女子咖啡店只拍照不點單遭索拍照費，工商部門介入

進店拍照，沒有點單消費，也被收了50元的“拍照費”。近日，柳州市民韋女士在窯埠古鎮(zhèn)一家咖啡店遇到了這樣的事，為此她已向工商部門反映。

投訴：未消費卻被收費

韋女士介紹，她在朋友圈看見，窯埠古鎮(zhèn)有一家咖啡店裝修不錯。2月14日晚，她與丈夫在窯埠古鎮(zhèn)吃完飯，就想到這家店看看。

這家咖啡店位于三樓，玻璃門關(guān)著，需要按門鈴。門口有一塊牌子，寫著“本店低消為68元/位”。來到店內(nèi)，前臺工作人員給了韋女士一個牌子，提示她掃碼點單。韋女士表示先看看，隨后她和丈夫在店內(nèi)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，并拍了照。

韋女士稱，因為當天晚飯吃得比較多，所以她沒有在咖啡店點單。韋女士和丈夫剛準備離開，一名工作人員跟他們說，最低消費68元，如果沒有點單就要收取50元的入場費。

工作人員一開始表示要收取50元“拍照費”，之后又說是場地費。雙方理論了很久，最終韋女士老公通過微信支付了50元。回到家，韋女士越想越不對勁，店內(nèi)并沒有寫明不準拍照或者不點單就不準拍照之類的提示。她認為這是亂收費。

▲南國早報客戶端記者前往咖啡店采訪時發(fā)現(xiàn)，店門口提示上標注了“場地費”。

店家：進了店就要給錢

15日下午，南國早報客戶端記者來到位于窯埠古鎮(zhèn)B區(qū)的這家咖啡店。與韋女士提供給記者的照片不同的是，咖啡店門口提示牌多了一塊紅色區(qū)域，用黑筆寫著“不消費為￥50/位場地費”。

咖啡店工作人員譚女士介紹，14日晚8時多，韋女士與丈夫來到店內(nèi)，當時工作人員已告知他們進店有低消，并提醒他們點單。工作人員認為兩人會在店內(nèi)消費，才允許其在店內(nèi)拍照。

譚女士表示，該店的低消是入店最低消費為68元，跟點不點東西關(guān)系不大?！霸瓌t上是要給100元的?！弊T女士說，雙方僵持很久，最后兩人支付了50元。

譚女士還說，他們店是經(jīng)營下午茶的，因為環(huán)境好，也有一些影樓的攝影師來拍照，同樣也是收費的。拍照收取場地費，也是該店經(jīng)營收入的一部分。

進展：工商部門已介入

韋女士查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，2014年國家公布的餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）第十二條規(guī)定，禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費。我國《消費者權(quán)益保護法》也規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

韋女士認為，這家咖啡店的行為侵害了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，設(shè)置最低消費，還涉嫌強制消費。15日，她已經(jīng)撥打12315投訴，并向前進工商所投訴。18日，她將把相關(guān)資料交給工商部門。

那么咖啡店收取這50元費用，是否違反法律法規(guī)呢？