法治在線丨“優(yōu)惠返利 送游戲裝備” 警惕這些騙局盯上孩子

暑假期間，放假在家的孩子們接觸手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間隨之增加，但是暑期上網(wǎng)也要當(dāng)心受騙。本文梳理出幾類高發(fā)的案件類型，揭開專門針對未成年人設(shè)下的騙局。

16歲姐姐陷騙局

13歲妹妹果斷報(bào)警

“轉(zhuǎn)賬18.8元就能返利888元？”這樣的好事，很多成年人第一反應(yīng)這是詐騙話術(shù)，但對很多未成年人來說可能難以分辨。近日，浙江溫州的一名高中生就陷入這種騙局，好在她的妹妹及時(shí)報(bào)警求助，挽回了上萬元損失。

接警后，民警迅速指導(dǎo)報(bào)警的女孩打斷姐姐通話。與此同時(shí)，迅速安排附近警力前往現(xiàn)場處置。

受害人：他有個(gè)二維碼，他告訴我去掃那個(gè)二維碼給他18塊8，然后他給我888。我就加了這個(gè)人，給他付了18塊8。后面我給他付那個(gè)付款碼，他后面說我報(bào)錯(cuò)了，讓我看看銀行卡怎么樣的。

據(jù)了解，被騙的姐姐今年16歲，在上網(wǎng)過程中看到了一則“轉(zhuǎn)賬18.8元就能返利888元”的廣告，于是抱著試一試的心態(tài)加了詐騙分子。隨后詐騙分子將她拉入群聊，看到群內(nèi)多人曬出返利成功的截圖，加上客服“保證返利888元”的承諾，女孩放松警惕掃碼支付了18.8元。

溫州市公安局甌海區(qū)公安分局三垟派出所民警 陳浩：小女孩就按照這個(gè)“客服”的要求，向?qū)Ψ降奈⑿攀湛畲a轉(zhuǎn)賬了18.8元，然后“客服”詢問小女孩的年紀(jì)，小女孩報(bào)出自己年齡是16歲，“客服”就以小女孩“支付綁定的年齡跟實(shí)際年齡不符，導(dǎo)致自己銀行卡被凍結(jié)了”為理由，要求小女孩拿到成年人的手機(jī)以及手機(jī)號碼，進(jìn)行輔助解除凍結(jié)。

在詐騙分子的誘導(dǎo)和威脅之下，被騙女孩向詐騙分子提供了多個(gè)驗(yàn)證碼，導(dǎo)致其外婆銀行賬戶里的錢被轉(zhuǎn)走。好在被騙女孩的妹妹及時(shí)報(bào)警，民警立即啟動(dòng)緊急止付凍結(jié)機(jī)制，成功追回被騙的一萬多元。

假冒律師威脅轉(zhuǎn)賬

“連環(huán)套”又升級

暑假期間，網(wǎng)絡(luò)游戲也成為一些孩子的休閑放松選擇。殊不知，詐騙團(tuán)伙也盯上了這些低齡玩家。從各地新近發(fā)布的案例來看，“免費(fèi)送游戲皮膚”就是其中一類高發(fā)案件。雖然這不算什么新騙局，但詐騙分子誘導(dǎo)未成年人轉(zhuǎn)賬的套路卻在升級，從冒充游戲官方客服，變成了冒充律師、警察等身份，直接進(jìn)行威脅恐嚇。

今年7月，湖北監(jiān)利某小學(xué)學(xué)生小夏趁著暑假到老家探望奶奶，由于父母平時(shí)對小夏玩手機(jī)管得比較嚴(yán)，小夏在奶奶家期間瘋狂迷上了一款叫“蛋仔派對”的游戲。一天，小夏在上網(wǎng)瀏覽某社交平臺時(shí)看到一篇關(guān)于“蛋仔派對”的帖子，出于好奇便在帖子下方進(jìn)行了留言，很快她就收到了發(fā)帖人的好友申請，對方稱：只要上傳幾張蛋仔派對的相關(guān)素材，便能免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)蛋仔派對游戲皮膚。然而小夏上傳素材沒多久，對方就露出了真面目。

監(jiān)利市公安局汪橋派出所民警 程碩：犯罪嫌疑人詢問小女孩是否是未成年人，當(dāng)?shù)玫酱_認(rèn)的回答后，嫌疑人立馬謊稱，因?yàn)槠湮闯赡耆藚⒓哟隧?xiàng)活動(dòng)，導(dǎo)致蛋仔派對官方數(shù)據(jù)庫被凍結(jié)，現(xiàn)在蛋仔派對的律師將起訴他們兩個(gè)人，如果不愿配合，會將此事直接告訴其父母，并從其父母的銀行卡里面直接扣取3萬元現(xiàn)金。并且后續(xù)還上傳了一張律師資格證的照片，讓小女孩更加確信此事的真實(shí)性。

