打造城市公共閱讀空間 ——圖書館點亮一座城

“書聲瑯瑯新時代”江城讀書節(jié)在武漢圖書館啟幕

武圖展覽帶給市民圖文閱讀的視覺盛宴

2018年全市公共圖書館“閱讀達人”頒獎典禮

“流動書香”流浪兒童救助站文化志愿活動

暑期武漢圖書館門前排隊的讀者長龍

名家論壇講座現(xiàn)場人氣持續(xù)高漲

城市公共文化建設中，圖書館是衡量城市文化發(fā)達程度的一把標尺?；赝?018，武漢圖書館以其開放、包容、豐富的閱讀空間，為愛書人留下一方天地、為城市文化點亮一盞燈。

2018年是貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，是《公共圖書館法》試行元年，也是《公共文化服務保障法》大力推進的一年。武漢圖書館以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹落實黨的十九大精神，緊扣全市文化工作的統(tǒng)一部署安排，堅持以滿足人民美好生活愿望為出發(fā)點，服務效能進一步提升。全年服務讀者2000余萬人次，其中接待直接到館讀者382萬人次，同比增長6%。文獻外借316萬冊次，同比增長3.6%。策劃舉辦“武圖悅讀”系列讀者活動1399場次，同比增長30%。

2018年武漢圖書館被中圖學會評選為“城市圖書館研究合作伙伴2017年度綜合服務效能之星”、獲湖北省2015-2016年度文明單位、獲省文化廳授予“湖北省最美公共圖書館”、獲武漢市全民閱讀活動領導小組授予“2017年度十大閱讀基地”。武圖悅讀志愿服務隊獲評武漢市“最佳志愿服務組織”?！拔鋱D之聲”榮獲中圖學會第一屆公共圖書館創(chuàng)新創(chuàng)意作品征集推廣活動“最佳創(chuàng)新獎”，湯湖圖書館《服務產(chǎn)業(yè)工人及其家庭的閱讀活動》案例被中圖學會評選為“2018年全民閱讀優(yōu)秀案例獎項”，武漢圖書館“i品書香”“圖書館+信用” 獲湖北省圖書館學會創(chuàng)新工作案例。

服務提升:為都市人打造精神家園

全省首推“圖書館+信用”服務 用文化的力量助力社會誠信建設

誠信文化是城市發(fā)展中的道德力量。武漢圖書館推出的“圖書館+信用”服務是政府“信用惠民”政策的落地，以信用打造圖書館與讀者之間的新型關系，實現(xiàn)圖書館服務的“零距離”、圖書閱讀的“零門檻”、知識獲取的“零等待”，彰顯出公共圖書館作為文化建設者和引領者在社會誠信建設中的文化擔當。

2018年4月，武漢圖書館創(chuàng)新性地推出“圖書館+信用”辦證、借書服務，凡獲得市級以上時代楷?！錆h精神踐行者、道德模范、勞動模范等榮譽稱號者以及現(xiàn)役軍人，讀者信用分值達到一定積分的市民，均可憑榮譽證書或信用積分免押金注冊辦證。持證讀者不僅可在全市各區(qū)公共圖書館及街頭50臺24小時自助圖書館借閱圖書，還可登錄武圖網(wǎng)站、武圖App、武圖微信號，享受武漢圖書館云閱讀服務，免費獲取武漢圖書館340TB海量電子資源遠程服務。目前武漢圖書館信用辦證讀者數(shù)量達萬余人。

試點轉型發(fā)展 打造分館服務工業(yè)園區(qū)新模式 

于2015年2月對外開放的武漢圖書館湯湖分館，是藏在公園中的圖書館，是全國“最美基層圖書館”，更是深受市民喜愛的“網(wǎng)紅”圖書館、文化地標、打卡景點。湯湖圖書館通過精心策劃和有效組織，努力實現(xiàn)武漢開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）對湯湖圖書館的文化戰(zhàn)略定位和功能設置，以武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)20萬產(chǎn)業(yè)工人作為重點服務對象，主動提供精準、創(chuàng)新、高效的文化服務，成效凸顯。2018年8月1日，CCTV2財經(jīng)頻道“第一時間”欄目對湯湖圖書館暑期一座難求的現(xiàn)場進行了報道。在2018年全國出版界、圖書館界全民閱讀年會上，湯湖圖書館《服務產(chǎn)業(yè)工人及其家庭的閱讀活動》案例獲“2018年全民閱讀優(yōu)秀案例”獎。

