億美元,年均增長率近25%，加快產(chǎn)業(yè)向高端化、數(shù)字化、融合化、標(biāo)準(zhǔn)化方向創(chuàng)新發(fā)展,向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益方向轉(zhuǎn)型升級，成為數(shù)字經(jīng)濟時代提升我國全球價值鏈層次的戰(zhàn)略選擇。

在此背景下，本屆大會緊貼全球數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展新形勢和服務(wù)外包行業(yè)轉(zhuǎn)型升級新趨勢，圍繞“一帶一路”“數(shù)字經(jīng)濟”等國家戰(zhàn)略,開展高峰論壇、國家高端智庫品牌發(fā)布、數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展論壇、國家服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)基金專題推介、企業(yè)數(shù)字化變革專題論壇、“一帶一路”項目對接等活動。

據(jù)悉，以美國eBay集團、美國IBM公司、印度Infosys公司等世界500強、全球外包100強企業(yè)等跨國公司高管和以俄羅斯ASTRA戰(zhàn)略外包聯(lián)盟、非洲商會、墨西哥亞太商業(yè)聯(lián)合會、馬來西亞商會等為代表的知名國際機構(gòu)代表將來漢參會。

此外，商務(wù)部等國家部委領(lǐng)導(dǎo)和31個中國服務(wù)外包示范城市、17個深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點地區(qū)代表，以及部分國內(nèi)服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)高管也將參加本次大會。

作為全球服務(wù)外包領(lǐng)域最具影響力的峰會之一，全球服務(wù)外包大會已被列入中宣部國家高端智庫重要國際性會議計劃。本屆大會是繼2017年在漢成功舉辦以來再次落戶武漢，是第二次在中部城市舉辦，也是大會首次在同一個城市舉辦兩屆。

“武漢區(qū)位、科教、人才等優(yōu)勢明顯，具有發(fā)展服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的良好基礎(chǔ)，是國內(nèi)外高度關(guān)注的投資熱點城市，這也是我們再次攜手武漢的一個重要原因。”商務(wù)部研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所負(fù)責(zé)人表示，武漢以此次大會為契機，吸引國際資源，拓展全球視野，有助于進一步提升城市國際影響力。

據(jù)了解，此次大會將帶來總額60億元左右的海外發(fā)包需求。大會期間，將舉辦“一帶一路”項目對接和武漢數(shù)字服務(wù)、數(shù)字貿(mào)易發(fā)展成果展示活動，為企業(yè)開展國際合作提供供需對接平臺，幫助企業(yè)獲取海外市場信息，推動武漢服務(wù)乘風(fēng)出海。

服務(wù)外包引領(lǐng) 促進產(chǎn)業(yè)升級

服務(wù)外包是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為支撐的新興服務(wù)業(yè)態(tài)，涵蓋信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）三大領(lǐng)域，具有資源消耗低、科技含量高、國際化程度高、增長空間大、產(chǎn)業(yè)帶動力強、吸納大學(xué)生就業(yè)廣等特點，是近年來世界各國鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

隨著全球數(shù)字經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，國際服務(wù)外包成為推動服務(wù)全球化與價值鏈攀升的重要動力，也是推動我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新引擎和新動能。研究表明，目前我國新興服務(wù)出口70%左右通過服務(wù)外包方式實現(xiàn)。

2009年入選首批中國服務(wù)外包示范城市以來，我市以“擴規(guī)模、優(yōu)結(jié)構(gòu)、強基礎(chǔ)、增動力”主線，順應(yīng)全球科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，努力打造全球知名服務(wù)外包目的地，積極吸引市場主體來漢集聚，推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從成本競爭向價值競爭升級。

2018年，我市實現(xiàn)服務(wù)外包合同執(zhí)行額22.4億美元，同比增長34.3%，占全省服務(wù)外包合同執(zhí)行額比重80%以上。納入商務(wù)部統(tǒng)計系統(tǒng)的重點服務(wù)外包企業(yè)數(shù)新增106家。服務(wù)外包從業(yè)人數(shù)達24.2萬人，其中吸納大學(xué)生就業(yè)20.8萬人，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了重要作用。