嫌疑人告訴小夏，想讓解決賬戶凍結(jié)問題，必須馬上使用家長的手機(jī)按客服的指導(dǎo)進(jìn)行操作。由于害怕被父母責(zé)罵，小夏按照對方要求，偷偷拿來了奶奶的手機(jī)。在犯罪嫌疑人的一步步指引下，她下載了騰訊會議，加入指定房間并開啟了手機(jī)屏幕共享功能。就這樣，小夏奶奶手機(jī)的所有操作權(quán)限，都被犯罪嫌疑人通過屏幕共享功能遠(yuǎn)程掌控了。

監(jiān)利市公安局汪橋派出所民警 程碩：犯罪嫌疑人獲取手機(jī)操作權(quán)限后，將小女孩奶奶名下各家銀行預(yù)留的手機(jī)號碼更換為自己的手機(jī)號碼，后續(xù)通過轉(zhuǎn)賬等方式將被害人卡內(nèi)的六萬五千元轉(zhuǎn)賬至自己名下。

目前警方對案件正在進(jìn)一步偵查。

民警提示，免費(fèi)送游戲皮膚騙局并不新鮮，從各地新近發(fā)布的案例來看，詐騙分子以賬號解凍為由，誘導(dǎo)成年人轉(zhuǎn)賬的話術(shù)，從冒充游戲官方客服，變成了冒充律師甚至警察等身份，直接威脅恐嚇未成年人。

但不管騙局中的說辭和詐騙手法有何不同，詐騙團(tuán)伙的目的始終是騙取大人銀行卡里的錢款，所以家長要盡量避免隨意將手機(jī)和電子產(chǎn)品交給孩子使用，如果要給孩子使用，也要明確哪些App可以使用、哪些不可以；同時(shí)，建議家長不要將賬戶綁定在孩子常用的電子設(shè)備上。

監(jiān)利市公安局汪橋派出所民警 程碩：犯罪嫌疑人正是抓住未成年人涉世未深、經(jīng)驗(yàn)不足，害怕出事之后被家長責(zé)罰的心理，來恐嚇、威脅她，導(dǎo)致她聽從犯罪嫌疑人的安排來進(jìn)行一步一步地操作，家長應(yīng)該加強(qiáng)對孩子的安全教育，在孩子使用自己手機(jī)過程中，時(shí)刻關(guān)注孩子在其手機(jī)上操作的每項(xiàng)步驟，不要讓孩子下載任何視頻會議軟件并開啟屏幕共享。

玩網(wǎng)絡(luò)游戲

兒童為何屢屢中招

針對孩子們的網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙，以下梳理了騙局的“三步走”：

首先，不法分子在短視頻、社交平臺發(fā)布“免費(fèi)贈送熱門游戲皮膚”虛假廣告，誘導(dǎo)青少年添加聯(lián)系方式； 然后，通過冒充“客服”“警察”“律師”等角色，謊稱因玩家“未成年身份”導(dǎo)致賬號被鎖、涉嫌違法，威脅“繳納罰款”； 最后再以“賠償公司損失”“避免父母被追責(zé)”等借口，利用未成年人的恐懼心理實(shí)施轉(zhuǎn)賬詐騙。

網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙案件近年來持續(xù)高發(fā)，除了免費(fèi)送裝備，還有代練升級、虛假交易等騙局，也讓孩子們屢屢中招。面對這些情況，一些法學(xué)研究人員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲公司和平臺更應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管措施，壓實(shí)責(zé)任。

北京市社會科學(xué)院法治研究所副所長 王潔：網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)在沒有完全實(shí)現(xiàn)未成年人和成年人分區(qū)，這樣未成年人被害的機(jī)會就會增加。實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)者在這方面還有很多可以采取的技術(shù)措施。登錄游戲平臺的時(shí)候，開始第一次進(jìn)入游戲平臺可能要求刷臉，但是僅此而已，后面的游戲過程中間并沒有再次去刷臉，未成年人以成年人的身份同樣也能進(jìn)去，所以缺少這樣一種技術(shù)監(jiān)管措施，很多未成年人就會一直使用成年人的模式。

13歲女孩打賞46萬元

錢能要回嗎

家長在保護(hù)好賬號密碼的同時(shí)，也要多給孩子講一些防騙常識，同時(shí)還要多關(guān)注孩子的變化，引導(dǎo)孩子理性使用網(wǎng)絡(luò)，合理消費(fèi)。一個(gè)名叫小雨的13歲女孩背著家長，在3個(gè)月內(nèi)，給一名網(wǎng)絡(luò)主播打賞了46萬多元。

