把日子修剪成理想的模樣 “無聲理發(fā)師”用剪刀精修時光

徐戀用本子和顧客溝通

徐戀為顧客理發(fā)

□楚天都市報極目新聞記者 陸緣 實習(xí)生 張可欣 攝影：楚天都市報極目新聞記者 陸緣

開欄的話

從武漢地圖外2厘米，到建設(shè)中的世界一流科技園區(qū)，200余萬人從全球四面八方而來，投身世界光谷建設(shè)。一個個扎根于此、默默耕耘的普通身影，構(gòu)成了光谷這片創(chuàng)新熱土最堅實的基底。

為弘揚“三大精神”，講好“大思政課”，即日起，極目新聞聯(lián)合武漢東湖高新區(qū)啟動“世界光谷·追光者”主題宣傳活動，將推出一批在普通崗位閃耀時代風(fēng)采的光谷人。

7月26日下午，武漢光谷天地一家知名理發(fā)店里，首席設(shè)計師徐戀用梳子挑起一位老顧客的一縷頭發(fā)，隨著一陣急促的剪刀“咔嚓”聲，長發(fā)頓時綻開自然的層次，仿佛這不是剪出來的，而是微風(fēng)拂過留下的痕跡。顧客照例很滿意，對他比了一個“謝謝”的手勢。

徐戀是一位聾啞人，在光谷這家理發(fā)店里已經(jīng)工作了10年。在不斷努力下，他從普通理發(fā)師，成長為首席設(shè)計師。從16歲學(xué)徒以來，他在無聲的理發(fā)世界里走了整整20年。他用剪刀“說話”，把日子修剪成了自己喜歡的模樣。

7本“無聲對話錄”，藏著光陰的故事

“顧客您好！我是這里的首席設(shè)計師，我是聾啞人，今天由我來幫您做發(fā)型可以嗎？如果可以，您可以把您的要求和想法寫下來，我來根據(jù)您的臉型，幫您設(shè)計適合您的發(fā)型。”

7月26日下午，張先生來到理發(fā)店，洗完頭坐定后，徐戀拿出一個小本子，打開首頁，微笑著將寫好的一段話展示給張先生看。在幾秒鐘的詫異后，張先生拿起筆，在空白頁寫下“怎么帥怎么剪，自由發(fā)揮”的字樣。

徐戀心領(lǐng)神會，右手比了一個“OK”手勢。他沒有著急動手，而是拿起剪刀和梳子，扶著張先生的頭左右打量了一番后，右手的剪刀和左手的梳子默契配合，在張先生的頭發(fā)上利落地游走。

理發(fā)店里人聲嘈雜，徐戀的工位卻像是一個無聲的角落，只有剪刀開合發(fā)出清脆悅耳的“咔嚓”聲。

頭一回由聾啞人理發(fā)，張先生不敢掉以輕心，全程緊盯著前方的鏡子。徐戀全程沒怎么看鏡子，全憑經(jīng)驗感知發(fā)絲的粗細(xì)長短。在張先生不經(jīng)意間，徐戀手中的剪刀已經(jīng)換成了剃刀。他側(cè)身彎腰，刀片貼著張先生的耳廓刮動?？粗R子中原本凌亂的頭發(fā)，在徐戀的巧手下，短短10分鐘便有了時尚的造型，他原本緊蹙的眉頭，漸漸舒展開來。

臨走前，張先生要來徐戀的本子，寫下“理得很帥，下次還來找你”。徐戀點點頭，眉梢眼角都是笑意。

像這樣的本子，徐戀共有7本。里面的字跡深淺不一，記錄著他和顧客交流的內(nèi)容，也記錄著他在這家理發(fā)店的10年奮斗歷程。

極目新聞記者看到，本子中的話語都很簡短。有的抽象，如“怎么帥怎么剪，自由發(fā)揮”“你看著剪，有層次感就行”；有的具體，如“劉海修剪一下，頭發(fā)剪短2厘米”“劉海剪短，打點發(fā)膠”。