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2009年至2018年，我市服務(wù)外包合同簽約額實現(xiàn)年均增長26.7%；服務(wù)外包合同執(zhí)行額從1.24億美元增至22.4億美元，年均增長37.9%。與此同時，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)由3.55萬人增長至24.2萬人，年均增長23.8%。累計認(rèn)定技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)85家，企業(yè)通過國際通行的資質(zhì)認(rèn)證389項。

我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在發(fā)展規(guī)模、企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人數(shù)、技術(shù)進步等方面取得長足發(fā)展，為助推綠色發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支持，已成為推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力和開放型經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。

聚力創(chuàng)新發(fā)展 探索“武漢經(jīng)驗”

武漢是華中地區(qū)經(jīng)濟、文化、商業(yè)、金融中心，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、科教人才、區(qū)位交通、市場空間、生態(tài)稟賦等方面優(yōu)勢凸顯，發(fā)展?jié)摿薮?，市場腹地廣闊，為加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)。

2016年，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，武漢成為中部地區(qū)唯一的服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點；2018年，武漢再次入選深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點城市。

以服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點為契機，我市緊抓機遇、開拓進取，將試點工作作為深化供給側(cè)改革、培育新動能新優(yōu)勢的重要突破口，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力舉措，加強市場主體培育，優(yōu)化營商環(huán)境， 提升服務(wù)業(yè)開放發(fā)展水平和服務(wù)貿(mào)易便利化程度，服務(wù)貿(mào)易發(fā)展動力不斷增強，對外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。

試點期間，我市服務(wù)進出口總額年均增長超過30%。2018年，實現(xiàn)服務(wù)進出口總額101.06億美元，其中服務(wù)出口總額22.06億美元，服務(wù)貿(mào)易發(fā)展規(guī)模穩(wěn)居中部第一，占全省服務(wù)進出口總額的比重達77%以上。

此外，我市服務(wù)貿(mào)易管理體制、促進機制、政策體系、統(tǒng)計基礎(chǔ)和貿(mào)易便利化等取得階段性成效，逐步形成服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的“武漢模式”，為全國服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展提供了多項實踐經(jīng)驗。

在商務(wù)部、國家發(fā)改委、科技部等11個部門《關(guān)于推廣服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點經(jīng)驗的通知》確定的29條試點經(jīng)驗，武漢在服務(wù)貿(mào)易管理體制、促進機制、政策體系、監(jiān)管模式以及新業(yè)態(tài)、新模式等方面探索取得的多項經(jīng)驗面向全國復(fù)制推廣。

例如，支持服務(wù)貿(mào)易企業(yè)開拓國際市場；針對中小服務(wù)貿(mào)易企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資；促進國際人才流動，為外籍高端人才在華工作居留提供便利；建設(shè)“一帶一路”語言服務(wù)平臺，推動語言服務(wù)貿(mào)易發(fā)展等。

聚焦重點領(lǐng)域 推動開放發(fā)展

為提升服務(wù)貿(mào)易規(guī)模，我市結(jié)合實際確定了深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點的重點領(lǐng)域，即鞏固提升服務(wù)外包、建筑服務(wù)、運輸服務(wù)等優(yōu)勢領(lǐng)域，培育發(fā)展技術(shù)服務(wù)、計算機和信息服務(wù)、金融服務(wù)、文化服務(wù)等新興領(lǐng)域，協(xié)同發(fā)展專業(yè)管理和咨詢服務(wù)、教育服務(wù)、體育服務(wù)、旅行服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)等潛力領(lǐng)域，并配套出臺了發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄。

