紅黃白三色“溫馨提示單” “共情執(zhí)法”守護(hù)街區(qū)煙火氣

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 林琳 通訊員 夏瑩、王成 編輯 何海燕）“餐飲類門店外擺應(yīng)鋪設(shè)防滑防油地墊，這是第一張溫馨提示單。我們將對(duì)夜市區(qū)域開展每日巡查，限您1天內(nèi)完成整改。”6月3日晚，四唯街道綜合執(zhí)法中心隊(duì)員來到楊妹生燙牛雜館，依據(jù)城市管理規(guī)范，細(xì)致講解“門前三包”責(zé)任要求，并逐條對(duì)照《溫馨提示單》，指出該商戶環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序等方面的問題，提出鋪設(shè)防滑防油地墊等衛(wèi)生管理要求。

四唯街道綜合執(zhí)法中心隊(duì)員開展巡查。通訊員供圖

據(jù)悉，為激發(fā)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)活力，江岸區(qū)四唯街道聚焦老街區(qū)煥新，山海關(guān)路、解放公園路等特色街區(qū)人氣漸旺。然而，部分商戶未按照規(guī)范要求合規(guī)經(jīng)營，影響了路面環(huán)境衛(wèi)生。為此，街道公管辦在堅(jiān)持日常巡查的基礎(chǔ)上，積極探索更實(shí)用、更溫情的管理方式。

近日，在江岸區(qū)城管執(zhí)法局的指導(dǎo)下，“三張溫馨提示單”機(jī)制在該街特色街區(qū)正式推行。這三張溫馨提示單顏色和效力遞進(jìn)分級(jí)，白色為首次提示預(yù)警，黃色為二次責(zé)令整改、紅色為三次予以撤銷（并啟動(dòng)執(zhí)法程序）。通過這種循序漸進(jìn)的溫情提醒，督促商戶重視問題、迅速整改，對(duì)屢教不改者則立案調(diào)查、嚴(yán)格執(zhí)法。

6月4日晚8點(diǎn)，四唯街道綜合執(zhí)法中心隊(duì)員回訪楊妹生燙牛雜館，發(fā)現(xiàn)該商戶已在“門前三包”區(qū)域鋪設(shè)好防滑防油地墊，并按“一桌一垃圾桶”標(biāo)準(zhǔn)配齊了垃圾容器。

“平時(shí)生意忙，對(duì)具體要求了解不夠。這溫馨提示單既方便我們學(xué)習(xí)，也更增加了我們整改的緊迫性，聽說最后是紅單子，我們立刻著手整改了?！迸ｋs館負(fù)責(zé)人表示。次日，該店即按要求完成了整改。

近年來，四唯街道不斷探索“共情執(zhí)法”，在山海關(guān)路成立“商戶聯(lián)盟”，鼓勵(lì)引導(dǎo)街區(qū)沿線的商戶、居民自發(fā)參與街區(qū)治理。此次推行的“三張溫馨提示單”通過一次提示預(yù)警、二次責(zé)令整改、三次予以撤銷的三步走機(jī)制，旨在引導(dǎo)攤販自治管理，在持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)文明有序的營商環(huán)境，規(guī)范市容秩序的同時(shí)，更傳遞執(zhí)法溫度，讓城市的“煙火氣”與“文明風(fēng)”和諧共融。