重塑閱讀空間 優(yōu)化用戶體驗 構建令市民流連忘返的精神家園

武漢圖書館雖處鬧市之中，卻無喧囂之感，她是市民的心靈港灣，是令人流連忘返的精神家園。以讀者需求為導向，2018年武漢圖書館對多個閱覽室進行了升級改造，為不同讀者群量身定制文化空間和閱讀園地，打造更舒適、溫暖、更具親和力的閱讀空間。擴建青少年閱覽室，將面積從300平方米增至1000平方米，閱覽坐席從101個增長至285個，設低幼區(qū)、閱讀區(qū)、借閱區(qū)和多功能活動室，并增設母嬰室和幼兒洗手間。400余平方米“武圖展覽”展廳驚艷亮相，將民俗、建筑、攝影、美術、設計等更多雅俗共賞的元素注入圖書館，營造圖書館多元、融合的文化氛圍。改造地方文獻閱覽室，打造本土文化傳承與交流中心，使之成為地方文化傳承與展示的窗口。此外全館共增設閱覽室坐席300多個，全力滿足更多讀者的需求。

引領閱讀:品牌活動唱響時代主旋律

緊扣慶祝改革開放40周年、十九大精神宣傳等主題，2018年武漢圖書館共舉辦“武圖悅讀”系列讀者活動1399場次，內容包括江城讀書節(jié)、名家論壇、社科講壇、市民學堂、武圖展覽、讀者沙龍、i品書香、流動書香、小圖愛閱、武圖之聲十項閱讀品牌活動，通過閱讀推廣活動大力弘揚和發(fā)展中國特色社會主義文化，以正確的“閱讀價值觀”引導市民多讀書、讀好書。

“江城讀書節(jié)”是武漢圖書館充分發(fā)揮地區(qū)中心圖書館引領作用，通過統(tǒng)一部署、市區(qū)聯(lián)動、整合資源等方式，攜手全市16家市、區(qū)公共圖書館、社會力量共同打造的全市范圍的閱讀推廣品牌活動，它帶動武漢地區(qū)公共圖書館閱讀推廣工作整體布局、集中亮相，有效凝結特色品牌、推動地區(qū)閱讀推廣事業(yè)整體發(fā)展。2018年4月21日， “書聲瑯瑯新時代”江城讀書節(jié)在武漢圖書館正式啟幕。啟動儀式采用網(wǎng)絡直播方式，在武漢圖書館電子閱覽室、武漢市少年兒童圖書館、江漢區(qū)圖書館金橋書吧讀書會、湯湖圖書館開設四個分會場，分別對無障礙電影體驗活動、“千字屋”公眾日開放活動、金橋書吧讀書會、市民學堂·手工課堂活動進行網(wǎng)絡直播，并對全市公共圖書館“一館一品”特色活動進行了現(xiàn)場展示,廣泛激發(fā)市民的閱讀熱情。隨后，舉辦了“名家論壇·書聲瑯瑯新時代朗誦會”，邀請廣播主持界大咖和青少年誦讀表演團同臺演誦，講城市的故事、弘揚傳統(tǒng)文化，生動傳播社會主義核心價值觀?；顒荧@中央、省、市媒體廣泛關注，并借助線上線下傳播途徑，同時發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、新媒體、網(wǎng)絡媒體等媒體矩陣的綜合影響力，實現(xiàn)活動推廣的現(xiàn)象級效果。

