武漢踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 讓群眾路線走深走實(shí) 萬名警察進(jìn)社區(qū)深入微信QQ群

武昌區(qū)交通大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)中隊(duì)長劉五橋組織對(duì)僵尸車進(jìn)行清理

有著1200萬實(shí)有人口的武漢，近年居民群眾感受到越來越強(qiáng)的安全感。武漢市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，武漢市踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，讓群眾路線走深走實(shí)，組織1.25萬名警察深入社區(qū)，帶來了社區(qū)治安明顯變化?；鶎又伟?、消防等各方面問題得到及時(shí)解決，社區(qū)刑事警情、矛盾糾紛、公共安全事故不斷減少，居民群眾的安全感、幸福指數(shù)隨之節(jié)節(jié)攀升。近日，武漢公安萬名警察深入社區(qū)為群眾服務(wù)獲省公安廳點(diǎn)贊推介，同時(shí)也被《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等全國主流媒體報(bào)道。

幸福度攀升，全市創(chuàng)建140多個(gè)“零發(fā)案”小區(qū)

今年3月27日晚，家住洪山區(qū)的馮先生停放在小區(qū)門口的電動(dòng)車突然失竊。進(jìn)社區(qū)的民警工作組獲悉此情，會(huì)同轄區(qū)派出所里的“獵鷹小組”馬上通過監(jiān)控視頻追蹤，發(fā)現(xiàn)一個(gè)穿雨衣的男子將車推到了3公里外，民警很快摸排出嫌疑人朱某。

“群眾最痛恨滋擾社區(qū)的‘盜搶騙’小案，小案雖小，但讓人感到周邊無寧靜、身邊無安全?！边M(jìn)社區(qū)工作兩年，市公安局機(jī)關(guān)政工民警小馮越來越認(rèn)識(shí)到，“要讓群眾滿意，就要從群眾最關(guān)心、最期待的基層問題抓起。”

近年來，全市先后10余次召開全警大會(huì)部署推進(jìn)做實(shí)“三萬”，即萬名警察進(jìn)社區(qū)、做萬件實(shí)事、聯(lián)系百萬群眾。通過搭建多元共治信息平臺(tái)，建立問題清單、責(zé)任清單、項(xiàng)目清單，探索問題收集、整理、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋等解決問題“五步工作法”，推動(dòng)解決數(shù)以萬計(jì)的民生民安問題。

與完成普通工作不同，民警進(jìn)得了社區(qū)還要“懂得群眾心理，會(huì)說群眾語言，會(huì)做群眾工作”。市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“推行這項(xiàng)活動(dòng)讓民警說話辦事更接地氣、辦事更貼民心了。”夏端是武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)東派出所副所長，去年8月12日，轄區(qū)一位婦女接到詐騙電話，他兩個(gè)多小時(shí)打了29次電話，發(fā)送11條短信，幫助該婦女識(shí)破騙局，保住存款。

數(shù)據(jù)顯示，隨著活動(dòng)的深入，居民最痛恨的“盜搶騙”越來越少了。2018年，武漢市搶劫案降幅大，現(xiàn)發(fā)案件僅23起；電動(dòng)車被盜警情降幅超過20%，破案數(shù)同比增長35.4%，被盜挽損率達(dá)到45.5%；入室盜竊警情在連續(xù)3年下降的基礎(chǔ)上，降幅達(dá)到30%；打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)行動(dòng)破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件同比上升11%。去年，全市還創(chuàng)建了140多個(gè)“零發(fā)案”的“平安智慧小區(qū)”。

安全感更高，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)命案槍案全破

長江日?qǐng)?bào)記者從武漢“掃黑辦”了解到，武漢“掃黑除惡”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，武漢警方依托“萬名警察進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，組織警力深入到娛樂場(chǎng)所、建筑行業(yè)、倉儲(chǔ)物流、采砂采礦、批發(fā)市場(chǎng)、旅游景區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等容易滋生黑惡勢(shì)力的重點(diǎn)領(lǐng)域開展常態(tài)化摸排，并對(duì)國土資源、住房城建、交通運(yùn)輸、水利、文化、稅務(wù)、工商、旅游、金融等部門通報(bào)的欺行霸市、強(qiáng)攬工程、惡意競(jìng)標(biāo)、非法占地、濫開濫采、高利放貸等情況實(shí)地調(diào)查，專業(yè)研判。同時(shí)，還在社區(qū)公開舉報(bào)電話、郵箱，接受社區(qū)群眾來信來訪，多形式廣泛收集黑惡犯罪線索，并承諾所有涉黑惡線索核查實(shí)行“三長負(fù)責(zé)制”：分局局長、分局刑偵局長和刑偵大隊(duì)大隊(duì)長為線索核查第一責(zé)任人，每一條線索進(jìn)行全面核查。

由于廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾獲取線索，行動(dòng)展開以來，已核查涉黑涉惡線索1455條，成功偵辦黑社會(huì)性質(zhì)組織案件16起。先后成功偵辦全國首例黑中介涉黑案、全國首例危害長江流域環(huán)境資源涉黑案等一批有影響的案件。目前，已公開宣判的4起掃黑案均達(dá)到很好的社會(huì)反響。掃黑除惡促動(dòng)2017年、2018年連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)命案、槍案全破。

鄰里更和諧，每年調(diào)解萬余起鄰里矛盾糾紛

李國榮、朱發(fā)偉是市公安局刑偵局兩名刑警，在江岸區(qū)西馬街新三巷社區(qū)開展上門入戶宣傳時(shí)，發(fā)現(xiàn)一對(duì)八旬老夫妻因舉報(bào)同樓居住的鄰居在公共區(qū)域私自建防盜門遭到對(duì)方記恨和報(bào)復(fù)。

李國榮、朱發(fā)偉一方面通過入戶走訪，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法制教育，警告其不要占用消防通道，又勸撫老夫妻不要走極端，另一方面，他倆告知老人注意收集音視頻證據(jù)，為民警依法調(diào)解提供證據(jù)。

當(dāng)這個(gè)鄰居再次滋事，老人全程錄制音視頻后報(bào)警。事發(fā)后，在證據(jù)和民警的教育下，雙方最終達(dá)成和解。事后，老夫妻提筆撰寫千字感謝信送到刑偵局。

像這樣大大小小的糾紛，是居民和群干最頭疼的事，進(jìn)社區(qū)民警每年調(diào)解萬余起。為及時(shí)收集社情民意，先期介入引導(dǎo)，市公安局還在進(jìn)社區(qū)民警中實(shí)施“萬群千眼”行動(dòng)計(jì)劃，要求他們主動(dòng)以個(gè)人身份加入所在社區(qū)的微信群、QQ群等網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)，聯(lián)系不少于40戶家庭、100名群眾，信息“靈、通、快、準(zhǔn)”地零距離了解社區(qū)群眾所想、所需、所急、所盼。各分局、各警種結(jié)合進(jìn)社區(qū)工作，將警務(wù)陣地前移、預(yù)測(cè)預(yù)警觸角前移，建立起矛盾糾紛處置的回訪機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、通報(bào)機(jī)制。

“萬名警察進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)開展以來，全市進(jìn)社區(qū)工作的民警各展所長，累計(jì)化解各類矛盾糾紛2萬余起，最大限度防止了矛盾上交、問題上行、風(fēng)險(xiǎn)外溢。

長江日?qǐng)?bào)記者謝冰林 通訊員楊槐柳