荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員楊錦 鮑伽慧）7月24日晚9時(shí)31分，孝漢應(yīng)高速孝感西收費(fèi)站上演了一場(chǎng)愛(ài)心接力。
當(dāng)時(shí)，夜色已深，收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管控員如往常一樣在收費(fèi)廣場(chǎng)巡邏。一輛車(chē)牌號(hào)為鄂AAV1136的新能源汽車(chē)緩緩駛出孝感西收費(fèi)站，司機(jī)劉師傅滿臉焦急，急忙向工作人員求助。原來(lái)，劉師傅從武當(dāng)山游玩后駕車(chē)回家，眼看就要抵達(dá)目的地，車(chē)輛卻突然虧電，電量?jī)H剩1%。由于對(duì)周邊環(huán)境不熟悉，劉師傅頓時(shí)慌了神。
情況緊急，收費(fèi)站工作人員迅速上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。因車(chē)輛停滯在車(chē)道，當(dāng)班收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管控人員迅速?lài)鷶n，齊心協(xié)力將車(chē)一步步引導(dǎo)至孝感西收費(fèi)站外的安全區(qū)域，保障了車(chē)道的順暢通行。
工作人員一邊安撫劉師傅的焦慮情緒，一邊詳細(xì)解答關(guān)于高速自駕路線以及高速服務(wù)區(qū)周邊配套設(shè)施等問(wèn)題。劉師傅焦急地說(shuō)：“從武當(dāng)山回來(lái)，途中就發(fā)現(xiàn)電瓶虧電嚴(yán)重，一路都在著急找充電樁，可算碰到救星了！”
經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后，現(xiàn)場(chǎng)管控人員馬不停蹄帶著劉師傅火速前往孝感西管理所充電樁處。到達(dá)后，工作人員又細(xì)心幫助劉師傅連接好充電線路，讓車(chē)輛順利充上電。
入伏后的天氣酷熱難耐，工作人員擔(dān)心劉師傅及家人在悶熱的車(chē)?yán)锏却贿m，趕忙邀請(qǐng)他們到愛(ài)心小屋納涼，并貼心表示：“師傅，天熱，要是需要茶水，我們這兒免費(fèi)提供?！薄皫煾担L(zhǎng)途開(kāi)車(chē)?yán)蹓牧税?，電?chē)充電時(shí)待在車(chē)?yán)锊话踩懊鎼?ài)心小屋空調(diào)開(kāi)好了，您去那兒歇歇腳?！币痪渚潢P(guān)懷，讓劉師傅一家倍感溫暖。
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