聚集人氣:彰顯武漢讀書之城魅力

2018年暑期時段，武漢圖書館人氣持續(xù)火爆，市民排隊進館現(xiàn)象吸引了湖北日報、長江日報、武漢電視臺等媒體多次到館采訪報道。長江日報點贊“入館讀者數(shù)的增加，與近年來各級政府高度重視公共文化服務體系建設、不斷完善圖書館服務功能密切相關”、“活躍的社會文化活動也為圖書館帶來不少擁躉”。據(jù)統(tǒng)計，暑期時段武漢圖書館日均接待到館讀者達1.8萬人次，較去年同期增長50%，辦證量較去年同期增長29%,外借冊次較去年同期增長57%。除接待讀者量較往年有一個較明顯的攀升外，到館讀者以中青年為主也是新亮點。文化如水，育人無聲。如今，越來越多的市民選擇到圖書館看書、聽講座、參加各類讀者活動度過閑暇時光，彰顯出武漢讀書之城的文化魅力。 

此外，武漢圖書館因服務效能顯著提升獲得業(yè)界好評，2018年中國圖書館年會上公布了“城市圖書館研究合作伙伴2017年度服務效能之星”評選結果，武漢圖書館獲得“綜合服務效能之星”榮譽稱號，并獲評“讀者到館人次”和“年文獻外借量”兩個單項服務效能之星。

武漢圖書館

武漢圖書館始建于1946年10月，其前身是“漢口市立圖書館”，1953年正式更名為武漢圖書館。2000年12月搬遷至現(xiàn)址（建設大道861號）并對外開放。館內無線網(wǎng)絡全覆蓋，配置有觸摸屏檢索機、閱報系統(tǒng)、電子書下載機、以及自助辦證機、自助借還書機等自助服務設備，設置借閱合一閱覽室、報刊借閱室、電子閱覽室、地方文獻閱覽室、青少年閱覽室、古籍閱覽室等多個功能服務區(qū)17個。現(xiàn)館藏紙質文獻約324萬冊（件），數(shù)字資源容量達345TB。

武漢圖書館始終以“傳承文明、傳播文化、啟迪民智、服務社會”為己任，秉承“公益性、基本性、均等性、便利性”的原則，全力實施“三項建設同步（文獻資源建設、人才隊伍建設和管理制度建設）、四種服務結合（大眾服務與專業(yè)服務、陣地服務與延伸服務、傳統(tǒng)服務與創(chuàng)新服務、常規(guī)服務與網(wǎng)絡服務）、五大文化惠民工程并舉（文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室計劃、古籍保護工程和武漢市公共圖書館通借通還工程）”的發(fā)展戰(zhàn)略，搭建起覆蓋全市、惠及全民的公共文化服務體系。

武漢圖書館堅持“讀者第一、服務至上”的辦館理念，全年天天對外開放，每天開放時間長達12小時，實行借閱合一的服務模式，免費提供各項基本服務，建成97個汽車圖書館流動服務點、50臺街頭自助圖書館與147臺地鐵自助圖書館實現(xiàn)通借通還，形成覆蓋全市的圖書館服務網(wǎng)絡，并推出武圖微信、微博、手機App“兩微一端”及“云閱讀”等新媒體閱讀服務；打造江城讀書節(jié)、名家論壇、社科講壇、市民學堂、武圖展覽、讀者沙龍、i品書香、流動書香、小圖愛閱、武圖之聲等“武圖悅讀”系列品牌活動；開設湯湖分館、新世界百貨分館、市民之家分館、武圖·物外新閱讀空間多個特色分館；成立武漢地區(qū)圖書館聯(lián)盟、“公共圖書館+書店”聯(lián)盟，并與國家圖書館、主要城市圖書館建立廣泛的合作網(wǎng)，有力促進了武漢“讀書之城”的建設。

武漢圖書館還承擔武漢市中心圖書館職責，負責對全市各區(qū)、街道圖書館等進行業(yè)務指導與開展協(xié)作協(xié)調，促進了武漢市公共圖書館的整體發(fā)展。2000年6月，武漢圖書館成為國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會（ IFLA ）的機構成員，在專業(yè)的國際舞臺上從此有了武漢圖書館的聲音。

武漢圖書館先后被評為國家一級圖書館、全國首批古籍重點保護單位、全國首批“數(shù)字圖書館推廣工程”試點單位，并獲得全國“全民閱讀示范基地”、“全國社會科學普及基地”、湖北省“十佳圖書館”、省市級文明單位等稱號，武漢圖書館湯湖分館被文化部授予“最美基層圖書館”稱號，被中華全國總工會授予“全國職工書屋示范點”稱號。