讀著這些話語，仿佛讀著一個個故事。有學(xué)生寫“上學(xué)不讓留長發(fā)”，一旁畫了個寸頭；有老師寫“我是老師，不要太夸張，要蓋住白頭發(fā)”；有女孩問“哪種好看？”附上3種發(fā)型的草圖；還有人寫“我要參加朋友的婚禮，弄一個美美的發(fā)型”……

比較特別的是，一位顧客寫下“要有哲思感”的要求。不知道徐戀是如何設(shè)計的，也不知道這位顧客是否滿意而歸。

不向命運屈服，在無聲世界勇敢追夢

“男士剪發(fā)很難。”忙碌間隙，徐戀用本子和記者交流起來。他寫下這句話時，用筆尖點了點紙面，告訴記者他這一路走來的不易。

徐戀并非先天聾啞。2歲時，他突發(fā)疾病，從此便與聲音隔絕。他小學(xué)就讀于江夏特殊教育學(xué)校，之后到武漢第二聾啞學(xué)校繼續(xù)初中學(xué)習(xí)。初中畢業(yè)后，徐戀選擇退學(xué)，在家待了2年。

直到16歲，父親開始為徐戀尋找各種工作機(jī)會。到服裝廠打工，在街頭擦鞋，在飯館洗碗、傳菜……他都一一嘗試過。

然而，他心里始終有個當(dāng)理發(fā)師的夢想。起初父母不同意：“一個聽不見、說不出的孩子，怎么和顧客溝通？”為了說服父母，徐戀回到江夏特校，找到王桂梅老師，請她幫忙做工作。

“他手巧，眼睛亮，能做好的?！蓖豕鹈穪淼叫鞈偌抑校退母改笢贤?。最終，徐戀如愿進(jìn)入理發(fā)行業(yè)。

初學(xué)理發(fā)的日子，他經(jīng)常把自己關(guān)在學(xué)徒間，對著假人頭練習(xí)到深夜。第一次給真人理發(fā)，因為沒理好，一位顧客對著他怒吼。徐戀意識到自己的技藝水平不夠，沒有做出任何辯解的舉動。為了緩解壓力，事后他在本子上寫下“顧客是上帝”，還畫了個委屈的哭臉。

為了精進(jìn)理發(fā)技能，徐戀專程前往恩施，向同為聾人理發(fā)師的向書博拜師。“當(dāng)時我并沒有打算收徒弟，但他很執(zhí)著，也很刻苦，我便教了他一些技藝?！毕驎└嬖V記者，努力的人運氣不會太差，在很短的時間里，徐戀的技術(shù)有了很大提升。

“首席設(shè)計師”銘牌，見證10年奮斗史

2015年初，徐戀來到光谷天地一家全國連鎖理發(fā)店。不同于一般街頭小店，這里的顧客要求也不一樣。為了讓自己更好地理解客戶需求，他開始用小本子和顧客交流。

光谷天地周邊，有很多現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園、寫字樓和高校?！八麄兌己芾斫馕遥芙邮苡晌疫@個聾啞人理發(fā)?！毙鞈僬f，隨著技藝不斷精進(jìn)，5年前，他晉升為這家理發(fā)店的首席設(shè)計師。

“我們有24位理發(fā)師，首席設(shè)計師只有3人?！痹摰旮钡觊L孫祥對記者說，首席設(shè)計師評定條件十分嚴(yán)苛，除了技術(shù)，還要考核客單量、回頭客數(shù)量等。

成為理發(fā)師后，武漢第二聾啞學(xué)校曾邀請徐戀回校當(dāng)老師。經(jīng)過認(rèn)真考慮，他拒絕了?！拔也幌敕艞壝腊l(fā)事業(yè)。”徐戀說，“我會持續(xù)學(xué)習(xí)，更新理發(fā)理念，不斷進(jìn)步?！?/p>

晚10時許，理發(fā)店漸漸安靜下來。徐戀仔細(xì)收拾著工具，準(zhǔn)備結(jié)束一天的忙碌。燈光照亮他胸前“首席設(shè)計師”的銘牌，也照亮了他10年光谷逐夢路。