試點以來，我市加強服務(wù)業(yè)領(lǐng)域招商引資，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)實際利用外資年均增長23.8%。美國富華信托銀行、新加坡睿克環(huán)境科技、法國家樂福等外資企業(yè)紛紛在武漢設(shè)立中國區(qū)域總部或財務(wù)共享中心。2018年新引進30億元以上現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目72個；新引進世界500強10家，產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu)50個。

作為“一帶一路”重要節(jié)點城市，實施“走出去跨越發(fā)展工程”，積極拓展“一帶一路”沿線國家和地區(qū)服務(wù)市場。近5年來，對“一帶一路”沿線國家和地區(qū)開展工程項目營業(yè)額累計達到192.8億美元，武漢設(shè)計、建造和總承包的基礎(chǔ)設(shè)施工程項目遍及30多個國家和地區(qū)。

此外，烽火科技在海外設(shè)立10余個服務(wù)中心，面向100多家運營商提供通信服務(wù)。葛洲壩集團、中鐵大橋局、人福醫(yī)藥、武漢漢歐、武漢佰鈞成等龍頭企業(yè)成為“武漢服務(wù)”走出去的靚麗名片。

強化融合創(chuàng)新 培育國際品牌

近年來，我市通過加強產(chǎn)業(yè)政策與貿(mào)易政策協(xié)同聯(lián)動，推動文化服務(wù)與新媒體、新技術(shù)的融合創(chuàng)新，打造了武漢設(shè)計雙年展、斗魚直播節(jié)（嘉年華）等平臺，建設(shè)了華中智谷、漢口文創(chuàng)谷、武漢創(chuàng)意天地等一批外向型園區(qū)，促進了動漫、游戲、數(shù)字出版、創(chuàng)意設(shè)計等產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，為發(fā)展文化貿(mào)易提供了產(chǎn)業(yè)支撐。

試點以來，武漢艾立卡、語聯(lián)網(wǎng)（武漢）、江通動畫傳媒、華科大出版社等入圍2017-2018年國家文化出口重點企業(yè)，武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司及語聯(lián)網(wǎng)（武漢）信息技術(shù)有限公司入圍第三批國家文化和科技融合示范基地。經(jīng)聯(lián)合國教科文組織評選批準(zhǔn)，武漢入選2017年全球創(chuàng)意城市網(wǎng)絡(luò)“設(shè)計之都”，成為國內(nèi)第四個入圍城市。

2月25日，武漢本土動畫公司太崆動漫制作的《沖破天際》(英文名《One small step》)獲得第91屆奧斯卡金像獎最佳動畫短片提名，漢產(chǎn)影視作品首次入圍奧斯卡，實現(xiàn)歷史性突破。

緊貼“一帶一路”倡議，傳神語聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司搭建語聯(lián)網(wǎng)平臺，吸引近80萬國內(nèi)外專業(yè)譯員注冊，提供60多個語種的翻譯服務(wù)，不僅為企業(yè)商務(wù)談判等活動提供翻譯，還完成大量影視作品、文藝作品多語翻譯，為企業(yè)走出國門提供了“母語溝通世界”的平臺。

此外，江通動畫、兩點十分、瑪雅動漫等動漫創(chuàng)意企業(yè)，與澳大利亞、新西蘭、日本、菲律賓等30多個國家和地區(qū)開展原創(chuàng)動漫版權(quán)交易。POP&LIFE、電音節(jié)、漫威、暴雪、微軟、索尼等世界著名文化創(chuàng)意企業(yè)來漢交流，達成多項合作意向。

華科大出版社開展版權(quán)引進與輸出、合作出版、圖書出口等國際業(yè)務(wù)，2016年以來先后與世界知名學(xué)術(shù)出版機構(gòu)Springer Nature等簽約聯(lián)合出版英文版學(xué)術(shù)著作16項，實現(xiàn)建筑圖書出口203個品種，圖書版權(quán)輸出21項，獲得“中國圖書對外推廣計劃”翻譯資助2項、“國家版權(quán)輸出獎勵計劃”獎勵3項。