蔡甸區(qū)委老干部局祝潔：“五心匯聚”，做老干部的 “好兒女”

荊楚網(wǎng)客戶端——荊楚網(wǎng)訊（記者譚明猛    通訊員楊虎、余意、嚴(yán)震）2019年6月7日，是中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)——端午節(jié)。端午節(jié)前后，蔡甸區(qū)委老干部局休干所所長(zhǎng)祝潔，還是像往常一樣，帶著她隨身攜帶的、厚厚的、發(fā)黃的3本老干部工作記錄本，有時(shí)還拎著自購(gòu)的節(jié)日禮物，四處走訪慰問(wèn)她的“老干部父母?jìng)儭保?一家一家地走訪，一家一家地慰問(wèn)，跟老干部們談?wù)劶议L(zhǎng)里短，分享下生活的軼聞趣事。

端午節(jié)期間，祝潔正在里走訪慰問(wèn)老干部肖石亭。  通訊員嚴(yán)震  供圖

祝潔隨身攜帶的3本老干部工作記錄內(nèi)容。  記者譚明猛  攝

蔡甸區(qū)委老干部局副局長(zhǎng)曾誠(chéng)說(shuō)：“只要有老干部思想出現(xiàn)波動(dòng)、家里有困難、整十歲生日、生病住院，或者去世，都能看見(jiàn)祝潔在現(xiàn)場(chǎng)忙碌的身影”。每逢重大節(jié)日，走訪慰問(wèn)既是祝潔的工作，也是她最放心不下的事情，時(shí)刻牽掛著她的“老干部父母?jìng)儭保?家長(zhǎng)里短、噓寒問(wèn)暖、身體好不好，生活中有什么困難。不容易的是，她從18歲畢業(yè)就進(jìn)入老干部局工作，至今，她干這份工作已整整26年了。

二十六年來(lái)，她扎根基層，甘于奉獻(xiàn)，執(zhí)著耕耘在蔡甸區(qū)老干部系統(tǒng)，從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的外行人迅速成長(zhǎng)為熟練業(yè)務(wù)的“多面手”，深受老同志們的好評(píng)和喜愛(ài)，始終做蔡甸區(qū)老干部的“貼心人”，做老干部的“好兒女”。 她用“五心匯聚”，讓老干部們安度晚年，替政府分憂解難，是同事們學(xué)習(xí)的好榜樣。

用孝心    讓老干部感受家的溫暖

多年來(lái)，她一直堅(jiān)持把老干部們當(dāng)做自己的親人，不分份內(nèi)份外，不分時(shí)間地點(diǎn)，始終堅(jiān)持對(duì)老干部多一些問(wèn)候，多一點(diǎn)溫暖，多一些幫助，讓老干部感受家的溫暖。

老干部生病，帶上慰問(wèn)品去探望；在外碰到行動(dòng)不便的老干部，主動(dòng)幫助送回家；老干部去世了，及時(shí)上門慰問(wèn)家屬，協(xié)助家屬處理后事。這一切都讓老干部們體會(huì)到了濃濃的人情味，感受到了老干部工作者對(duì)他們?nèi)缬H人般的無(wú)私奉獻(xiàn)和真情關(guān)愛(ài)。時(shí)間久了，老干部們也愿意和她親近，有什么困難，他們甚至不愿跟子女說(shuō)，卻愿意找她嘮叨。

祝潔走訪慰問(wèn)傷殘人員李中華。  通訊員嚴(yán)震    供圖

離休干部梁老住在深圳，由于長(zhǎng)期住院，辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷不方便，他的子女又不熟悉報(bào)銷流程，她得知情況后，聯(lián)系其子女直接將醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)寄到區(qū)委老干部局，由她來(lái)辦理報(bào)銷手續(xù)。她拿到單據(jù)后，第一時(shí)間到區(qū)醫(yī)保局代為辦理，往返數(shù)次后，及時(shí)將醫(yī)藥費(fèi)和病歷、單據(jù)等材料郵寄到深圳，多年來(lái)從未間斷。每次梁老都會(huì)說(shuō)：“小祝啊，又要麻煩你了！”她總會(huì)笑著說(shuō)：“您就把我當(dāng)做是您的兒孫輩就行了，我來(lái)辦和您的子女辦是一樣的！”

用愛(ài)心    讓老干部感受組織的關(guān)懷

為了讓老干部切身感受到黨和政府對(duì)他們晚年的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛(ài)。二十六年來(lái)，她和她的同事們始終堅(jiān)持“春節(jié)”、“七一”、“重陽(yáng)”集中看望離退休老干部。

端午節(jié)前，祝潔走訪慰問(wèn)貧困戶張國(guó)凱家。  通訊員嚴(yán)震    供圖

由于蔡甸區(qū)百余名離退休老干部、副區(qū)級(jí)以上老干部和困難遺屬的居住地遍布武漢三鎮(zhèn)，還有的居住在外地。而局機(jī)關(guān)的實(shí)際在崗工作人員常年維持在6名左右，大多數(shù)時(shí)候，留下1—2名同事“守家”，她和另外的3名同事必須在3—4天內(nèi)，完成100多名老干部和困難遺屬的慰問(wèn)工作。多少個(gè)日日夜夜，天不亮她們就踏上了征程，一家一家地走訪、一家一家慰問(wèn)，來(lái)到老干部們家中，看看他們開(kāi)心的笑容，談?wù)劶议L(zhǎng)里短，分享下生活的趣事，夜晚回家時(shí)才發(fā)現(xiàn)雙腿都走麻木了。