這些錢是如何打賞出去的呢？原來，13歲的小雨因傷要在家休養(yǎng)一段時(shí)間，期間家長為她配備了手機(jī)用來上網(wǎng)課。學(xué)習(xí)之余，小雨用家長的手機(jī)號注冊了某語音社交平臺賬號，平臺上的一位男主播引起了她的關(guān)注。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長 孫銘溪：青春期的小女孩，在遇到了自己，比如說學(xué)業(yè)中的問題、生活中的問題之后，她選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺認(rèn)識的主播進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)社交，有一點(diǎn)類似像戀愛一樣的交往。

小雨媽媽詢問得知，由于小雨第一筆打賞金額就高達(dá)一萬元，平臺主播很快就注意到了她，并添加了聯(lián)系方式。小雨沒有告訴主播自己的年齡，之后兩人的關(guān)系漸漸變得親密起來，主播每天都和她互動(dòng)，還時(shí)不時(shí)以各種理由讓小雨給他打賞。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院政治部副主任 張亞光：主播說最近在跟另一個(gè)對家的男主播進(jìn)行PK打榜，所以想讓小雨支援自己一點(diǎn)。說你給我打10萬塊錢，平臺可能會從中抽取4萬之后，剩下的6萬再返給小雨，還會跟小雨說我現(xiàn)在很困難，我知道你是唯一能夠幫助我的人。通過這些話術(shù)去引導(dǎo)小雨，一直不斷給自己充值打賞。

三個(gè)月左右的時(shí)間，少則幾百元，多則數(shù)萬元，小雨一共給主播打賞了46萬多元。小雨的媽媽認(rèn)為，小雨是未成年人，尚不具有完全民事行為能力，三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)打賞金額巨大，與其年齡、智力明顯不相適應(yīng)。小雨的這些行為未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意、追認(rèn)，屬無效行為。隨后，小雨媽媽將運(yùn)營這款A(yù)pp的某科技公司以及主播訴至法院，要求兩被告返還打賞款。

原告委托訴訟代理人：其實(shí)原告和被告二之間有很多的聊天，有語音聊天，被告二作為主播應(yīng)該盡到審核是否為未成年人的責(zé)任。另外更不能通過建立戀愛關(guān)系，讓她幫助支持活動(dòng)、打賞這種方式來誘導(dǎo)她進(jìn)行大額的充值打賞。

對于原告的說法，被告方并不認(rèn)可。被告科技公司主張，即使小雨是未成年人，他們也不應(yīng)退還全部打賞款。孩子的監(jiān)護(hù)人失責(zé)導(dǎo)致孩子作出打賞行為，原告方存在重大過錯(cuò)。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告主播從事主播行業(yè)，應(yīng)當(dāng)以精彩的表演、巧妙的創(chuàng)意吸引用戶關(guān)注、增加流量和收益，而不應(yīng)以欺騙感情、誘導(dǎo)打賞等方式來為自己牟利。而被告科技公司作為直播平臺提供者，應(yīng)當(dāng)壓實(shí)平臺責(zé)任，對主播行為進(jìn)行約束，優(yōu)化直播內(nèi)容。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院政治部副主任 張亞光：本案的男主播通過一些誘導(dǎo)行為去跟粉絲進(jìn)行索要充值打賞，是一個(gè)非常不好的示范，包括平臺對于主播管理方面也是存在著較大的漏洞，對于這種相對可能有引誘性質(zhì)的主播沒有及時(shí)地采取管理和處罰措施，我們認(rèn)為平臺和主播都存在重大過錯(cuò)。

同時(shí)，法院認(rèn)為小雨作為未成年人，對金錢、感情等認(rèn)知具有一定局限性，容易產(chǎn)生不理性消費(fèi)等行為，小雨的監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行好監(jiān)護(hù)職責(zé)，加強(qiáng)對孩子的行為引導(dǎo)，關(guān)心關(guān)愛孩子的情感需求。

最終，考慮到這些充值打賞款項(xiàng)為小雨家人的醫(yī)藥費(fèi)，為了讓小雨家早日挽回?fù)p失，在法院主持下，三方最終達(dá)成調(diào)解，兩被告退回大部分打賞款。

法官認(rèn)為，一方面，平臺和主播應(yīng)當(dāng)規(guī)范自身行為，抵制誘導(dǎo)打賞、甚至欺詐打賞等行為；另一方面，家長也應(yīng)引導(dǎo)孩子科學(xué)上網(wǎng)、理性消費(fèi)，同時(shí)管理好自己的支付密碼等信息，還可以通過定期查詢消費(fèi)記錄等方式，注意孩子是否有充值、轉(zhuǎn)賬行為的發(fā)生。