黑龍江省省長(zhǎng)：游客遇“天價(jià)宰客” 先賠付后查實(shí)

3月7日上午，黑龍江代表團(tuán)媒體開(kāi)放日在人民大會(huì)堂舉行。省長(zhǎng)王文濤在會(huì)上回答記者關(guān)于黑龍江旅游的提問(wèn)時(shí)，開(kāi)場(chǎng)就表示：“北國(guó)好風(fēng)光，盡在黑龍江?！彪S后，他還強(qiáng)調(diào)，“重要的事情得說(shuō)三遍”。發(fā)言的最后，他還不忘邀請(qǐng)大家無(wú)論是冬季還是夏季，都?xì)g迎大家來(lái)黑龍江。而針對(duì)“天價(jià)宰客”問(wèn)題，王文濤坦言：“確實(shí)存在。”他介紹，黑龍江為此成立了誠(chéng)信基金，游客投訴即賠付，先賠付后查實(shí)。

談民營(yíng)經(jīng)濟(jì)

設(shè)立民營(yíng)經(jīng)濟(jì)三分天下有其二的目標(biāo)

在開(kāi)放日活動(dòng)上，省委書(shū)記張慶偉介紹，2018年實(shí)現(xiàn)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在黑龍江有半壁江山，經(jīng)濟(jì)總量超過(guò)50%，占到了54%，財(cái)稅收入基本上是50%，固定資產(chǎn)投資超過(guò)50%，構(gòu)成發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)。

“現(xiàn)在是半壁江山，接下來(lái)幾年要更加支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)企業(yè)家發(fā)展，三分天下有其二，經(jīng)濟(jì)總量的三分之二是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)，大量扶持中小民營(yíng)企業(yè)?！睆垜c偉說(shuō)，營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)悄然發(fā)生變化，但還要向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，例如放管服、轉(zhuǎn)變政府職能等方面。

同時(shí)，張慶偉提到，要勇創(chuàng)新路，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，不能坐而論道，搞空對(duì)空。比如最近關(guān)于人工智能的問(wèn)題，哈工大要建立人工智能研究院，“我們就是要走出一條新路子”。

此外，張慶偉表示，要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情?！瓣P(guān)鍵在干部，干部要成為實(shí)干家”。

張慶偉說(shuō)，希望各級(jí)干部都當(dāng)施工隊(duì)長(zhǎng)，弘揚(yáng)好大慶精神、鐵人精神?！按髴c這面工業(yè)的旗幟，有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”。

談旅游問(wèn)題

要把生態(tài)資源變成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

在開(kāi)放日活動(dòng)上，回答記者關(guān)于黑龍江旅游的提問(wèn)時(shí)，王文濤說(shuō)：“去年，我到黑龍江工作一年，給我留下最深刻印象的，除了農(nóng)業(yè)，就是黑龍江的原生態(tài)，大森林、大湖泊、大草原、大濕地、大冰雪?！?/p>

“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山?！蓖跷臐f(shuō)，黑龍江全方位振興有一條途徑，就是把黑龍江的生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。發(fā)展旅游就是轉(zhuǎn)化的最重要途徑。

王文濤列舉了一些數(shù)據(jù)。他說(shuō)，去年黑龍江旅游人次達(dá)到1.82億人次，同比增長(zhǎng)10.9%，收入2244億，同比增長(zhǎng)17.6%。

此外根據(jù)中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)，2017年到2018年冰雪季，我國(guó)冰雪旅游人數(shù)1.97億人次，到2021到2022年預(yù)計(jì)是3.4億人次。

王文濤說(shuō)：“今年榜單已經(jīng)出來(lái)了，這個(gè)冰雪季，十大冰雪旅游熱門(mén)地，黑龍江占了四個(gè)，分別是哈爾濱、雪鄉(xiāng)、亞布力、牡丹江，前三位是哈爾濱、雪鄉(xiāng)、長(zhǎng)白山，我們?cè)谶@方面確實(shí)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也就是說(shuō)，我們能把生態(tài)資源變成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

談“天價(jià)宰客”

游客投訴先賠付后查實(shí)

對(duì)于下一步的規(guī)劃，王文濤說(shuō)，首先是抓規(guī)劃?！霸瓉?lái)我們旅游景區(qū)是小、散、弱，現(xiàn)在我們做規(guī)劃，已經(jīng)和世界旅游組織合作，做黑龍江的全域旅游規(guī)劃、黑龍江冰雪旅游規(guī)劃，與國(guó)際組織合作的規(guī)劃大概在6月份可以出來(lái)”。第二是基礎(chǔ)設(shè)施?！拔覀冋J(rèn)為黑龍江的基礎(chǔ)設(shè)施是滯后的，相對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)是滯后的”。

“第三個(gè)就是大家肯定很關(guān)心，黑龍江旅游市場(chǎng)秩序的問(wèn)題。”王文濤說(shuō)，“我得承認(rèn)，黑龍江旅游市場(chǎng)秩序也出現(xiàn)了其他一些地方早期發(fā)展階段出現(xiàn)的不規(guī)范問(wèn)題，包括‘天價(jià)宰客’現(xiàn)象確實(shí)存在，政府也在加大力度整治?！?/p>

王文濤介紹，這一點(diǎn)從兩個(gè)方面解決，一個(gè)是政府的手，政府各級(jí)監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)管?chē)?yán)懲。同時(shí)，還成立了誠(chéng)信基金，“一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或者自己感覺(jué)到有問(wèn)題了，投訴即賠付，先賠付后查實(shí)”。王文濤說(shuō)，這個(gè)政策實(shí)行以來(lái)，今年冰雪季哈爾濱市共受理了6起。

王文濤繼續(xù)說(shuō)：“有人問(wèn)我碰瓷怎么辦，我說(shuō)，黑龍江人大氣，碰掉一點(diǎn)瓷，就像我們身上撣掉一點(diǎn)灰塵一樣，無(wú)所謂。”

同時(shí)，他還說(shuō)，要善于用市場(chǎng)的手，鼓勵(lì)商家上網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)上差評(píng)等，用市場(chǎng)倒逼規(guī)范經(jīng)營(yíng)?！熬W(wǎng)上評(píng)論很差，自己就沒(méi)生意了”。文/本報(bào)記者 高語(yǔ)陽(yáng)