由于離退休干部已經(jīng)整體進(jìn)入了“三高期”，生病住院、去世的老干部人數(shù)逐年上升。作為休干所所長(zhǎng)，她每年跑的最多的地方就是老干部家中、醫(yī)院和殯儀館。每一次第一時(shí)間趕到并帶來(lái)組織和個(gè)人的關(guān)愛(ài)，都是一次溫暖的關(guān)懷。

用真心    幫助老干部落實(shí)各項(xiàng)待遇

工資福利待遇是老干部們最關(guān)心、最直接的切身利益，她嚴(yán)格執(zhí)行黨的老干部工作政策，不折不扣地把老干部的各項(xiàng)離退休生活待遇落到實(shí)處。

祝潔正在幫老干部吳俊超落實(shí)待遇。  通訊員嚴(yán)震  供圖

2015年，全區(qū)調(diào)整離退休人員津補(bǔ)貼。為了落實(shí)好這一政策，切實(shí)把好事做好，她反復(fù)與人社部門聯(lián)系溝通，掌握政策規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，連夜為他們調(diào)整津補(bǔ)貼造冊(cè)和報(bào)批。她不斷奔走在人社局、財(cái)政局等相關(guān)部門，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，用最短的時(shí)間將津補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到了每位離休干部手中。由于工作人員的疏忽，有的單位沒(méi)有及時(shí)為本單位的離休干部進(jìn)行調(diào)整，或者沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。她接到離退休干部反映的情況后及時(shí)與相關(guān)的部門協(xié)商，為老干部調(diào)整到位，避免了老干部和供養(yǎng)單位產(chǎn)生誤解。此后數(shù)次調(diào)整離休費(fèi)、改革性津補(bǔ)貼和發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性工資時(shí)，她都優(yōu)先為老同志辦理，嚴(yán)格按政策在第一時(shí)間將他們的各項(xiàng)生活待遇落實(shí)到位，老干部對(duì)此十分滿意。

用耐心    解開(kāi)老同志心頭的“疙瘩”

部分老干部年事已高，對(duì)新的政策不了解或理解有偏差，就會(huì)到區(qū)委老干部局來(lái)反映。不論誰(shuí)來(lái)訪，不論反映什么問(wèn)題，她總是熱情接待，耐心傾聽(tīng)。能夠答復(fù)的當(dāng)即答復(fù)，能夠辦的事情當(dāng)即辦理，不能馬上辦的事情，細(xì)心做好記錄，約定期限給予答復(fù)。對(duì)于老干部提出的超范圍、超政策規(guī)定和不合理的要求，耐心做好思想說(shuō)服和政策宣講工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。建材公司一名離休干部為住房問(wèn)題，在社區(qū)吵鬧不休，影響了社區(qū)的正常工作。她知道后，及時(shí)到社區(qū)了解情況，通過(guò)講政策、做解釋，并及時(shí)聯(lián)系了老同志的子女一起做工作，最終撫平了他的情緒，解開(kāi)了老同志心里的“疙瘩”。多年來(lái)，全區(qū)老干部隊(duì)伍保持穩(wěn)定，未發(fā)生一例越級(jí)上訪或集體上訪。

用細(xì)心    解決工作中的實(shí)際問(wèn)題

為了不讓老干部在政治思想上掉隊(duì)，她每年逐個(gè)查詢核實(shí)老干部家庭住址是否發(fā)生變化，確保訂閱的《中國(guó)老年報(bào)》《老年文匯報(bào)》《當(dāng)代老年》等報(bào)刊雜志按期投遞到老干部家中。她積極動(dòng)員和組織老干部參加集中學(xué)習(xí)。每次學(xué)習(xí)前，都提前將學(xué)習(xí)資料整理印制好，逐一送到老干部手中，并主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，了解他們的心聲，解答他們的疑問(wèn)，及時(shí)處理他們的訴求，為老干部們支持黨的工作繼續(xù)發(fā)揮余熱奠定了良好的基礎(chǔ)。

她非常注重學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于老干部工作的重要論述，尤其是黨和政府對(duì)老干部的相關(guān)待遇政策。區(qū)內(nèi)的許多部門有退休人員相關(guān)問(wèn)題，都喜歡找她咨詢。今年，她偶然得知區(qū)直某單位一名退出人員去世后其單位核算的喪葬費(fèi)比同類人員少了近萬(wàn)元，她及時(shí)聯(lián)系了相關(guān)工作人員，通過(guò)仔細(xì)比對(duì)，發(fā)現(xiàn)他使用的基數(shù)錯(cuò)誤。通過(guò)她的提醒，該工作人員及時(shí)修正了相關(guān)數(shù)據(jù)，有效避免了退休人員的損失和不必要的糾紛。

她投身老干部事業(yè)二十六年，老干部們能始終相信她，親近她，始終把她當(dāng)親人。由她具體負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作不斷邁上新的臺(tái)階，區(qū)委老干部局年年被評(píng)為績(jī)效考評(píng)先進(jìn)單位、社會(huì)綜合管理優(yōu)勝單位、市級(jí)文明單位、黨建工作先進(jìn)單位。2017年，她還被評(píng)為“湖北省老干部先進(jìn)工作者”。

祝潔被評(píng)為”湖北省老干部先進(jìn)工作者”。記者譚明猛    攝

“滿腔赤誠(chéng)獻(xiàn)夕陽(yáng)，一片真情曖桑榆”。她在平凡的崗位上默默耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中創(chuàng)造老干部事業(yè)的美好前程，真正做到——“五心匯聚”，做老干部的“好兒女”！